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Reparaciones seguras y fiables
En Apple, todos los productos que fabricamos están diseñados para durar. Diseñamos dispositivos duraderos y fáciles de usar con prestaciones innovadoras de las que dependen los clientes. Todo ello sin olvidar la protección de su privacidad y sus datos. Los clientes deben tener acceso a reparaciones seguras y fiables con piezas originales de Apple si las necesitan.
Obtén más información sobre el enfoque de Apple para ampliar el acceso a reparaciones seguras y fiables. Ver (PDF)
Cuidado con las piezas falsificadas
Es posible que algunos adaptadores de corriente y baterías falsificados o de otros fabricantes no estén diseñados correctamente y provoquen problemas de seguridad. Para garantizar que se te proporciona una batería original de Apple en el servicio de reemplazo, te recomendamos que visites una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple. Si necesitas un adaptador de reemplazo para cargar tu dispositivo Apple, te recomendamos adquirir un adaptador de corriente de Apple.
Además, es posible que las pantallas de reemplazo no originales no funcionen correctamente y su calidad visual se vea afectada. Las reparaciones de pantalla certificadas por Apple las realizan expertos de confianza que utilizan piezas de Apple originales.
Ten cuidado con las estafas con las tarjetas regalo
Ten cuidado con las estafas relacionadas con las Apple Gift Cards y las tarjetas regalo del App Store, iTunes y Apple Store.
Programas de servicio de Apple
- Programa de servicio de Apple Watch Series 6 para problema de pantalla en blanco
- Programa de servicio del iPhone 12 y el iPhone 12 Pro para problemas de sonido
- Programa de retirada de la batería del MacBook Pro de 15 pulgadas
- Programa de recogida del adaptador del enchufe de CA de tres clavijas de Apple
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