ข่าวล่าสุด
เข้าร่วมฟอรั่มดิจิทัลค้าปลีกปี 2024 ของ Microsoft: AI ช่วยปลดล็อกคุณค่าสำหรับร้านค้าปลีกอย่างไร
ภาพรวม
เร่งการเติบโตของการค้าปลีก
ปลดล็อกคุณค่าและขับเคลื่อนการทํากําไรอย่างยั่งยืนด้วย Microsoft Cloud for Retail
ยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้ง
แปลงประสบการณ์การช้อปปิ้งผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลและจัดเก็บเทคโนโลยีเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในทุกจุดสัมผัส
สร้างห่วงโซ่อุปทานในร้านค้าปลีกแบบเรียลไทม์
สร้างห่วงโซ่อุปทานที่ยืดหยุ่นและยั่งยืนโดยการเชื่อมต่อข้อมูลทั่วทั้งระบบนิเวศของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทํางาน
เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานร้านค้าปลีก
จัดเตรียมบุคลากรของคุณด้วยโซลูชันการค้าปลีกที่ปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน การทํางานร่วมกัน และความพึงพอใจของลูกค้า
เพิ่มมูลค่าของข้อมูลการค้าปลีกของคุณให้มากที่สุด
สร้างมุมมองของลูกค้าแบบเต็มและรับข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนโดยการรวมแหล่งข้อมูลทั่วทั้งการเดินทางของผู้ซื้อ
ความสามารถ
ทำงานได้มากขึ้นด้วย Microsoft Cloud for Retail
เร่งการแปลง AI เพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจค้าปลีกทั้งหมดของคุณ
- ปรับรูปแบบร้านค้า แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ การจัดวางชั้นวาง และสินค้าคงคลังให้เหมาะสมด้วยเทมเพลตแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ Smart Store รวมถึงโมเดล AI ใหม่ ซึ่งตอนนี้อยู่ในเวอร์ชันพรีวิวมีส่วนร่วมกับลูกค้าในการสนทนาที่หลากหลายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของตนด้วยเทมเพลต copilot สําหรับการช้อปปิ้งที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว ซึ่งตอนนี้อยู่ในเวอร์ชันพรีวิวเปิดใช้งานคําแนะนําและผลลัพธ์การค้นหาที่ปรับให้เป็นแบบเฉพาะตัวเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้าโดยใช้การค้นหา Azure AIเชื่อมต่อกับผู้ชมโดยใช้การกําหนดเป้าหมายที่ไม่ซ้ำกัน และเข้าถึงลูกค้าที่พร้อมจะมีส่วนร่วมและซื้อทางออนไลน์ด้วย Microsoft Advertisingยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าด้วยเครื่องมือบริการลูกค้าอัจฉริยะและอัตโนมัติ
- ดูว่า Copilot ใน Dynamics 365 Supply Chain Management ช่วยให้การดําเนินการในกระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยใช้ความสามารถของ AI ที่ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติได้อย่างไรรับมุมมองที่ชัดเจนของห่วงโซ่อุปทานของคุณ และแตะที่สัญญาณความต้องการและอุปสงค์สําหรับโอกาสในอนาคตเปลี่ยนระบบบริหารและจัดการคลังสินค้าให้กลายเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขันและตอบสนองความต้องการด้านการค้าดิจิทัลที่กําลังเติบโตของคุณด้วย Dynamics 365 Intelligent Order Management
- เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานแนวหน้าร้านค้าปลีก ผู้จัดการ และพนักงานขององค์กรเพื่อเชื่อมต่อและทํางานร่วมกันตลอดทั้งวันสร้างงานใหม่และรับคําตอบจากเอกสารของบริษัทโดยใช้คิวรีภาษาธรรมชาติด้วยเทมเพลต copilot สําหรับการดําเนินงานร้านค้า ซึ่งตอนนี้อยู่ในเวอร์ชันพรีวิวทําให้งานที่ใช้เวลาเป็นระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มเวลาให้พนักงานร้านค้าปลีกมีส่วนร่วมกับลูกค้าและใช้เวลาในการพัฒนาอาชีพมากขึ้น
- เร่งเวลาในการสร้างข้อมูลเชิงลึกโดยการรวม การเสริมสร้าง และสร้างแบบจําลองข้อมูลอุตสาหกรรมด้วยโซลูชันข้อมูลการค้าปลีกใน Microsoft Fabric ซึ่งตอนนี้อยู่ในเวอร์ชันพรีวิวทําการตัดสินใจที่คร่าวๆ ในความสัมพันธ์ของผู้ซื้อของคุณโดยใช้ AI และการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพด้วย Customer Insights Dynamics 365ปรับรูปแบบร้านค้า แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ การจัดวางชั้นวาง และสินค้าคงคลังให้เหมาะสมด้วยเทมเพลตแอปพลิเคชันการวิเคราะห์ Smart Store รวมถึงโมเดล AI ใหม่ ซึ่งตอนนี้อยู่ในเวอร์ชันพรีวิวสร้างรายได้จากโฆษณาโดยการเปิดใช้งานคู่ค้าแบรนด์ที่เชื่อถือได้เพื่อเลื่อนระดับผลิตภัณฑ์ในช่องทางดิจิทัลของคุณโดยใช้ Microsoft Retail Media (ขับเคลื่อนโดย PromoteIQ)
เรื่องราวของลูกค้าดูวิธีการที่องค์กรกําลังสร้างนวัตกรรม
Zabka Group เปิดตัวร้านค้า Nano แบบอิสระที่ขับเคลื่อนโดย AiFi และ Microsoft Cloud for Retail และได้รับการจัดอันดับจากลูกค้าสูงผลิตภัณฑ์- Microsoft Azure
- การวิเคราะห์ Smart Store
GNC ทําให้ความต้องการของลูกค้าเป็นอันดับแรกและขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจเชิงบวกโดยใช้ Microsoft Dynamics 365 และ Azureผลิตภัณฑ์- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 for Customer Insights
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Edible Arrangements จะค้นหาจุดที่เหมาะสําหรับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่ปรับให้เป็นส่วนตัวโดยใช้ Dynamics 365ผลิตภัณฑ์- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Synapse Analytics
- Microsoft Dynamics 365 for Customer Insights
Mattress Firm จะปฏิวัติความสามารถในการจับคู่ลูกค้ากับระบบสลีปที่เหมาะสมหลังจากย้ายไปยัง Microsoft Cloudผลิตภัณฑ์- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365
- Microsoft 365
Gibson Brands ปรับปรุงธุรกิจและสร้างประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าที่ครอบคลุมด้วย Microsoft Dynamics 365ผลิตภัณฑ์- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
- Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
เครื่องมือ + อุปกรณ์เหนือส่งมอบได้เร็วขึ้นโดยใช้ความสามารถในการจัดการคําสั่งซื้ออัจฉริยะจาก Microsoftผลิตภัณฑ์- Microsoft Dynamics 365
L’Oréal Americas ปรับปรุงการดําเนินงานและเพิ่มความยั่งยืนโดยการย้ายไปยัง SAP บน Azureผลิตภัณฑ์- Microsoft Azure
- Microsoft Azure Express Route
Lids ได้รับการมองเห็นที่ดีขึ้นในการขายและห่วงโซ่อุปทาน และมอบประสบการณ์ ณ จุดขายที่ทันสมัยโดยใช้ Dynamics 365ผลิตภัณฑ์- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics 365 Commerce
- Microsoft Dynamics 365 Finance
Marks & Spencer รวมประสบการณ์ 137 ปีเข้ากับเครื่องมือดิจิทัล Microsoft 365 เพื่อก้าวเข้าสู่อนาคตของการค้าปลีก93%การลดเอกสารผลิตภัณฑ์- Microsoft 365
- Microsoft Power Apps
Boots Opticians ช่วยให้บุคลากรหน้างานสามารถสื่อสาร ทํางานร่วมกัน และปรับปรุงการดูแลลูกค้าโดยใช้ Microsoft Teamsผลิตภัณฑ์- Microsoft 365
- Microsoft Teams
REI ยอมรับงานแบบไฮบริดและสนับสนุนเป้าหมายความยั่งยืนด้วย Microsoft Teams และ Surface Hub1,500คนงานปิดถนนทุกวันผลิตภัณฑ์- Microsoft 365
- Microsoft Viva Insights
- Microsoft Teams
H&M Group สร้างแรงบันดาลใจให้นักพัฒนาพลเมืองสร้างโซลูชัน Power Platform นับพันในขณะที่ยังคงรักษาความปลอดภัยและการกํากับดูแลผลิตภัณฑ์- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
- Microsoft Power BI
ASOS ใช้เครื่องมือ Azure ที่หลากหลายเพื่อประหยัด 25% ถึง 40% ผ่านการปรับต้นทุนระบบคลาวด์ให้เหมาะสม25%–40%การประหยัดจากการปรับระบบคลาวด์ให้เหมาะสมผลิตภัณฑ์- Microsoft Azure Cost Management
- Microsoft Azure SQL Database
- Microsoft Power BI
Walgreens Boots Alliance ใช้ Microsoft Power Platform เพื่อลดเวลาการตรวจสอบในร้านค้าลง 75 %75%เวลาที่ตัดแต่งจากการตรวจสอบร้านค้า50–80%ประหยัดเวลาในการจัดส่งแอปผลิตภัณฑ์- Microsoft Teams
- Microsoft Power Apps
- Microsoft Power Automate
เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สําหรับร้านค้าปลีก
ขับเคลื่อนการเติบโต เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานของคุณ และสร้างความยืดหยุ่นด้วยผลิตภัณฑ์ที่เชื่อถือได้จาก MicrosoftMicrosoft Fabric
พลิกโฉมวิธีที่ทุกคนเข้าถึง จัดการ และดำเนินการกับข้อมูลด้วยแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย AI เพียงแพลตฟอร์มเดียวMicrosoft 365 สำหรับเจ้าหน้าที่หน้างาน
ลดความซับซ้อนของกระบวนการ รวมเครื่องมือการติดต่อสื่อสาร และมีส่วนร่วมกับเจ้าหน้าที่หน้างานในแพลตฟอร์มครบวงจรที่ปลอดภัยAzure Synapse Analytics
เร่งเวลาในข้อมูลเชิงลึกทั่วทั้งคลังข้อมูลขององค์กรและระบบข้อมูลขนาดใหญ่Dynamics 365 Commerce
มอบประสบการณ์การซื้อที่ครบวงจร ที่ปรับให้เป็นแบบเฉพาะตัว และราบรื่นสําหรับลูกค้าและคู่ค้าDynamics 365 Customer Insights
สร้างประสบการณ์ที่ดึงดูดใจโดยรวมข้อมูลลูกค้าด้วยการเดินทางแบบเรียลไทม์และ Copilot ใน Customer InsightsDynamics 365 Customer Service
เพิ่มศักยภาพให้กับตัวแทนในการขับเคลื่อนความละเอียดที่เร็วขึ้นโดยใช้ AI และระบบอัตโนมัติที่สร้างMicrosoft Viva
สร้างบุคลากรที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพด้วย AI และข้อมูลเชิงลึกรุ่นใหม่การค้นหา Azure AI
ส่งมอบการตอบสนองที่ปรับให้เหมาะสมและแม่นยําในแอปพลิเคชัน Gen AI ของคุณMicrosoft Copilot Studio
พลิกโฉมประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าและพนักงานด้วยผู้ช่วยที่สร้างขึ้นใน Microsoft Copilot StudioMicrosoft Copilot สำหรับ Microsoft 365
เชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อทํางานได้อย่างราบรื่นและแก้ไขงานที่ซับซ้อนทั้งหมดในที่เดียวAzure AI Studio
สร้าง ประเมิน และปรับใช้โซลูชัน AI ของคุณทั้งหมดภายในพื้นที่เดียวPower Platform
เร่งสร้างนวัตกรรมและลดต้นทุนและเวลาในการพัฒนาด้วยเครื่องมือที่ใช้โค้ดน้อยDynamics 365 Supply Chain Management
จัดการการหยุดชะงักด้วยแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่น ทำงานร่วมกัน และเชื่อมต่อกันซึ่งขับเคลื่อนโดย CopilotRetail Media Creative Studio
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยโซลูชันสร้างสรรค์แบนเนอร์ที่ครอบคลุมซึ่งใช้ AI สร้างสรรค์Azure OpenAI Service
สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เฉพาะบุคคลมากขึ้นในเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่มีอยู่ของคุณMicrosoft Cloud for Retail
Microsoft Cloud for Retail ประกอบด้วย:- การกำหนดค่า ตัวเชื่อมต่อ และแอปพลิเคชันเฉพาะด้านการค้าปลีก
- โซลูชันการค้าปลีกที่ช่วยให้เปิดใช้งาน AI สร้างสรรค์ได้ง่ายขึ้น และช่วยปรับปรุงประสบการณ์การค้าปลีกสำหรับผู้ซื้อและพนักงานร้านค้าปลีก
- เข้าถึงระบบนิเวศของคู่ค้าด้านการค้าปลีกที่กว้างขวางและมีประสบการณ์ของเรา
ไปที่ศูนย์โซลูชันเพื่อลงทะเบียนทดลองใช้โซลูชันคลาวด์สำหรับอุตสาหกรรมการค้าปลีกฟรี และเรียกดูโซลูชันการค้าปลีกทั้งหมดของ Microsoft คุณจะต้องมีบัญชี Microsoft เพื่อเข้าถึงศูนย์โซลูชัน
ดูข้อกำหนดและเงื่อนไข*โซลูชันของคู่ค้าสํารวจโซลูชันการค้าปลีกเพิ่มเติม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอจากคู่ค้าของเราที่ปรับให้เหมาะสมสําหรับอุตสาหกรรมการค้าปลีกเนื้อหาอัจฉริยะฮับเนื้อหาโดย Sitecore
ปรับปรุงการดําเนินงานและกลยุทธ์เนื้อหาของคุณด้วยโซลูชันการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM)การช้อปปิ้งอัตโนมัติการช้อปปิ้งอัตโนมัติของ AiFi
ปรับขนาดการช้อปปิ้งอัตโนมัติด้วยกล้องคอมพิวเตอร์โดยใช้แพลตฟอร์ม AI ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้AI Category Manager โดย EPAM
รับข้อมูลเชิงลึกระดับร้านค้าและการวิเคราะห์ในเวลาจริงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการตั้งค่าส่วนบุคคลAI สร้างสรรค์AI สร้างสรรค์โดย FASHABLE
เร่งการออกแบบผลิตภัณฑ์และการสร้างเนื้อหาที่สมจริงด้วยการทำงานร่วมกันที่ปรับปรุงโดย AIป้ายชื่อชั้นวางแบบอิเล็กทรอนิกส์VusionCloud โดย VusionGroup
สร้างสรรค์ร้านค้าปลีกด้วยการจัดการป้ายชื่อชั้นวางแบบอิเล็กทรอนิกส์และโซลูชันการกำหนดราคาอัตโนมัติช้อปปิ้งแบบไม่มีสะดุดประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไม่มีสะดุดโดย Shopic
เปลี่ยนรถเข็นสินค้าทั่วไปให้เป็นรถเข็นอัจฉริยะเพื่อประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ปรับให้เป็นส่วนตัวการวางแผนห่วงโซ่อุปทานการวางแผนห่วงโซ่อุปทานโดย Blue Yonder
รับแผนห่วงโซ่อุปทานคุณภาพสูงเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและเพิ่มการเติบโตของรายได้ไมล์สุดท้ายAutonomous nano-fulfillment โดย 1MRobotics
เพิ่มประสิทธิภาพในการดําเนินงานด้วยโซลูชันหุ่นยนต์สําหรับการค้าปลีกแบบอิสระการจัดการคำสั่งซื้อการจัดการคำสั่งซื้อโดย Blue Yonder
พลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการคลิกเพื่อส่งมอบทั้งหมดการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานControl Tower โดย Blue Yonder
แก้ไขการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานด้วยการมองเห็น การทํางานร่วมกัน และกระบวนการทํางานร่วมกันทั่วทั้งเครือข่ายการตั้งค่า AI ส่วนบุคคลai.RETAIL โดย Accenture | Avanade
ส่งเสริมความภักดีและขับเคลื่อนการเติบโตผ่านการตั้งค่า AI ส่วนบุคคลการวางแผนห่วงโซ่อุปทานการวางแผนห่วงโซ่อุปทานของ Blue Yonder
รับแผนห่วงโซ่อุปทานคุณภาพสูงเพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้าและเพิ่มการเติบโตของรายได้เพิ่มศักยภาพให้กับบุคลากรการจัดการบุคลากรโดย Blue Yonder
เพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงาน ปรับปรุงประสิทธิภาพการทํางาน และลดการลาออกของพนักงานการจัดการบุคลากรReflexis Workforce Scheduler โดย Zebra
เพิ่มประสิทธิภาพการจัดทํางบประมาณแรงงานการคาดการณ์และการจัดตารางเวลาด้วยการจัดการแรงงานที่ขับเคลื่อนโดย AIการวางแผนและการคาดการณ์ความต้องการAdobe Real-Time Customer Data Platform
เชื่อมต่อข้อมูลของคุณเพื่อมอบประสบการณ์แบบเรียลไทม์ด้วย Adobe Real-Time CDPประสบการณ์ใช้งานของลูกค้าAdobe Experience Manager
รับประสบการณ์ที่นําโดยเนื้อหาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวเพื่อทําการตลาดได้เร็วขึ้นในทุกช่องทางข้อมูลเชิงลึกในการเปิดใช้งานเปิดใช้งาน NielsenIQ
ขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและปรับขนาดการตั้งค่าส่วนบุคคลด้วย AIข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย AIai.RETAIL โดย Accenture | Avanade
ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการค้าปลีกและบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจด้วยโซลูชันข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย AIแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดย AITCS Optumera™
ก้าวเข้าสู่ยุคของการค้าปลีกยุคหน้าที่ขับเคลื่อนโดย AIการตลาดการทดลองใช้งานโดย Fractal
ทดลองใช้ไอเดียทางการตลาดใหม่ๆ โดยมีความเสี่ยงน้อยที่สุด และเพิ่มข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจจนถึงขีดสุดการกําหนดราคาอัจฉริยะแพลตฟอร์มการกําหนดราคาอัจฉริยะของ Flintfox สําหรับร้านค้าปลีก
รับการมองเห็นห่วงโซ่อุปทานแบบเรียลไทม์และ Intel ที่สามารถดําเนินการได้ด้วยแพลตฟอร์มที่ทํางานร่วมกับ Dynamics 365AI สร้างสรรค์AI สร้างสรรค์โดย Capgemini: เวิร์คช้อป 1 วัน
เพิ่มผลผลิตและประสิทธิภาพด้วยความสะดวกสบายที่ขับเคลื่อนโดย AI ตั้งแต่การจัดหาจนถึงชั้นวางค้นหาทรัพยากรอันมีค่า
รายงานการค้นคว้า• ม.ค. 2024สำรวจแนวโน้ม AI ทั่วโลกในร้านค้าปลีก
ค้นหาว่าผู้ค้าปลีกใช้โซลูชัน AI เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างไรเอกสารทางเทคนิค• กรกฎาคม 2023เอาชนะอุปสรรคและสร้างความได้เปรียบด้วยโซลูชัน AI สำหรับการค้าปลีก
E-Book• ธ.ค. 2023เรียนรู้ว่าผู้ค้าปลีกให้ความสำคัญกับเครื่องมืออัจฉริยะอย่างไร
วิดีโอ• พ.ย. 2023ดูวิธีพลิกโฉมการค้าปลีกด้วย AI
ขั้นตอนถัดไปเริ่มประสบความสำเร็จมากขึ้นในการค้าปลีก
คู่มืออ่านเอกสาร Microsoft Cloud for Retail
เรียนรู้วิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Microsoft Cloud for Retail ด้วยหลักสูตรการฝึกอบรมออนไลน์ บทความวิธีใช้ และแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมติดตามข้อมูลอัปเดตรับข้อมูลอยู่เสมอเกี่ยวกับ Microsoft Cloud for Retail
ลงทะเบียนวันนี้เพื่อรับการอัปเดตเกี่ยวกับโซลูชันการค้าปลีกตั้งแต่ต้นจนจบนี้[1]เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ผ่านคุณสมบัติสำหรับ Microsoft 365/Office 365, Dynamics 365, Power Platform และ Azure จะอยู่ใน เงื่อนไขการใช้ผลิตภัณฑ์ และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft และเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นของการใช้ Microsoft Cloud for Retai ของคุณ[*]คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธกิจของ Microsoft ในการปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการขายปลีก การปกป้องข้อมูล และความเป็นส่วนตัวได้โดยไปที่ คู่มือการปฏิบัติตามข้อบังคับ ของเราและ ศูนย์ความเชื่อถือ
ติดตามเรา