Ayuda para la baja voluntaria

En esta sección encontrará algunos aspectos que debe conocer sobre la baja voluntaria.

• – Si decide darse de baja de publicidad basada en intereses a través de la página de baja voluntaria, es fundamental que recuerde que no significa que dejará de recibir publicidad cuando utilice Internet. No obstante, sí significa que la publicidad que vea en los sitios web que visite no estarán adaptados a sus intereses y podrán ser menos relevantes para usted.
• – Si elige darse de baja de un proveedor particular de publicidad basada en intereses solo se aplicará a la recogida de datos y al uso de dicha empresa particular con la finalidad de publicidad basada en intereses en el navegador web que esté utilizando. Del mismo modo, si decide darse de baja de todos los proveedores indicados de publicidad basada en intereses, solo se aplicará al navegador web que esté utilizando. Será necesario que lleve a cabo el mismo procedimiento en cada navegador web que utilice en el mismo y/o diferentes ordenadores y dispositivos. Tenga en cuenta que si un ordenador tiene distintas cuentas de usuario de un mismo hogar es posible adaptar las preferencias de cada una de ellas. Consulte nuestros cinco consejos clave.
• – En caso de que se haya dado de baja de la publicidad basada en intereses y decida más adelante que prefiere recibir publicidad relevante para sus intereses, puede darse de alta utilizando el mismo formulario de nuestra página de baja voluntaria. De otro modo, puede borrar las cookies de su navegador. Consulte nuestros consejos clave para realizar esta operación.
• – Si tiene algún problema particular o recurrente con nuestra página de baja voluntaria consulte las posibles soluciones a continuación.

¿Tiene problemas con la herramienta de baja voluntaria de esta web?

• – Existen diversos factores que pueden afectar a la página de baja voluntaria y que son ajenos a nuestro control, tales como problemas con la conexión de Internet, protocolos de seguridad de redes corporativas o la configuración del navegador.
• – Ante la posibilidad de que haya existido algún problema transitorio, intente de nuevo gestionar sus preferencias de privacidad.

Si el problema persiste, continúe leyendo.

• – Las distintas herramientas de baja voluntaria están basadas en un sistema de cookies. Si su navegador web no acepta las cookies de terceros, no podrá utilizar la herramienta de preferencias suministrada en esta plataforma. Por tanto, debe configurar su navegador web para aceptar cookies de terceros con el fin de poder cursar su baja voluntaria. Consulte nuestros cinco consejos clave para obtener más información sobre cómo configurar las opciones de privacidad del navegador web que esté utilizando.
• – Para recibir más información y asistencia también puede consultar la página específica de ayuda del navegador web que esté utilizando: Firefox, Safari y Chrome
• – Si los problemas persisten, consulte nuestras preguntas frecuentes o póngase en contacto con nosotros aquí.