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Growth
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Premium
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Enterprise
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Technical account manager |
Reactive, named TAM | Scaled, named TAM | Named TAM embedded within your team |
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Developer-to-developer priority routing |
1 developer profile | 2 developer profiles | 4 developer profiles |
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Context-aware support |
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Priority email support and routing |
6-hour response SLA | 4-hour response SLA | 4-hour response SLA |
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Business-critical email response and resolution |
15-minute response SLA | 15-minute response SLA | |
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Continuous optimization |
Essential optimizations: fraud, disputes, and operational support | Essential and customer-defined optimizations customized to your business needs, plus API health recommendations | |
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Real-time merchant health alerts |
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API availability reporting |
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Reportistica proattiva, approfondimenti e consigli |
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Critical support for flash sales and key events |
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Canali dedicati in Slack o Microsoft Teams |
Nord Security è un fornitore leader di soluzioni per la privacy e la sicurezza digitale per aziende e privati che hanno bisogno di sentirsi sicuri online.
Con oltre 15 milioni di utenti, Nord Security espande costantemente i confini dell'ottimizzazione dei pagamenti. Nord Security si è rivolta al servizio di assistenza Enterprise di Stripe per migliorare la sicurezza dei pagamenti, ridurre le frodi e garantire la conformità al fine di ottimizzare ulteriormente i pagamenti.
Una volta apportati i miglioramenti consigliati, Nord Security ha ridotto le commissioni di elaborazione non necessarie e i costi di interscambio. Nord Security ha registrato un aumento del 5,1% dei tassi di autorizzazione e del 2,6% delle transazioni recuperate con Adaptive Acceptance.
L'assistenza Enterprise ci ha consentito di ottimizzare l'elaborazione dei pagamenti e di ridurre i pagamenti rifiutati. Lavorare a stretto contatto con un responsabile tecnico dell'account ci dà l'opportunità di fare più domande e ricevere risposte dettagliate, più velocemente.
I consulenti e i tecnici dell'integrazione ti guidano in ogni fase dell'implementazione, dalla strategia e la progettazione, allo sviluppo tecnico e al lancio. Una volta attivata l'integrazione, i nostri esperti dell'integrazione forniscono consigli per l'ottimizzazione e informazioni utili per aiutarti a massimizzare il valore.
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