Tumblr कंटेंट का सुझाव कैसे देता है

Tumblr डिजिटल समुदाय है—थोड़ा माइक्रोब्लॉगिंग और थोड़ा सोशल नेटवर्क—जहाँ लोग
ईमानदार बातचीतों के ज़रिए विचारों का जश्न मनाने के लिए एक जैसी रुचियों के
इर्द-गिर्द इकट्ठा होते हैं. Tumblr पर अनुभव हमारे प्रमुख मूल्यों यानी
समुदाय, निजता, सच्चाई, अभिव्यक्ति की आज़ादी और डिजिटल अनुभव पर यूज़र के
नियंत्रण पर आधारित है. हम क्रिएटर को उनके सर्वश्रेष्ठ काम को तैयार करने और
उसे उनके यौग्य ऑडियंस के सामने पेश करने की ताकत देते हैं.

इसके एक भाग के तौर पर हमारा कंटेंट फ़ीड हर यूज़र को बढ़िया क्वालिटी का,
सुरक्षित, मनोरंजक, प्रेरणादायक और उपयोगी कंटेंट देने का प्रयास करता है. यहाँ
अलग-अलग फ़ीड उपलब्ध हैं, जिनमें से एक फ़ीड उन ब्लॉग और टैग की क्यूरेट की गई
सूची से कंटेंट पर आधारित है जिन्हें यूज़र पहले से ही फ़ॉलो कर रहा है और दूसरी
फ़ीड गतिशीत रूप से वो कंटेंट पेश करती है जो इस बात पर आधारित है कि हमारे
मुताबिक यूज़र जिन प्रकार के कंटेंट में दिलचस्पी रख सकता है उसके साथ क्या
ट्रेंडिंग है. इन फ़ीड का विकास करने के लिए हम कंटेंट को पर्सनलाइज़ करने के
बहुत सारे तरीके और सिग्नल का इस्तेमाल करते हैं जिनमें यूज़र की डैशबोर्ड पसंद
शामिल है. आगे पढ़ें और हर प्रकार की फ़ीड के बारे में और इस बारे में जानें कि
फ़ीड को पॉप्युलेट करने के लिए हम कंटेंट को कैसे चुनते और क्रम से रखते हैं.

फ़ीड

हम इस्तेमाल से जुड़े अलग-अलग अनुभवों को सपोर्ट करते हैं, हम ज़्यादातर ऐसा तीन टैब के ज़रिए
करते हैं:

 

फ़ॉलो किए जा रहे हैं

 इस स्पेस में ज़्यादातर हम यूज़र द्वारा फ़ॉलो किए गए ब्लॉग से कंटेंट पेश करते
हैं. यूज़र अपने अनुभव को कंट्रोल करने के लिए कस्टमाइज़ करते हैं कि वो
किन ब्लॉग को फ़ॉलो करते हैं, और साथ ही इस बारे में फ़ीडबैक देते हैं
कि वो क्या कंटेंट नहीं देखना चाहते (जैसे, खास ब्लॉग और टैग) से कंटेंट
फ़िल्टर करके बाहर करना.

कभी-कभी हम इनके लिए भी सुझाव देते हैं:

• फ़ॉलो करने के लिए ब्लॉग (“ये ब्लॉग देखें”). ये सुझाव
  फ़ॉलो-संबंधों (यूज़र ने हाल ही में जिन ब्लॉग को फ़ॉलो किया, उनके द्वारा फ़ॉलो
  किए गए ब्लॉग, जिन्हें “आपके ऑर्बिट में” या “आप जिन ब्लॉग को फ़ॉलो करते हैं
  उन्हें पसंद करें” से लेबल किया जाता है) और कंटेंट-समानता (वो ब्लॉग जिनमें
  उसी तरह का कंटेंट है जिसमें हाल ही में यूज़र ने दिलचस्पी दिखाई है, जिन्हें
  “लगता है आपकी इसमें दिलचस्पी है” से लेबल किया जाता है) पर आधारित होते
  हैं. हम ऐसे ब्लॉग का सुझाव नहीं देते जिन्हें यूज़र ने इससे पहले ख़ारिज कर दिया
  हो, रिपोर्ट या ब्लॉक किया हो या हाल ही में अनफ़ॉलो किया हो. ब्लॉग सुझावों को
  प्रभावित करने के लिए यूज़र ब्लॉग और कंटेंट में दिलचस्पी दिखा सकते हैं या
  पोस्ट के ऊपर दाएँ कोने में दिए हुए मीटबॉल मेनू (●●●) का इस्तेमाल करके किसी
  ख़ास सुझाव को ख़ारिज कर सकते हैं और ब्लॉग को ब्लॉक और/या अनफ़ॉलो कर सकते हैं. 
• फ़ॉलो करने के लिए टैग (“ये टैग देखें”). इन सुझावों के लिए हम
  टैग (जैसे, अक्सर जिन टैग का इकट्ठे इस्तेमाल किया जाता है) और उस कंटेंट से
  जुड़े टैग के बीच संबंध पर गौर करते हैं जिसमें हाल ही में यूज़र ने दिलचस्पी
  दिखाई है. यूज़र टैग-संबंधी सुझावों को प्रभावित करने के लिए स्वाभाविक रूप से
  कंटेंट में दिलचस्पी दिखाते हैं और टैग ब्लॉक करते हैं, क्योंकि हम ऐसे टैग का
  सुझाव नहीं देते हैं जिन्हें इससे पहले यूज़र ब्लॉक कर चुका है.
• पोस्ट, जिनमें वो पोस्ट शामिल हैं जो अभी तक फ़ॉलो नहीं किए गए
  ब्लॉग से हैं. ये पोस्ट अलग-अलग सोर्स से आते हैं ताकि फ़ीड में बेहतर तरीके से
  विविधता लाई जा सके, लेकिन हम सुझाई गई पोस्ट की बारंबारता को सीमित कर देते
  हैं ताकि ये सुनिश्चित हो जाए कि फ़ॉलो किए जा रहे हैं फ़ीड में ज़्यादातर यूज़र
  द्वारा फ़ॉलो किए गए ब्लॉग का बनाया कंटेंट शामिल हो. हर सुझाई गई पोस्ट को एक
  ख़ास स्पष्टीकरण से लेबल किया जाता है ताकि यूज़र आसानी से उसे पहचान सके. हमारे
  द्वारा सुझाई गई पोस्ट के उदाहरणों में ये शामिल हैं:
  • वे पोस्ट, जो यूज़र द्वारा फ़ॉलो किए जा रहे
    विषयों से संबंधित हैं और ट्रेंड हो रही हैं (इन पर “चूँकि आप #tag को फ़ॉलो
    करते हैं” लेबल होता है). हम उन लोकप्रिय पोस्ट को सामने लाते हैं,
    जिन्हें उन टैग्स से टैग किया गया है, जिनको यूज़र फ़ॉलो करते हैं और जिनमें
    उन्होंने हाल ही में दिलचस्पी दिखाई है. अगर यूज़र इन पोस्ट्स को नहीं देखना
    चाहते, तो वे turning off the “फ़ॉलो
    किए जा रहे टैग वाली पोस्ट शामिल करें” टॉगल का बटन बंद कर सकते हैं, जो उन्हें
    अपनी डैशबोर्ड पसंद में मिल जाएगा.
  • पोस्ट जो यूज़र की हाल ही की गतिविधि से जुड़ी
    हैं (“आपकी पंसद पर आधारित!” से लेबल किया जाता है). हम उन्हीं पोस्ट को
    सामने लाते हैं जो यूज़र द्वारा हाल ही में पसंद की गई पोस्ट से “मिलती-जुलती”
    हैं. हमारी समानता की परिभाषा एंगेजमेंट पर आधारित है: दो पोस्ट को तब
    मिलती-जुलती माना जाता है अगर समान यूज़र उनसे एंगेज हुए हैं. इन सुझावों से
    ऑप्ट-आउट करने के लिए यूज़र अपने
    डैशबोर्ड पसंद से “”आपकी पसंद पर आधारित!” शामिल करें”
    टॉगल को बंद कर सकते हैं.
  • पोस्ट जिन्हें यूज़र द्वारा फ़ॉलो किए गए ब्लॉग
    पसंद करते हैं (“@blogname द्वारा पसंद किए गए” के तौर पर लेबल किए जाते
    हैं). हम यूज़र द्वारा फ़ॉलो किए गए ब्लॉग की “पसंद” गतिविधि को जमा करते
    हैं और आगे बताए गए के आधार पर कंटेंट का सुझाव देते हैं: (i) यूज़र के फ़ॉलो किए
    गए कितने ब्लॉग ने हर पोस्ट को पसंद किया (जितने ज़्यादा हों, उतना बेहतर है);
    (ii) यूज़र और पोस्ट को पसंद करने वाले ब्लॉग के बीच कितनी बार इंटरेक्शन हुआ
    (जितना ज़्यादा हो, उतना बेहतर है); (iii) पोस्ट की उम्र (जितनी कम हो, उतना
    बेहतर है). इन सुझावों से ऑप्ट-आउट करने के लिए यूज़र अपने डैशबोर्ड पसंद
    से “आप जिन ब्लॉग को फ़ॉलो करते हैं उनके द्वारा पंसद की गई पोस्ट शामिल करें”
    टॉगल को बंद कर सकते हैं. (बेशक हम उन यूज़र द्वारा की गई पसंद को शेयर नहीं
    करते जिन्होंने अपने निजता विकल्पों
    में “अपनी पसंद की पोस्ट शेयर करें” को बंद करके अपनी पसंद को प्राइवेट पर सेट
    किया हुआ है.)

 

फ़ॉलो किए जा रहे हैं फ़ीड में सुझावों से जुड़े स्पष्टीकरणों के उदाहरण

 

ज़्यादातर यूज़र के लिए, उनकी पिछली विज़िट के बाद से उपलब्ध नए कंटेंट का वॉल्यूम
उस वॉल्यूम से ज़्यादा होता है जिसे वो आम तौर पर एक सेशन में ब्राउज कर पाते
हैं. इस वजह से फ़ॉलो किए जा रहे हैं फ़ीड पर हमारा डिफ़ॉल्ट अनुभव कंटेंट को
पूर्वानुमानित एंगेजमेंट की संभावना के अनुसार अल्गोरिथमिक रूप से रैंक करता
है. यूज़र फ़ॉलो किए जा रहे हैं फ़ीड पर अल्गोरिथमिक रैंकिंग से ऑप्ट-आउट कर सकते
हैं और इसके बदले अपनी डैशबोर्ड पसंद में “सर्वश्रेष्ठ सामग्री पहले” टॉगल को
बंद करके क्रोनोलॉजिकल फ़ीड का चुनाव कर सकते हैं.

आपके लिए

आपके लिए फ़ीड पर कंटेंट उन पोस्ट के मिश्रण से आता है जो यूज़र द्वारा पहले से
ही फ़ॉलो किए जा रहे ब्लॉग द्वारा बनाए या रीब्लॉग किए हुए होते हैं और उन सोर्स
(ब्लॉग या टॉपिक) से पोस्ट से आता है जिनके बारे में हो सकता है यूज़र को अभी तक
पता ना हो.

आपके लिए फ़ीड में कंटेंट का सुझाव देते समय हम कंटेंट के बारे में ऐतिहासिक और
रियल-टाइम पसंद के संबंध में यूज़र के एंगेजमेंट पैटर्न को पहचानने के लिए
अलग-अलग सिग्नल का इस्तेमाल करते हैं. इन सिग्नल में ब्लॉग पर (जैसे, फ़ॉलो किए
जा रहे हैं, ब्लॉक करना), पोस्ट पर (जैसे, पसंद, जवाब, रीब्लॉग, शेयर, ख़ारिज
करना) और टैग पर (जैसे, फ़ॉलो किए जा रहे हैं, ब्लॉक करना) और खोज प्रश्नों और
ब्राउज़िंग इवेंट (जैसे, टैप करना, क्लिक करना) पर स्पष्ट सकारात्मक और
नकारात्मक एंगेजमेंट शामिल हैं. हम इन इवेंट को अलग-अलग महत्व वज़न देते हैं
जिसमें ब्राउज़िंग इवेंट की तुलना में स्पष्ट एंगेजमेंट को ज़्यादा वज़न दिया जाता
है, क्योंकि वो कंटेंट के बारे में यूज़र की पसंद को ज़्यादा सटीकता से दर्शाते
हैं, जबकि ब्राउज़िंग इवेंट अस्पष्ट हो सकता है (जैसे, यूज़र ऐसी किसी पोस्ट पर
क्लिक कर सकता है जो उसे नापसंद हो). हम हर ऐक्शन के बाद गुज़रे समय पर भी गौर
करते हैं ताकि हाल की एंगेजमेंट और इवेंट को ज़्यादा महत्व दिया जा सके, क्योंकि
ये हमें समय के साथ यूज़र की पसंद में हुए बदलावों को पकड़ने देते हैं.

हम ब्लॉग, टैग और पोस्ट के बारे में यूज़र की पसंद की समझ का इस्तेमाल ऐसी पोस्ट
(उन ब्लॉग से जिन्हें अभी तक फ़ॉलो नहीं किया गया है) के चयन के लिए करते हैं जो
यूज़र के लिए उपयोगी हो सकते हैं. ये काम अलग-अलग सोर्सिंग अल्गोरिथम की सुइट के
ज़रिए होता है और हर अल्गोरिथम के पास सिग्नल के सबसेट और कंटेंट समानता की
परिभाषा का इस्तेमाल करके संबंधित उम्मीदवार की पहचान करने की विशेषज्ञता होती
है. उदाहरण के लिए, सहयोगात्मक
फ़िल्टरिंग अल्गोरिथम उन पोस्ट को सामने लाएँगे जो उन यूज़र द्वारा
एंगेज किए गए हैं जिनके समान एंगेजमेंट पैटर्न हैं (जैसे, समान पोस्ट से एंगेज
होना), जबकि कंटेंट-आधारित
तरीके ऐसी पोस्ट का सुझाव देते हैं जिनका कंटेंट (जैसे, टेक्स्ट-संबंधी
जानकारी, टैग, मीडिया ऑब्जेक्ट) यूज़र की रुचियों (जैसे, टैग जिन्हें यूज़र फ़ॉलो
करता है, पोस्ट जिनसे यूज़र हाल ही में एंगेज हुआ है) के समान है.

आखिर में, आपके लिए फ़ीड में पोस्ट को क्रम से रखने का तरीका इस पूर्वानुमानित
संभावना द्वारा निर्धारित होता है कि यूज़र को हर पोस्ट एंगेजमेंट के लायक और
अपनी रुचियों से मतलब रखने वाली लगेगी. हम ये भी सुनिश्चित करने की कोशिश करते
हैं कि इस फ़ीड पर मौजूद कंटेंट सोर्स और रुचियों की एक बड़ी श्रेणी को दर्शाए.

“आपके लिए” फ़ीड पर इस्तेमाल का अनुभव अल्गोरिथमिक रूप से संचालित होता है,
इसलिए जो दिखाया जाता है उसे प्रभावित करने के लिए यूज़र फ़ीड के साथ स्वाभाविक
रूप से एंगेज हो सकते हैं, वो जिन ब्लॉग और टैग को फ़ॉलो या ब्लॉक करते हैं उनकी
सूची को क्यूरेट कर सकते हैं और पोस्ट के ऊपर दाएँ कोने में मीटबॉल मेनू (●●●)
में “इस पोस्ट में दिलचस्पी नहीं है” लिंक का इस्तेमाल करके अपने लिए बेकार
कंटेंट को मार्क कर सकते हैं.

आपके टैग

इस फ़ीड का उद्देश्य यूज़र को एक ऐसी जगह प्रदान करना है जहाँ वो अपने फ़ॉलो किए
गए टैग से जुड़े सर्वश्रेष्ठ और सबसे नए कंटेंट के बारे में जान सकते हैं. इस
फ़ीड में पोस्ट को क्रम से रखने का तरीका नवीनता और लोकप्रियता के बीच संतुलन
बनाता है ताकि ताज़े, उपयोगी और बढ़िया क्वालिटी के कंटेंट का मिश्रण प्रदान किया
जा सके. हम हर टैग में सबसे लोकप्रिय क्रिएटर के चयन भी पेश करते हैं, जो टैग
के साथ उनके हाल के योगदानों की संख्या और अनुरूप एंगेजमेंट द्वारा निर्धारित
होता है. यूज़र हमारे सुझाव को संशोधित करने के लिए अपने फ़ॉलो किए गए टैग को
मैनेज कर सकते हैं, टैग ब्लॉक कर सकते हैं और आपके टैग फ़ीड को फ़िल्टर करके कुछ
खास टैग से कंटेंट देख सकते हैं.

हम फ़ीड पर कंटेंट को क्रम से कैसे रखते हैं

फ़ीड की रचना आम तौर पर निम्नलिखित प्रक्रिया का पालन करती है. यूज़र की पसंद के
आधार पर कुछ स्टेप छोड़े जा सकते हैं.

1. अलग-अलग प्रकार के बुनियादी सोर्स से उम्मीदवार पोस्ट ढूँढकर वापस लाना (फ़ॉलो
   किए गए ब्लॉग द्वारा बनाई गई पोस्ट के लिए फ़ॉलो-ग्राफ़, हाल ही में एंगेज हुई
   पोस्ट से मिलती-जुलती पोस्ट के लिए सहयोगात्मक फ़िल्टरिंग और यूज़र की रुचियों से
   मैच होने वाले कंटेंट वाली पोस्ट के लिए कंटेंट-आधारित).
2. बहुत सारे फ़िल्टर लगाना ताकि ये सुनिश्चित हो जाए कि कंटेंट उपलब्ध है (जैसे,
   इसे हटाया नहीं गया है, और पोस्ट और ब्लॉग विज़िबिलिटी को पब्लिक पर सेट किया
   गया है), समुदाय
   दिशानिर्देशों और वयस्क कंटेंट विज़िबिलिटी
   पसंद का अनुपालन करता है, ब्लॉग और टैग पर यूज़र की
   फ़िल्टरिंग सेटिंग का ध्यान रखता है, और इससे पहले यूज़र द्वारा एंगेज नहीं किया
   गया है. आपके लिए फ़ीड पर हम यूज़र द्वारा हाल ही में देखी गई पोस्ट को हटाने के
   लिए एक फ़िल्टरिंग स्टेप भी लागू करते हैं ताकि विविधता और ताज़गी में सुधार हो
   सके.
3. कंटेंट के इस समूह को इस तरीके से क्रम से रखना जो यूज़र को सबसे ज़्यादा एंगेज
   करने वाली और उपयोगी पोस्ट को उनकी फ़ीड के सबसे ऊपर वाले हिस्से के पास प्रदान
   करता है. इस दौर में इस संभावना का पूर्वानुमान किया जाता है कि यूज़र को हर ख़ास
   उम्मीदवार पोस्ट अपनी रुचियों के लिहाज़ से उपयोगी और दिलचस्प लगेगी और फिर उसके
   अनुसार उम्मीदवारों को छाँटा जाता है.
4. परिणामों को फिर से व्यवस्थित करना ताकि फ़ीड में पोस्ट के अनुक्रम की विविधता
   में सुधार हो सके. पिछले दौर में समान कंटेंट की पंक्तियाँ बन सकती हैं (जैसे,
   एक ही ब्लॉग द्वारा बनाया गया या एक ही टॉपिक के बारे में बनाया गया), जिससे
   यूज़र अनुभव ख़राब हो सकता है. विविधता की दोबारा रैंकिंग से यह सुनिश्चित होता
   है कि फ़ीड पर पोस्ट का अनुक्रम यूज़र की अलग-अलग रुचियों को शामिल करता है और वो
   सोर्स के संतुलित मिश्रण से आते हैं.

रैंकिंग दौर के दौरान हम हर पोस्ट के साथ जो प्रासंगिकता/एंगेजमेंट जोड़ते हैं
वो कई कारणों पर निर्भर करता है. हम मशीन-लर्निंग तकनीकों का इस्तेमाल करते हैं
ताकि ऐतिहासिक इवेंट के विशाल समूह से ये सीख सकें कि उन कारणों (सुविधाओं) के
बीच परस्पर क्रिया से उम्मीदवार पोस्ट के साथ यूज़र के एंगेज होने की संभावना
कैसे प्रभावित होती है.

हालाँकि, हम फ़ीड-विशिष्ट पूर्वानुमान मॉडल का इस्तेमाल करते हैं और उन मॉडल की
सटीकता बेहतर करने के लिए हम अक्सर उन्हें दोहराते हैं, लेकिन हमने पाया कि
पूर्वानुमान करने की ज़्यादा ताकत वाली सुविधाओं की श्रेणियाँ एक जैसी ही होती
हैं. इनमें ये शामिल हैं:

• कंटेंट के क्रिएटर के बारे में जानकारी, जैसे कि उसकी लोकप्रियता (जैसे, फ़ॉलोअर
  की संख्या) और उसकी हाल की गतिविधि का स्तर (जैसे, हाल ही में बनाई गई पोस्ट की
  संख्या).
• पोस्ट के बारे में जानकारी, जैसे कि उसका प्रकार (रीब्लॉग बनाम मूल पोस्ट),
  उम्र, लोकप्रियता (जैसे, एंगेजमेंट की गिनती, जिसे आम तौर पर एंगेजमेंट के
  प्रकार के अनुसार छोटे-छोटे हिस्सों में बांटा जाता है) और पोस्ट कंटेंट के
  बारे में जानकारी (जैसे, पोस्ट-प्रकार,
  टैग की मौजूदगी और संख्या, इमेज, टेक्स्ट बॉडी की लंबाई) ;
• यूज़र के बारे में जानकारी, जैसे कि उनकी रुचियाँ और अलग-अलग प्रकार के पोस्ट
  कंटेंट के लिए उनकी पसंद.
• यूज़र और पोस्ट के क्रिएटर के बारे में जानकारी, जैसे कि एक/दो तरफ़ा सोशल
  कनेक्शन का होना (क्या वो एक दूसरे को फ़ॉलो करते हैं?), सब्सक्रिप्शन
  (क्या यूज़र क्रिएटर को सब्सक्राइब करता है?), और पोस्ट के क्रिएटर द्वारा शेयर
  किए गए कंटेंट पर यूज़र का हाल का एंगेजमेंट स्तर. 

फ़ीड पर यूज़र का नियंत्रण

हम यूज़र को Tumblr पर उनके अनुभव को कस्टमाइज़ करने के कई तरीके देते हैं, और हम
मौजूदा सेटिंग को दिखाने के लिए रियल टाइम में फ़ीड पर कंटेंट को अपडेट करते
हैं. यूज़र ये काम कर सकते हैं:

• उनकी डैशबोर्ड पसंद में “सर्वश्रेष्ठ सामग्री पहले” विकल्प के
  ज़रिए फ़ॉलो किए जा रहे हैं फ़ीड पर क्रोनोलॉजिकल बनाम अल्गोरिथमिक रैंकिंग के बीच
  चुनना.
• ‘फ़ॉलोइंग’ फ़ीड पर सुझाई गई पोस्ट को, “फ़ॉलो की जा रही टैग पोस्ट शामिल करें”, “आपकी पसंद के आधार
  पर! को शामिल करें” और “आपके द्वारा फ़ॉलो किए जा रहे ब्लॉग में पसंद की गई
  पोस्ट शामिल करें” टॉगल के ज़रिए
  नियंत्रित करें. ये आपको उनकी डैशबोर्ड पसंद में मिल जाएँगे.
• पोस्ट के ऊपर दाएँ कोने में मीटबॉल मेनू (●●●) से “इस पोस्ट में दिलचस्पी नहीं
  है” या “खारिज करें” आइटम के ज़रिए सुझाई गई पोस्ट को खारिज करना.
• एक खास क्रिएटर की पोस्ट
  ब्लॉक करें.
• खास टैग वाली पोस्ट ब्लॉक
  करें.
• पोस्ट के ऊपर दाएँ कोने में मीटबॉल मेनू (●●●) से “पोस्ट की रिपोर्ट करें” या
  “समुदाय लेबल का सुझाव दें” आइटम के ज़रिए स्पैम के तौर पर
  या कंटेंट-सुरक्षा
  रिव्यू के लिए पोस्ट की रिपोर्ट करना.