Perguntas frequentes
Abaixo está uma lista de perguntas frequentes para o ajudar a entender a publicidade baseada em interesses.
1. O que é a publicidade baseada em interesses?
2. Como funciona a publicidade baseada em interesses?
5. Isto não é uma ameaça à minha privacidade?
6. O que posso fazer se não pretender este tipo de publicidade?
7. A publicidade baseada em interesses significa que irei ver mais publicidade?
8. A minha experiência online será perturbada por publicidade baseada em interesses?
9. A publicidade baseada em interesses será dirigida a crianças?
10. O que são estas Boas Práticas da UE e, como é que são relevantes para mim?
11. Como posso saber se as empresas que aderiram estão a cumprir estes princípios?
12. Estas Boas Práticas da UE abrangem dispositivos móveis e tablets?
13. Será transferido algum software para o meu computador?
14. O que é um “cookie” e, como é o mesmo utilizado?
15. Posso desativar um cookie?
16. Terei que fazer opt-out se utilizar um PC diferente no trabalho?
19. Não permitir a focalização comportamental impede-me de receber spam, pop-ups ou lixo eletrónico?
20. Onde posso obter mais informações?
21. Pretendo fazer uma reclamação formal. Como é que faço a mesma?
1. O que é a publicidade baseada em interesses?
Publicidade baseada em interesses (ou publicidade com base em interesses) é uma forma de utilizar informações sobre a sua atividade de navegação na Web, para o agrupar com outros utilizadores em grupos de interesse e, apresentar-lhe anúncios baseados nestes interesses.
A publicidade baseada em interesses difere de outras formas de publicidade na Internet, tal como a publicidade contextual, que é fornecida em resposta às suas atividades atuais baseadas na sessão da Web (incluindo consultas de pesquisa ou sites da Web visitados). Os anúncios relevantes podem também ser apresentados com base em conteúdos do site da Web que acabou de visualizar. Isto é conhecido como redireccionamento (“retargeting”).
2. Como funciona a publicidade baseada em interesses?
Existem diferentes formas de apresentar publicidade baseada em interesses. A um nível básico, as informações sobre a sua atividade de navegação na Web – em conjunto com informações sobre a navegação de milhares de outros utilizadores – são recolhidas e segmentadas em grupos gerais, tais como carros, finanças, viagens, etc. Um perfil de interesse (por exemplo – “carros ”) é determinado a partir de dados sobre os sites ou aplicações que visitou e, um ficheiro conhecido como um cookie – ou tecnologia semelhante (verificar o nosso glossário), é colocado frequentemente no seu computador/dispositivo, para identificá-lo como alguém interessado na categoria “carros”. Os anunciantes e os sites da Web irão adaptar anúncios para grupos de utilizadores com o mesmo interesse e o cookie permite que tal publicidade de visualização relevante lhe seja apresentada.
3. Que dados são utilizados?
A publicidade baseada em interesses, pode variar em termos das informações que são utilizadas e como. As redes de publicidade, tradicionais, por exemplo, recolhem e utilizam informações quando visita um ou diversos sites da Web que participam nessa rede específica. Estas são informações tal como, o conteúdo do site da Web que visita, as pesquisas de palavras-chave que efetua e, os anúncios com os quais pode interagir. Cada empresa irá fornecer-lhe mais detalhes sobre as informações que recolhem e utilizam e, estarão disponíveis se clicar no ícone AdChoices que está nos anúncios que pode visualizar nos sites da Web. Visualize as nossas cinco principais sugestões para obter mais informações.
4. Quais são os benefícios?
Recebe publicidade de visualização online que é relevante para si e para os seus interesses. Por exemplo, se estiver interessado em jardinagem e, visitar sites da Web de jardinagem, pode – na mesma ou noutra sessão de navegação online posterior – receber publicidade de ofertas especiais em itens relacionados com jardinagem, tais como cortadores de relva.
Embora a preferência seja sempre sua, muitas pessoas consideram que a publicidade personalizada é vantajosa, pois irá receber anúncios mais relevantes, bem como acesso a conteúdo de qualidade, serviços e aplicações com pouco ou nenhum custo. É igualmente, vantajoso para os anunciantes, pois eles podem alcançar o público-alvo com maior probabilidade de estar interessado na sua informação, deixando de fora aqueles que, provavelmente, não estarão interessados. Também é vantajoso para os sites da Web (editores da Web), pois a publicidade permite que estes continuem a fornecer conteúdo com pouco ou nenhum custo e, tornam essa publicidade mais relevante para os seus utilizadores. Esta receita de publicidade ajuda a financiar futuras inovações e serviços na Internet.
5. Isto não é uma ameaça à minha privacidade?
Os Princípios de Boas Práticas da UE foram especificamente concebidos para ajudarem a proteger a sua privacidade, quando recebe ou interage com os anúncios online. Pode sempre escolher se pretende beneficiar ou não deste tipo de publicidade. A publicidade mais relevante necessita de um pouco mais de informação sobre os seus interesses, caso contrário, não irá funcionar, mas reconhecemos que as pessoas podem sentir-se desconfortáveis com isso. Se for o caso, pode desativar aqui a publicidade baseada em interesses. Pode igualmente, gerir as suas configurações no navegador Web que está a utilizar. Visite as nossas cinco principais sugestões para visualizar como fazer isto. Muitos dos navegadores da Web têm, também, um modo de “navegação privada”, embora isto nem sempre signifique o mesmo em navegadores diferentes e a terminologia possa ser diferente, por isso recomendamos, que verifique no seu navegador preferido, quais as funcionalidades permitidas neste tipo de serviço (ou não permitidas).
6. O que posso fazer se não pretender este tipo de publicidade?
Pode opt out (autoexclusão) aqui. Pode igualmente, gerir as suas configurações no navegador Web que está a utilizar. Visite as nossas principais sugestões para visualizar como fazer isto. Muitos dos navegadores da Web têm, igualmente, um modo de “navegação privada”, embora isto nem sempre signifique o mesmo em navegadores diferentes e a terminologia possa ser diferente, por isso recomendamos, que verifique no seu navegador preferido, quais as funcionalidades permitidas neste tipo de serviço (ou não permitidas).
É importante lembrar que desativar a publicidade baseada em interesses, não significa que vai deixar de receber publicidade ao utilizar a Internet. Significa apenas que a publicidade apresentada em sites da Web e em aplicações não será personalizada de acordo com os seus interesses e, por essa razão pode ser menos relevante para si.
7. A publicidade baseada em interesses significa que irei visualizar mais publicidade?
Não. Significa simplesmente que a publicidade que visualiza em alguns sites da Web e em aplicações será mais relevante para os seus interesses. Este tipo de publicidade na Internet ajuda a garantir que uma grande variedade de conteúdos e serviços online podem ser fornecidos, disponíveis frequentemente a baixo ou nenhum custo.
8. A minha experiência online será interrompida por publicidade baseada em interesses?
Não. Não irá visualizar ou experimentar qualquer diferença quando estiver online. A publicidade baseada em interesses visa simplesmente tornar mais relevante para si a publicidade que visualiza em sites da Web e em aplicações.
9. A publicidade baseada em interesses será dirigida a crianças?
Os Princípios de Boas Práticas da UE têm um compromisso específico de que nenhuma empresa deve criar ou vender um interesse ou segmento de público-alvo com o único fim de anunciar de forma comportamental a crianças que sabem ter menos de 13 anos, em conformidade com os requisitos do RGPD.
10. O que são estas Boas Práticas da UE e, como é que isto é relevante para mim?
Os Princípios de Boas Práticas da UE são orientações para as empresas que recolhem e utilizam informações online para publicidade baseada em interesses. O objetivo é fornecer-lhe a si, informações transparentes e o controlo sobre este tipo de publicidade. Na essência dos Princípios está um símbolo ou ícone (conhecido como o “Ícone AdChoices”) que aparece em anúncios em sites da Web e em aplicações para lhe fornecer estas informações e controlo. Pode obter mais informações sobre este ícone nas nossas cinco principais sugestões.
11. Como posso saber se as empresas que aderiram estão a cumprir estes princípios?
As empresas que aderiram às Boas Práticas da UE devem passar por um processo de verificação independente para mostrar que estão em total conformidade. Para demonstrar isso, as empresas recebem um “selo de confiança”. Pode visualizar aqui quais as empresas que obtiveram o mesmo. O selo abaixo também é mostrado ao lado do nome da empresa na plataforma de preferências.
12. Estas Boas Práticas da UE abrangem dispositivos móveis e tablets?
Pode encontrar no ícone AdChoices quando utilizar dispositivos móveis ou tablets. Na realidade, as Boas Práticas da UE são totalmente aplicáveis a dispositivos móveis e tablets e, foram adaptadas às diferentes tecnologias de apresentação de publicidade presentes nessas plataformas para garantir que beneficia de níveis semelhantes de transparência e de controlo e da capacidade de gerir as suas preferências e experiência com a publicidade online.
13. Será transferido algum software para o meu computador?
Não. A publicidade baseada em interesses não exige a transferência de nenhum software e, também não irá afetar, significativamente, a sua velocidade de Internet nem a sua conexão.
14. O que é um “cookie” e, como é o mesmo utilizado?
Um cookie é um pequeno ficheiro de letras e números transferido para o seu computador quando acede a determinados sites da Web. Os cookies permitem que um site da Web reconheça as preferências de um utilizador, conforme anteriormente escolhidas pelo utilizador quando estes regressam a um site.
Os cookies são arquivados na memória do seu navegador e, cada um deles contém normalmente:
– O nome do servidor de onde o cookie foi enviado
– O tempo de vida útil do cookie
– Um valor – geralmente, para fins de publicidade baseada em dados, um número único gerado aleatoriamente
O servidor do site da Web que envia o cookie utiliza este número para reconhecê-lo quando regressa a um site ou navega de uma página para outra. Apenas o servidor que enviou um cookie o pode ler e, portanto, utilizar esse cookie. Os cookies são essenciais – alguns até necessários – para a personalização da Internet e, a publicidade baseada em interesses normalmente funciona utilizando cookies. Queira notar que: os cookies também são utilizados para outros fins, não apenas para publicidade.
A Internet é uma plataforma rápida de inovação e, os cookies podem não ser a única tecnologia utilizada para a recolha e utilização de dados que podem informar as práticas publicitárias. Por exemplo, podem ser utilizados métodos alternativos, tais como a impressão digital de dispositivo ou navegador e, pode encontrar uma explicação sobre isto no nosso glossário.
15. Posso desativar um cookie?
Sim. Alguns navegadores permitem que bloqueie cookies de terceiros (este é um cookie colocado no seu navegador por terceiros – por exemplo, uma rede de publicidade – diferente do proprietário do site da Web específico) ou irá permitir a utilização de configurações para bloquear apenas cookies que não correspondem às suas preferências de privacidade.
Pode optar por desativar todos os cookies (exceto os cookies primários necessários que não podem ser desativados), mas isto pode afetar significativamente a sua experiência de navegação na Web se utilizar serviços que dependam de cookies. Visite as nossas cinco principais sugestões para obter mais informações sobre como gerir as configurações de privacidade do seu navegador Web.
16. Terei que fazer opt-out (autoexclusão) se utilizar um PC diferente no trabalho?
Sim. Se optou por recusar a publicidade baseada em interesses de uma empresa específica, aplica-se apenas à recolha de dados dessa empresa específica e à utilização no navegador da Internet no computador ou dispositivo que está a utilizar. Desta forma, irá também afetar as outras pessoas que utilizam esse navegador Web. Irá necessitar de seguir o mesmo processo em cada computador, telemóvel ou tablet que utilizar ou num navegador web diferente (por exemplo, internet explorer, google chrome, mozilla firefox ou safari) que utilizar para recusar totalmente a publicidade baseada em interesses desse prestador específico. Para obter mais informações sobre a autoexclusão visite a nossa página de ajuda opt-out (autoexclusão).
17. Se configurar o meu navegador Web para eliminar automaticamente cookies quando eu o fechar (ou fizer isto manualmente), isto irá afetar o desempenho da página de opt out (autoexclusão)?
Sim. A página opt-out funciona atualmente para cada empresa listada, definindo um “cookie” de autoexclusão, dizendo efetivamente “não enviar publicidade baseada em interesses”. Se eliminar os cookies no nível do navegador Web, irá necessitar de visitar novamente a página para definir as suas preferências. Estamos a trabalhar numa solução para tornar isto mais eficaz e, garantir que a sua preferência é permanente. Queira notar que, a gestão de cookies no nível do navegador Web, fornece também uma forma de indicar as suas preferências de privacidade online.
18. Se tiver instalado no meu computador um software de privacidade ou de bloqueio de anúncios, isto irá afetar o desempenho da página de opt out (autoexclusão)?
Pode ser que sim, embora o próprio software possa já fornecer-lhe um elevado nível de privacidade.
19. A recusa de publicidade baseada em interesses impede-me de receber spam, pop-ups ou lixo eletrónico?
Não. Recusar publicidade baseada em interesses significa apenas que, não irá receber mais publicidade de visualização personalizada desta forma. Não afeta ou nem desativa qualquer outro tipo específico de publicidade, por exemplo, contextual, aleatória, e-mail ou pop-ups.
20. Onde posso obter mais informações?
Em todo este site da Web, desenvolvemos conteúdo e materiais para o ajudar a manter-se informado sobre técnicas e práticas de publicidade online e, como gerir a sua experiência online. Por exemplo, pode verificar as nossas cinco principais sugestões. Podemos também, periodicamente, desenvolver campanhas de sensibilização e, outras atividades incluindo pesquisas e iniciativas educacionais, para ajudar os cidadãos europeus a compreenderem o ecossistema de publicidade digital baseado em dados.
21. Pretendo efetuar uma reclamação formal em relação à utilização de publicidade baseada em interesses. Como é que a faço?
Visite a nossa página de reclamações. Sempre que possível, criamos uma parceria com órgãos nacionais de normalização de publicidade, nacionais, para fornecer-lhe uma experiência útil caso pretenda reclamar sobre qualquer assunto relacionado com publicidade baseada em interesses (por exemplo, se considera que uma empresa não implementou as suas preferências).
Se não pretende enviar uma reclamação, mas pretende apresentar comentários ou sugestões sobre este site da Web, não hesite em enviar os mesmos através do nosso formulário de contacto.
Além do mais, tem também a opção de enviar uma reclamação à sua Autoridade de Proteção de Dados (APD) nacional. Os detalhes da APD nacional no seu país podem ser encontrados na nossa política de privacidade.