매트라이프 보험 이해 AI 서비스

해당 서비스는 2024.03.23 ~ 03.24 매트라이프 사에서 개최한 🎖해커톤 우수작 입니다.

길고 어려운 보험 약관과 상품 설명서로 인해 보험 상품을 이해하기 어려운 문제를 해결하기 위한 매트라이프 보험 이해 AI 서비스입니다.

고객이 보험 상품을 이해하고 선택하는데 도움이 되는 AI 기반의 가상 보험 컨설턴트를 구현하였습니다.

해당 서비스는 아래와 같은 기능을 제공합니다.

1. 어려운 보험 상품에 대한 접근성 향상

   • 매트라이프 보험 상품 핵심 요약

   • 선택 상품에 대한 특장점 요약 제공

2. 상담사와의 연결을 기다릴 필요 없이 24시간 가능한 맞춤형 보험 상담

   • 매트라이프 보험 관련 내용을 학습시킨 ai와의 질의응답

   • 시간의 지남에 따라 질의응답 속도 개선

   • 질의응답 내역 요약 제공

3. 고객이 직접 상품설명서를 찾아볼 필요 없는 빠른 궁금증 해결

   • 보험 상품에 대한 상세 약정 질의응답

   • 보험 가입 프로세스로 이동

Frontend: React, JavaScript, Azure

Backend: Spring, JAVA, JPA, MySQL, Azure

AI: Python, Azure