Trace Id is missing
Gå til hovedindholdet
Dynamics 365

Tilbyd tjeneste, der vinder livslange kunder

Skab tilpassede kundeoplevelser, og styrk serviceteams med næste generation af kunstig intelligens.
Løsningsoversigt

Styrke dine kundeforbindelser

Afdæk, hvordan organisationer styrker serviceteams, optimerer driften og opbygger langsigtet kundeloyalitet med Dynamics 365.

Nytænk tjeneste med Dynamics 365

  • Giv kunderne frihed til at interagere med dine serviceagenter på en kanal, de selv foretrækker.
    Et billede af en kvinde med et smil på læben.
  • Levér menneskelignende interaktive IVR-oplevelser med næste generation af kunstig intelligens og intelligente samtalechatrobotter.
    En mand taler i sin telefon, mens han sidder på bagsædet af en bil.
  • Bekræft hurtigt kundeidentiteter ved hjælp af personlig stemme- og adfærdsgenkendelse.
    En mand iført hovedtelefoner på en skærm på en bærbar computer.
Tilbage til faner
Produkter

Øg kundeservicen og driftseffektiviteten

Dynamics 365 Customer Service

Supportmedarbejdere med AI-drevne værktøjer, der hjælper dem med at skabe hurtigere løsninger.

Dynamics 365 Field Service

Styrk frontmedarbejdere med AI-drevne værktøjer, der leverer enestående service.

Dynamics 365 Customer Insights

Forstå dine kunder, og orkestrer forbundne marketingoplevelser ved hjælp af kundedata.

Dynamics 365 Customer Voice

Indsaml, analysér og spor kundefeedback i realtid for at skabe bedre oplevelser mere effektivt.
Tilbage til faner
Research-indsigter

Microsoft er anerkendt af brancheanalytikere

Find ud af, hvorfor Microsoft blev udnævnt til leder i The Forrester WaveTM: Customer Service Solutions, Q1 2024.
Tilbage til faner
Succeshistorier

Kunder leverer enestående service

En person, der sidder på en sofa med en bærbar computer
Næste trin

Få hjælp

Kontakt en produktekspert, og få mere at vide om, hvordan du implementerer din serviceløsning.

Få en rundvisning

Se, hvordan du understøtter agentproduktivitet på tværs af kanaler med et nærmere kig på Dynamics 365.

Prøv gratis

Få praktisk erfaring med Dynamics 365-virksomhedsprogrammer i 30 dage.

Chat med en Dynamics 365-ekspert

Tilgængelig man-fre 09:00-17:00. 

Følg Dynamics 365