Übersicht
Servicevorgänge optimieren
Transformieren Sie Ihre Servicevorgänge mit generativer KI, dem Internet der Dinge (IoT) und Mixed Reality.
- Verschaffen Sie sich über das Kundenportal, das auf Microsoft Power Apps erstellt wurde, Einblicke in Termine in Echtzeit.Halten Sie Ihre Kunden mit automatisierten Serviceerinnerungen und Benachrichtigungen per E-Mail und SMS auf dem Laufenden.Gewinnen Sie Kundenerkenntnisse, indem Sie automatisierte, personalisierte Kundenumfragen nach Abschluss von Field Service-Einsätzen senden.
- Bitten Sie Copilot in Field Service, lange Produkthandbücher zu durchsuchen und relevante Antworten zu finden, um Probleme schneller zu beheben.Geben Sie Links zu Arbeitsaufträgen frei, die automatisch erweitert werden, um wichtige Details in Microsoft Teams anzuzeigen.Initiieren Sie schrittweise Anleitungen für Dynamics 365 Guides, oder lösen Sie Probleme in Echtzeit mit Dynamics 365 Remote Assist.
- Interagieren Sie mit Copilot, um relevante Informationen zu Arbeitsaufträgen in natürlicher Sprache zu finden.Generieren Sie mit Copilot for Field Service in Outlook eine Antwort an den Kunden, die die wichtigsten Details und die nächsten Schritte zusammenfasst.Erstellen Sie einen nahtlosen Finanz- und Bestandsdatenfluss zwischen Field Service und Dynamics 365 Business Central.
The Total Economic Impact™ zu Microsoft Dynamics 365 Field Service
Erfahren Sie in dieser von Forrester Consulting durchgeführten Auftragsstudie über die Kosteneinsparungen und Geschäftsvorteile, die Dynamics 365 Field Service bietet.1
346 %
Rendite (Return on Investment, ROI)
42,65 Mio. USD
Barwert der Vorteile
<6
Monate bis zur Amortisierung
Preise
Dynamics 365 Field Service-Preise
Dynamics 365 Field Service
Erhalten Sie umfassende Field Service-Verwaltung, einschließlich schrittweiser Anleitungen und Unterstützung von Remoteexperten.
Benutzer/Monat
Preise zzgl. MwSt.
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Die Version von Microsoft 365 ist in Ihrem Land/Ihrer Region nicht verfügbar. Besuchen Sie Microsoft Store, um zu erfahren, welche Versionen von Microsoft 365 in Ihrem Land/Ihrer Region verfügbar sind.
Dynamics 365 Field Service-Auftragnehmer
Nahtloses Zuweisen und Verwalten externer Techniker an vorderster Front.
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Gehen Sie mit Einarbeitung und Schulungen, die von Microsoft-Experten und-Partnern geleitet werden, zuversichtlich in den Live-Betrieb über.
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