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FAQ

perguntas frequentes

A InfinitePay tem taxa promocional?

Não. Diferente do que o mercado pratica, a InfinitePay não oferece taxas promocionais com limite de vendas ou duração de 1 a 3 meses. 

Oferecemos diferentes taxas para diferentes faturamentos: quanto mais você vende, menos taxas você paga. Reduzimos as taxas para crescer junto com o seu negócio.

Como eu sei qual é o meu plano de taxas na InfinitePay?

Existem planos de taxas diferentes para 4 faixas de faturamento:

- Abaixo de R$19.999
- Entre R$20.000 e R$39.999
- Entre R$40.000 e R$79.999
- Acima de R$80.000

O seu plano atual depende do seu faturamento do mês anterior. O faturamento considerado para ajuste do plano inclui vendas feitas com cartão de crédito ou débito pela maquininha, InfiniteTap ou link de pagamento.

Pagamentos por Pix ou boleto não são contabilizados porque você não paga nada para usá-los – são soluções gratuitas e ilimitadas.

O que acontece se minhas vendas não atingirem a faixa em um determinado mês?

Se suas vendas diminuírem, uma nova tabela será considerada – assim como, se seu faturamento aumentar e trocar de faixa, será aplicada a tabela com taxas menores. 

Fique tranquilo: se, em um determinado mês, o valor das suas vendas ficar próximo do mínimo da faixa atual (90% do valor), nós abriremos uma exceção e você poderá continuar aproveitando as melhores taxas por mais um mês.

Se meu faturamento mudar de um mês para o outro, como meu plano de taxas será alterado?

Seu plano de taxas é alterado automaticamente – você não precisa fazer nenhuma ação para aproveitar as novas taxas.

Em quanto tempo cai o pagamento com a InfinitePay?

Existem dois planos de recebimento: na hora ou em 1 dia útil. Caso você escolha o plano de receber em 1 dia útil, você consegue alterá-lo temporariamente direto pelo App sempre que precisar receber suas vendas na hora – como em finais de semana e feriado.

Quais são os benefícios de usar a InfinitePay?

Além de vender com as melhores taxas e receber na hora ou em 1 dia útil, você tem uma série de vantagens ao usar a InfinitePay:

- Conta PJ completa e 100% gratuita;
- Pix grátis: faça e receba quantas transferências quiser, sem custo;
- Emissão de boletos gratuitos e ilimitados;
- Cartões com cashback disponíveis nas funções débito e crédito;
- Rendimento em tempo real a 100% do CDI e muito mais.