Estudio de caso
Marketing de influencers: El enfoque obvio
Nielsen + Obviamente: Aprovechamiento de los influenciadores para la creación de marcas en el sector sanitario
Introducción
Trabajar en equipo para captar métricas de marcas e influencers
Obviously, una agencia líder de servicios completos de marketing de influencers y plataforma de creadores, se especializa en cultivar auténticas redes de creadores junto con estrategias basadas en datos para marcas de renombre en todo el mundo.
En colaboración con la solución Brand Impact de Nielsen, Obviously se propuso demostrar su capacidad para impulsar las métricas de marca clave para un cliente anunciante del sector sanitario. Para ello, se capturaron métricas de marca del embudo superior, se evaluó la eficacia de diversas estrategias creativas y se refinaron las percepciones de marca dentro del sector sanitario.
Objetivo
Demostrar la eficacia de la agencia a la hora de impulsar las métricas de elevación de la marca en el embudo superior.
El objetivo era cuantificar la eficacia de Obviously a la hora de impulsar las métricas de elevación de la marca en la parte superior del embudo mediante la evaluación coherente de la eficacia de los anuncios utilizando métricas como la concienciación, la consideración y la intención a través de seis creadores que abarcaban desde médicos hasta gurús de la salud y el bienestar en dos plataformas de medios sociales.
Desafío
Aportar rigor y responsabilidad al marketing de influencers
En el estrechamente controlado espacio publicitario de la sanidad, las campañas de influencers requieren mucha atención. Y a medida que crece la demanda para demostrar el impacto publicitario, se intensifica la necesidad de evaluar con rapidez y precisión el rendimiento individual de los influencers en las plataformas sociales.
Obviously buscaba métricas independientes para complementar su sólida analítica interna. Necesitaban una solución flexible para añadir a su conjunto de herramientas que pudiera medir los formatos creativos en todas las plataformas y, al mismo tiempo, profundizar en la información comparativa a nivel del sector sobre la eficacia de los anuncios.
Solución
Nielsen Brand Impact cuantifica la elevación y la percepción de la marca
La agencia cliente encargó a Nielsen Brand Impact la cuantificación del impacto y la percepción de la marca, aprovechando décadas de experiencia e innovación en el ámbito de las redes sociales.
La solución de Nielsen permite evaluar el impacto de la estrategia de los influencers en las métricas clave de la marca y en la percepción de la misma en dos plataformas (plataformas A y B) en un entorno de pruebas natural pero maleable. Además, Nielsen incluyó métricas -como la visibilidad, el tiempo de visualización y las interacciones- vinculadas exclusivamente a la experiencia y el rendimiento en las redes sociales.
Principales resultados
70%
Gran recuerdo
El influyente 2 de la plataforma A consiguió el mayor recuerdo, con un 70%, utilizando un activo en el que la marca y el logotipo de la sanidad ocupaban un lugar destacado.
70%
Simpatía creativa
A la mayoría de los encuestados, el 70%, les parecieron simpáticos los mensajes, y la simpatía fue mayor en la plataforma B que en la A.
1.2x
Reforzar la credibilidad
Los mensajes de la Plataforma A se consideraron informativos, creíbles y educativos. Eran 1,2 veces más informativos que los de la Plataforma B.
1.8x
Entretenimiento
Los mensajes de la Plataforma B se consideraron entretenidos. Eran 1,8 veces más entretenidos que los de la Plataforma A.
Cómo funciona
El estudio evaluó los activos de seis personas influyentes en dos plataformas sociales utilizando un entorno simulado de medios sociales. La metodología simulada de Nielsen emplea una solución basada en una encuesta de exposición forzada, que se asemeja a un feed de medios sociales real para proporcionar comentarios auténticos, al tiempo que captura información precisa sobre la elevación de la marca en los grupos de control y expuestos.
Conclusión
Demostrar el verdadero impacto de la marca
La solución Brand Impact de Nielsen demuestra su eficacia a la hora de proporcionar información sobre el recuerdo, la simpatía y diversos elementos creativos, lo que permite a Obviously demostrar la mensurabilidad sistemática y rigurosa del marketing de influencers. Este enfoque integral no sólo facilita la narración de historias, sino que también fortalece la cartera de clientes de Obviously, estableciendo el marketing de influencers como una estrategia cuantificable e impactante para impulsar las métricas de elevación de marca en la parte superior del túnel.
Trabajar con la solución Brand Impact de Nielsen ha sido una valiosa colaboración para Obviously", afirma Heather de Obviously. "Su renombre mundial como expertos en el ámbito de la investigación nos ha permitido demostrar de forma cuantificable a nuestros clientes, a través de un tercero imparcial, la eficacia de nuestras campañas con influencers, mostrando aumentos significativos en el recuerdo de marca, la simpatía y la credibilidad. Los conocimientos de Nielsen complementan en gran medida nuestra capacidad para establecer el marketing de influencers como una estrategia medible e impactante para impulsar las métricas de elevación de la marca".
Heather Green, Directora de Operaciones | Obviamente
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