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Melhore a experiência do cliente com Service Cloud Voice BYOT

A última geração do Five9 para Service Cloud Voice BYOT potencializa os centros de contacto com Einstein AI, aumentando a eficiência com inteligência e automação em tempo real.

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A verdade sobre a IA conversacional e generativa

Junte-se a nós para uma discussão com os líderes de opinião do sector sobre o impacto da IA nos centros de contacto e como integrar esta tecnologia na sua estratégia de CX.

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Melhore a experiência do cliente com IA prática

Sempre disponível e pronto para dar uma mãozinha, 24 horas por dia. É como ter uma equipa internacional totalmente nova que fala centenas de idiomas e agiliza as suas operações comerciais mais importantes.

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Obtenha resultados com a Five9

A Five9 é um fornecedor líder de software para centros de contacto na nuvem. Somos motivados pela paixão de transformar os centros de contacto e os call centers em centros de interação com o cliente de excelência.

Leia o que os nossos clientes e analistas têm a dizer

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Customer Success Book 2024

Na Five9, o nosso foco gira em torno de trazer alegria para a CX.

Este e-book inclui histórias reais e comentários dos nossos clientes, destacando os desafios que superaram e como a Five9 os ajudou a alcançar os objetivos de negócio.

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Metrigy MetriStar Top Provider Award for CCaaS Platform

Prémio Metrigy MetriStar de Melhor Fornecedor de Plataforma de CCaaS

A Five9 recebeu o prémio de melhor fornecedor de Plataforma de Centro de Contacto como Serviço (CCaaS) em 2024.

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Conheça uma experiência do cliente agradável com a Five9

Os clientes da Five9 confiam em nós para melhorar a experiência dos clientes e dos agentes com as nossas soluções inteligentes. Veja este vídeo para saber como a Five9 ajuda os clientes a conseguir:

  • Dimensionamento e recursos remotos de um centro de contacto baseado na nuvem
  • Ganhos de eficiência e desempenho através de dados analíticas mais profundos
  • Fidelização como resultado da entrega de uma experiência omnicanal ao cliente

Saiba mais sobre o que os nossos clientes dizem

Trazer alegria à CX

Repense as suas capacidades de experiência do cliente com a cloud. Five9 eleva tanto a experiência do cliente como a do agente, permitindo à sua força de trabalho com IA e evoluindo o centro de contacto através de uma plataforma aberta e de um poderoso conjunto de produtos.

Alcançar o sucesso empresarial com a nossa abordagem centrada nos resultados de vendas, implementação, e serviço.

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Adopte o centro de contacto na cloud para satisfazer as suas necessidades comerciais – e não o contrário.

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Os analistas reconhecem de forma consistente a Five9 pelas suas soluções e sucesso como um fornecedor de soluções de cloud.

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Confie na nossa equipa para o ajudar a alcançar um sucesso contínuo num ambiente em constante evolução.

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