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Ganhe escala de forma mais rápida com uma plataforma de suporte ao cliente unificada e inteligente.

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Modernize o serviço e as operações de TI com uma TI intuitiva e totalmente integrada.

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Tenha conversas mais relevantes, em todos os canais, com todos os clientes.

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Obtenha todo o pacote com nossa solução completa, aprimorada com IA generativa.

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Todos os produtos e avaliações

Não somos os únicos que dizemos isso

Reduzir nossa taxa de não comparecimento foi importante para um maior aproveitamento da equipe de vendas. Com o Freshsales, reduzimos para cerca de 20%. E tempo é dinheiro.

Mike HopkinsVice-presidente sênior de vendas e serviços da Blue Nile

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O Freshservice é intuitivo e fácil de usar. Nossos usuários finais acham que é bem simples criar um tíquete, e os agentes de suporte podem transferir tíquetes com facilidade nos departamentos.

Christy CooperAnalista Sênior de Operações de TI da Alterra Mountain Company

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Usamos o Freshservice para tudo, então os funcionários só precisam acessar a ferramenta para ter todos os recursos à mão. Ficou muito mais fácil corresponder a todas as necessidades deles.

Rey DavilaAdministrador de Sistema da Allbirds

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Tendências

Confira as novidades

Notícias, eventos e informações sobre como a Freshworks está deixando o trabalho mais rápido, fácil e humano com IA avançada.

Freshworks adquire Device42

Novas funcionalidades ajudam os clientes a reduzir risco e resolver incidentes em menos tempo

Conheça o Freddy Copilot: o maior reforço de produtividade

Libere o potencial das soluções de IA generativa e aumente a produtividade das suas equipes de atendimento e serviços.

Conheça o Freddy IA, da Freshworks

Veja como pode ser fácil aproveitar o poder da IA na sua empresa.

Novo Customer Service Suite

Com autoatendimento completo, suporte por conversação e emissão de tíquetes. Omnichannel e turbinado com tecnologia IA.

IA que trabalha para sua empresa

Ouça o relato de Prakash Ramamurthy, CPO da Freshworks, sobre a importância da IA com foco nas pessoas.

Insights da Freshworks para líderes

Pesquisas e análises inéditas de especialistas líderes do setor

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Estamos combinando o poder dos modelos de IA e do GPT no pacote de produtos Freshworks

A Gartner classifica a Freshworks como Competidora

A Gartner reconhece a Freshworks como Competidora no Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas de gestão de serviços de TI.

100 inovações e ideias para revolucionar os negócios

De acordo com o CIO da Freshworks, as empresas implantarão mais bots em 2023 para diminuir a dependência de humanos nas tarefas mais comuns, baixar custos e reduzir a margem de erro.

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