Serviço de Atendimento ao Cliente
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Dúvidas Frequentes
Não possuímos programa/campanha de descontos para nossos medicamentos. No entanto, sabemos que as farmácias podem praticar descontos próprios que variam de acordo com suas políticas.
No menu principal, acesse “Junte-se a nós” e clique em veja nossas vagas.
A nossa marca tem origem no nome Laboratório Industrial Brasileiro de Biologia e Síntese – Libbs. Em 1991, optamos por adotar a marca Libbs em toda a comunicação.
Sede Administrativa
Av. Marquês de São Vicente, 2219 – 2º andar.
Jardim das Perdizes, São Paulo – SP, 05036-040
Unidade Industrial Galênica
R. Alberto Correia Francfort, 88.
Embu das Artes – SP, 06807-461
Unidade Industrial Fármacos
R. Dona Cesária Camargo de Oliveira, 633.
Embu das Artes – SP, 06804-350
Centro Logístico Embu
R. José Semião Rodrigues Agostinho, 1370.
Água Espraiada, Embu das Artes – SP, 06833-370
Centro Logístico Varginha
Av. Porto Seco, 1540.
Flamboyant, Cond: Industrial Tecnológico – Varginha-MG, 37031-080
Não realizamos vendas diretas ao consumidor. Nossos produtos podem ser adquiridos em farmácias ou drogarias.
Doações de medicamentos são fornecidas apenas aos nossos colaboradores mediante a apresentação de receita médica.
Se você tem dúvidas, comentários ou sugestões sobre nossos produtos, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) pelo formulário disponível em Fale Conosco ou entre em contato gratuitamente em 0800 0135044.
Para encaminhar relatos sobre alguma reação ou evento adverso ocorrido durante o tratamento com um de nossos produtos, você pode entrar em contato com o nosso SAC, por meio do Fale Conosco (link), do 0800 0135044, ou do e-mail [email protected]. O SAC realizará o atendimento e enviará o seu relato para a nossa área de Farmacovigilância, que é responsável por identificar, registrar e avaliar o que ocorre com os pacientes durante o uso de nossos produtos e, quando necessário, a equipe poderá entrar em contato para solicitar informações adicionais.
Definições:
O que reação adversa?
É qualquer resposta prejudicial ou indesejável, não intencional, a um medicamento ou cosmético, que ocorre nas doses frequentemente empregadas no ser humano para prevenção, diagnóstico, tratamento da doença ou para a modificação de funções fisiológicas.
O que é evento adverso?
Qualquer situação desfavorável que ocorra durante o uso de um medicamento ou cosmético, mas que não possui, necessariamente, relação direta com o tratamento.