Nhà sản xuất giường Hӓstens Thụy Điển đã thiết kế riêng những chiếc giường thủ công tuyệt vời và cho đến gần đây vẫn bán theo cách truyền thống. Giờ đây, với các ứng dụng tùy chỉnh, họ cũng đang thay đổi hoàn toàn trải nghiệm khách hàng khi mua đệm của họ trên sàn trưng bày. Việc định hình sản phẩm cho khách hàng tiềm năng từng được thực hiện trên giấy bút, giờ đây chỉ cần một cú chạm trên iPhone. Trước đây, để hoàn tất giao dịch mua cần phải lập đơn hàng trên máy tính ở văn phòng, giờ đây việc đó có thể được thực hiện ngay lập tức.
Khái Quát
1 nghìniPhone được sử dụng
Tốc độ đặt hàng tăng95%
Chúng tôi có 169 năm kinh nghiệm sản xuất giường đệm và hiện đang kết hợp điều đó với công nghệ mới nhất và các ứng dụng tùy chỉnh được thiết lập cho các nhóm cửa hàng, giúp họ làm việc tốt hơn, dễ dàng hơn và mang lại kết quả đáng kinh ngạc.
Mua sắm tốc độ qua ứng dụng.
Từ chọn cấu hình đến xác nhận đơn hàng.
Nhanh hơn bao giờ hết.
Điểm Bán Hàng
Trước đây, khi có khách mua hàng, nhân viên bán hàng thường phải mất tới 30 phút để nhập đơn đặt hàng vào máy tính ở phía sau cửa hàng. Giờ đây với iPhone, các Chuyên Gia Về Giấc Ngủ của Hӓstens có thể định hình mọi thứ từ kích thước và độ cứng của đệm cho đến kiểu dáng và màu sắc của chân giường và hoàn thiện trong vòng chưa đầy hai phút nhờ ứng dụng tùy chỉnh được phát triển bằng Salesforce Mobile SDK dành cho iOS.
Chỉ Với Apple
Ứng Dụng Tùy Chỉnh
Ứng dụng tùy chỉnh cho phép các công ty tạo ra những công cụ mạnh mẽ trên nền tảng iOS đơn giản và trực quan. Các ứng dụng tùy chỉnh của Hӓstens được tích hợp với những hệ thống quan trọng trong kinh doanh và biến đổi cả trải nghiệm khách hàng và năng suất hàng ngày của nhân viên bán hàng.
Đối Tác
Quan hệ đối tác giữa Apple với Deloitte mang đến kiến thức chuyên môn cho doanh nghiệp trên iPhone và iPad thông qua giải pháp chuyên biệt của Apple với 5.000 chuyên gia tư vấn và hội thảo tập trung vào giải pháp. Hästens đã làm việc với Deloitte để phát triển ứng dụng điểm bán hàng mạnh mẽ thông qua Salesforce Mobile SDK dành cho iOS.
Kết Quả
Chiếc giường tốt nhất sánh cùng trải nghiệm tuyệt vời nhất.
iPhone và các ứng dụng tùy chỉnh đã thay đổi trải nghiệm khách hàng tại cửa hàng.
Thay vì rời khỏi phòng trưng bày, nhân viên bán hàng có thể định hình ngay đơn hàng cùng với khách hàng. Điều này giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Thời gian trung bình dành cho một đơn hàng được giảm từ 30 phút xuống dưới 2 phút.