Behind the brilliance
of AI in CX.

CX op maat voor de snelst groeiende merken.

Waarom vertrouwen de meest ambitieuze merken ter wereld erop dat wij goed voor hun klanten zorgen? Dat is simpel! Wij zijn onvermoeibaar toegewijd. Om klanten betere service te geven. Om het succes van klanten te stimuleren. En om briljante dingen te laten gebeuren voor ieder bedrijf dat we ondersteunen.
woman on the phone

Wij staan achter de genialiteit van next gen CX.

De klanten van Transcom beschikken over de meest veeleisende digitale agenda's ter waarde. Ze herkennen kwaliteit in één oogopslag. Vooral wanneer onze digitale innovaties en slimme oplossingen hun merken kracht bijzetten, de klanttevredenheid vergroten en bedrijfskosten verlagen.

Maak kennis met onze digitale oplossingen

Samen briljant

Het is geweldig om deel uit te maken van Transcom. De grootste merken ter wereld vertrouwden ons de zorg voor hun klanten toe en de ervaringen die wij ze bieden, brengen hen tot leven. Dat is een grote verantwoordelijkheid. Maar alles begint bij jou en jouw talent. Sluit je aan bij ons team en je zult snel merken dat er geen grenzen zijn aan hoe ver je kunt gaan!

teammates
guy walking
woman talking on the phone
work-culture-man-talking-to-a-group-of-people-16-9

Van start-up tot scale-up en verder.

In 2018 sloot Awesome CX zich aan bij de Transcom Group. Samen ondersteunen we meer dan 200 snel groeiende innovatieve merken binnen e-commerce, technologie en internet. Hoe snel je bedrijf ook groeit, je wordt nooit te groot voor ons. Verander van koers zo vaak je maar wilt. Breidt je zo snel uit als je ongetwijfeld kunt. Wij staan achter je. Wat er ook gebeurt.

Maak kennis met onze oplossing

Wij zijn er klaar voor.

Van plan de wereld te veroveren? Perfect. Je Transcom-team is al wereldwijd actief.

Mensen

Locaties

Landen

Talen

Als ze zeggen dat het niet kan, praat dan met ons.

Een briljant e-commerce bedrijf vertelt: "Transcom transformeerde onze klantenservice"

+33% CSAT (klanttevredenheidscore)

binnen twee maanden na de start van de samenwerking

-33% AHT (gemiddelde afhandeltijd)

8 weken na de integratie van de klantenservice en e-commerceprocessen in een SaaS-platform om de zichtbaarheid en rapportage te verbeteren

+25% productiviteit per uur

na het lanceren van een BI-oplossing die realtime inzichten geeft en datagedreven verbeteringen en ontwikkelingen mogelijk maakt
Lees het verhaal
techstyleos logo
getyourguide logo
cgi
whirlpool
paypal

Een paar van de briljante merken waar wij achter staan.

animation-chat-background-img

Begin iets briljants.

Wat zou er kunnen gebeuren als Transcom je merk zou ondersteunen? Ontdek het. Neem nog vandaag contact op.
Neem contact op