借助 Stripe 技术客户经理提供的专业知识和最佳实践，满怀信心地发展您的业务。我们的支持计划为您提供最高级别的保证，为您的客户提供不间断的保护和积极的技术投资。
优先获得熟悉您的集成和客户记录的专家的支持和帮助，从而加快行动速度。
利用您的技术客户经理不断提供的见解和建议，提高您的解决方案的性能。
借助嵌入式技术客户经理的主动参与、联合规划和协调，更快地实现您的技术和业务目标。
所有 Stripe 客户都可以获得 24x7 电话、电子邮件和聊天帮助，还可以访问支持中心资源和 Stripe 的开发人员 Discord 服务器。
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增长
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高级
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企业
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技术客户经理 |
Reactive，名称为 TAM | Scaled，名称为 TAM | 名称为 TAM（嵌入您的团队） |
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开发人员对开发人员优先路由 |
1个 开发人员资料 | 2 个开发人员资料 | 4 个开发人员资料 |
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上下文感知支持 |
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优先电子邮件支持和路由 |
6 小时响应 SLA | 4 小时响应 SLA | 4 小时响应 SLA |
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业务关键邮件回复和解决方案 |
15 分钟响应 SLA | 15 分钟响应 SLA | |
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持续优化 |
基本优化：欺诈、争议和运营支持 | 根据您的业务需求定制的基本和客户定义的优化，以及 API 运行状况建议 | |
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实时商家健康警报 |
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API 可用性报告 |
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主动报告、分析并建议 |
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限时抢购和关键活动的关键支持 |
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专属 Slack 渠道 |
Nord Security 是一家领先的隐私和数字安全解决方案提供商，为需要获得线上安全保障的企业和个人提供服务。
Nord Security 拥有超过 1500 万用户，不断拓展支付优化的领域。Nord Security 转向 Stripe 企业支持来帮助提高支付安全性、欺诈和合规性。
在进行了建议的改进后，Nord Security 减少了不必要的处理费用和交换成本。Nord Security 将授权率提高了 5.1%，并通过 Adaptive Acceptance 重新捕获了 2.6% 的交易。
Enterprise 支持毋庸置疑帮助我们优化了处理，并减少了银行拒付。与懂技术的客户经理密切合作，让我们有机会提出更多问题，并更快得到详细的答案。
我们帮助您正确地构建基础，以便您能够更快地向客户交付价值。我们的集成顾问和工程师将指导您完成实施的每个阶段，从战略和设计到技术开发、运营准备和发布。
让我们帮助您找到正确的方案。
我们通过电子邮件、电话或聊天 24x7 全天候为您服务。
加入 Stripe 开发人员社区，并在官方 Stripe Discord 频道获得技术问题的帮助。