Configurar el servicio de datos móviles en el iPhone
El iPhone necesita una tarjeta SIM física o una eSIM para conectarse a una red móvil. (No todas las opciones están disponibles en todos los países y regiones. En modelos de iPhone 14 y modelos posteriores comprados en Estados Unidos, solo es posible usar una eSIM). Ponte en contacto con tu operador para conseguir una tarjeta SIM y configurar el servicio de datos móviles.
Configurar una eSIM
Los modelos de iPhone compatibles pueden almacenar digitalmente una eSIM proporcionada por tu operador. Si tu operador admite la activación de la tarjeta eSIM por un operador o la transferencia rápida de una tarjeta eSIM, puedes encender el iPhone y seguir las instrucciones para activar la eSIM durante la configuración.
Si ya has completado la configuración, puedes realizar cualquiera de las siguientes operaciones:
Activación de la tarjeta eSIM por un operador: Algunos operadores pueden asignar una nueva tarjeta eSIM directamente al iPhone; ponte en contacto con tu operador para iniciar este proceso. Cuando recibas la notificación “Acaba de configurar los datos móviles”, tócala. O bien ve a Ajustes > “Datos móviles” y, a continuación, toca “Configurar datos móviles” o “Añadir eSIM”.
Transferencia rápida de una tarjeta eSIM: Algunos operadores admiten la transferencia de un número de teléfono de tu iPhone anterior a tu nuevo iPhone sin necesidad de ponerte en contacto con ellos (requiere iOS 16 o versiones posteriores en ambos dispositivos).
En el nuevo iPhone, ve a Ajustes > “Datos móviles”, toca “Configurar datos móviles” o “Añadir eSIM” y, a continuación, toca “Transferir desde un iPhone cercano” o elige un número de teléfono. En el iPhone anterior, sigue las instrucciones para confirmar la transferencia.
Nota: Después de haber transferido el número de teléfono al nuevo iPhone, dejará de funcionar en el iPhone anterior.
Escanear un código QR proporcionado por tu operador: Ve a Ajustes > “Datos móviles”, toca “Configurar datos móviles” o “Añadir eSIM” y, a continuación, toca “Usar código QR”. (Es posible que tengas que tocar “Otras opciones” primero). Coloca el iPhone de tal forma que el código QR se muestre en el recuadro o introduce los datos manualmente. Puede que se te solicite que introduzcas un código de confirmación proporcionado por el operador.
Transferir desde un teléfono inteligente diferente: Si tu teléfono anterior no es un iPhone de Apple, ponte en contacto con tu operador para transferir el número de teléfono.
Activar el servicio a través de la app de un operador: Ve a App Store, descarga la app del operador y, a continuación, utiliza la app para activar un servicio de datos móviles.
Nota: Si se te solicita, conecta el iPhone a una red Wi-Fi o móvil. La configuración de la tarjeta eSIM requiere una conexión a internet.
Instalar una tarjeta SIM física
Puedes obtener una tarjeta nano-SIM de un operador o usar la del iPhone anterior.
Nota: La tarjeta SIM física no es compatible con los modelos de iPhone 14 y modelos posteriores comprados en Estados Unidos.
Inserta un clip o la herramienta de extracción de SIM en el pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta SIM y empuja para expulsar la bandeja.
Nota: La forma y la orientación de la bandeja de la tarjeta SIM dependen del modelo de iPhone y de tu país o región.
Extrae la bandeja del iPhone.
Coloca la tarjeta SIM en la bandeja. La esquina en ángulo determina la orientación correcta.
Vuelve a insertar la bandeja en el iPhone.
Si anteriormente has configurado un PIN en la tarjeta SIM, introduce con cuidado el PIN cuando se te solicite.
Advertencia: Nunca intentes adivinar el PIN de una tarjeta SIM. Si fallas, puedes bloquear de forma permanente la tarjeta SIM. En este caso, no podrás hacer llamadas telefónicas ni usar datos móviles con tu operador hasta que consigas otra tarjeta SIM. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Utiliza un PIN de la SIM para tu iPhone o iPad.
Convertir una tarjeta SIM física en una eSIM
Si tu operador lo admite, puedes convertir una tarjeta SIM física en eSIM en modelos de iPhone compatibles.
Ve a Ajustes > “Datos móviles”, toca “Configurar datos móviles” o “Añadir eSIM” y, a continuación, selecciona el número de teléfono con una tarjeta SIM física.
Toca “Convertir a eSIM” y luego sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Importante: La disponibilidad de las funciones de datos móviles depende de la red inalámbrica, el modelo de iPhone y la ubicación.
Es posible que sean de aplicación tarifas de datos, voz e itinerancia al gestionar tus planes móviles, especialmente al viajar con el iPhone. Consulta Consultar o cambiar los ajustes de datos móviles en el iPhone.
Algunos operadores te permiten desbloquear el iPhone para usarlo con otro operador (podrían aplicarse cargos adicionales). Ponte en contacto con tu operador de telefonía para obtener más información sobre la autorización y la configuración. Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Cómo desbloquear el iPhone para utilizarlo con otro operador.