Quelmatelas.fr Avis

Bonjour Roxane,
Votre avis nous fait très plaisir. Nous travaillons dur pour essayer de faciliter le choix de nos lecteurs.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout commentaire, question ou remarque.

L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Mathilde,

C'est avec plaisir que nous apprenons que nous avons pu vous aider à choisir votre matelas.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Ana,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur le site.

L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Quédreux,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Au plaisir de vous revoir sur le site. Bonne journée à vous.

L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Maëlle,

Nous regrettons d'apprendre votre expérience avec Matnat. Nous agissons en tant qu'intermédiaire et accordons une grande importance à votre situation. Nous vous contacterons en privé pour obtenir plus d'informations et travaillerons à trouver une solution.

Merci de nous avoir informés.

Cordialement,
L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Cyril,

Nous vous remercions pour vos retours. Tout d'abord, nous voulions vous assurer que nous sommes une équipe dévouée et que nous travaillons sans relâche pour améliorer notre site. Tout commentaire est donc le bienvenu et pris en considération. N'hésitez pas à nous écrire si vous voyez quelque chose qui ne va pas à quelmatelas(@)matelab.cc.

Nous sommes humains et faisons parfois des erreurs. Et nous essayons autant que possible de suivre les modifications opérées par les marques. Vous pouvez toujours consulter la date de dernière mise à jour de nos articles en haut à gauche de chaque page.

Concernant Emma, nous avons connaissance de la décision d'UFC que choisir. Nous avons fait le choix de signaler les problèmes rencontrés par les clients avec la marque dans nos différents articles.

Merci de nous aider à progresser.

À bientôt
L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Marine,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que nos tests et conseils vous aient aidée. Ravis aussi de savoir que notre équipe a répondu à vos attentes !

À bientôt,
L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Melanie,

Merci pour vos compliments sur le design et l'ergonomie de notre site ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre guide vous a facilité le choix de votre matelas. Contents d'avoir pu vous aider dans votre recherche.

Bien à vous,
L'équipe Quelmatelas.fr

Salut Alexia,

Super de savoir que notre site vous a aidé à choisir ! Ravis qu'il soit pratique aussi bien sur ordinateur que sur téléphone.

Merci,
L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Roderick,

Ravis d'entendre que nos critiques ont aidé à améliorer votre sommeil et à réduire vos douleurs dorsales. Au plaisir de continuer à vous accompagner vers de meilleures nuits !

Bien à vous,
L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Emilia,

Merci pour votre retour ! C'est génial de savoir que nos critiques et informations vous ont été utiles pour guider votre choix du matelas Tediber. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos détails pratiques.

Nous sommes surtout heureux d'apprendre que vous dormez mieux et vous sentez moins fatiguée grâce à votre nouveau matelas.

C'est exactement l'impact que nous espérons avoir sur la vie de nos lecteurs. 😊

Cordialement,
L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Pascale,
Nous regrettons sincèrement votre expérience avec Emma et encore plus sommes les désagréments que vous subissez. Cependant, nous ne faisons pas partie du groupe Emma Matelas et n'avons, par conséquent, aucune possibilité de débloquer votre situation.
Nous ne pouvons que vous conseiller de contacter de nouveau directement le service client Emma pour exprimer votre mécontentement et demander une résolution rapide.

Nous espérons que votre problème sera résolu au plus vite.

L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour,
Nous vous remercions de porter cette information à notre connaissance. Comme vous l'avez fait, nous nous renseignons auprès des marques pour obtenir des informations plus précises.

Il se peut que le produit ait changé de composition sans que nous aillions eu le temps de répercuter ce changement sur notre site, ou tout simplement, qu'il s'agisse d'une erreur de frappe.

Nous sommes, nous aussi, humain, et parfois faillibles malgré toute l'attention portée par notre équipe à l'exactitude du contenu.

Je me suis moi-même assurée que ce point était corrigé sur la page en question après avoir redemandé confirmation à la marque des informations.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à cette adresse email : quelmatelas(@)matelab.cc

Vous souhaitant une agréable journée.

Bonjour M.Mathon,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la marque Poltronesofa.

La grande majorité des commentaires ici même sont plutôt très positifs quant aux produits de la marque. Mais nous constatons effectivement que le service après-vente n'a pas été à la hauteur à plusieurs reprises avec plusieurs de ses consommateurs.

Nous tenons à être objectifs et allons intégrer cette information à l'article en question afin d'informer les éventuels futurs clients.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire et espérons que votre problème a depuis été résolu.

L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Anais,

Ravis de lire que vous trouvez notre site clair et informatif ! 😊 Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir partagé votre expérience positive.

Cordialement,
L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Mme Carcagno
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec votre matelas.
Nous vous invitons à nous communiquer plus d'informations sur la marque ainsi que le modèle de ce dernier afin que nous puissions ajuster notre avis à ce sujet sur notre site.

L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour Jess,

Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat grâce à nos conseils. Juste par curiosité, quel matelas avez-vous choisi ?

À bientôt,
L'équipe Quelmatelas.fr

Salut Marina,

Merci à vous de nous avoir fait confiance. 😊

Cordialement,
L'équipe Quelmatelas.fr

Bonjour M.Douat,
Nous vous remercions pour votre commentaire et serions ravis de corriger toute information erronée se trouvant sur notre site.

Pourriez-vous me fournir plus d'informations sur le problème rencontré ?

L'équipe Quelmatelas.fr