A Google investe em sistemas para garantir que os sites não sobem nos resultados da Pesquisa através de comportamentos enganadores ou manipuladores. Uma prática particularmente importante, já que os sites de spam podem prejudicar ou enganar as pessoas.
Detetar spam para apresentar resultados relevantes e fiáveis
Veja como a Google mantém a sua segurança na Pesquisa
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Porque combatemos o spam
Os sites de spam tentam manipular a sua posição nos resultados da Pesquisa através de várias técnicas, como repetição constante de palavras-chave ou apresentação de conteúdo Google diferente do que é visualizado pelos utilizadores (um técnica conhecida por "cloaking”). Os hackers, por vezes, conseguem mesmo entrar em sites legítimos e transformá-los em sites de spam que podem redirecionar os utilizadores para esquemas ou algo ainda pior.
Só em 2020, os nossos sistemas encontraram 40 mil milhões de páginas com spam todos os dias.
Como atacamos o spam
Dispomos de diretrizes claras, que descrevem o comportamento de spam e apresentam um processo claro para recorrer de remoções depois de sanadas as infrações.
Os nossos sistemas automáticos conseguem detetar a grande maioria do spam e mantê-lo afastado dos principais resultados da Pesquisa, tal como um bom sistema de email impede que o spam inunde a caixa de entrada.
O restante spam é identificado manualmente pela nossa equipa de remoção de spam, que revê as páginas e as sinaliza caso violem as diretrizes de Webmaster. Quando efetuamos qualquer ação manual no conteúdo, procuramos alertar o criador para o ajudar a resolver os problemas.
Uma vez resolvido o problema, pode enviar o conteúdo para reconsideração. Processamos todos os pedidos de reconsideração que recebemos.
Queremos que os proprietários dos Websites tenham as informações necessárias para poderem preparar devidamente os seus sites. É por isso que, ao longo do tempo, fizemos um investimento substancial em recursos de comunicação e apoio para webmasters. Em 2018, enviámos mais de 180 milhões de mensagens a webmasters para os notificar de problemas de spam no respetivo site.
Combater o spam para manter os resultados seguros e úteis é um desafio diário.
Não obstante a nossa intenção de sermos verdadeiramente transparentes em relação ao funcionamento da Pesquisa, temos também de ter o cuidado de não revelar demasiados detalhes que possam ser utilizados para manipular os nossos resultados da pesquisa e degradar a experiência de todos os utilizadores.
Aprendemos a lição da maneira mais difícil. Em 1999, os fundadores do Google publicaram um artigo pioneiro sobre a Classificação de páginas, uma importante inovação no algoritmo do Google. Depois da publicação desse artigo, os spammers tentaram manipular o Google através de pagamentos de links entre eles.
A Pesquisa é uma ferramenta poderosa. Ajuda as pessoas a localizar, partilhar e aceder a uma extraordinária riqueza de conteúdo, qualquer que seja a forma de ligação e o local onde se encontrem. Empreendemos todos os esforços no sentido de garantir que os utilizadores obtêm resultados da Pesquisa de elevada qualidade e não spam. Estamos continuamente a melhorar a nossa tecnologia de combate ao spam e continuaremos a trabalhar em conjunto com os webmasters e outras pessoas para promover e apoiar um ecossistema Web de elevada qualidade.
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