Rantai pasokan global.
Produk Apple dibuat di seluruh dunia.
Ribuan pelaku usaha dan jutaan orang di lebih dari 50 negara dan wilayah merupakan bagian dari rantai pasokan kami, yang mendedikasikan keahlian, bakat, dan upaya mereka untuk membantu mengembangkan, mengirimkan, memperbaiki, dan mendaur ulang produk-produk kami.
Pemasok kami harus memenuhi standar ketat Pedoman Perilaku Pemasok Apple, di mana saja mereka beroperasi atau jenis barang, layanan, atau tenaga kerja apa pun yang mereka sediakan untuk Apple.
Kami mendengarkan. Dan mengambil tindakan.
Kami mendengarkan. Dan mengambil tindakan.
Kami mendorong semua orang di seluruh rantai pasokan kami untuk menyampaikan umpan balik. Dan kami berfokus pada berbagai cara mendengarkan suara mereka. Kami melakukan wawancara dan survei terhadap ratusan ribu karyawan pemasok, serta menyediakan jalur hotline bagi karyawan sehingga mereka dapat menyampaikan kekhawatiran langsung ke Apple, sambil tetap melindungi anonimitas. Kami menggunakan umpan balik ini untuk mendukung pemasok dalam memperkuat operasi mereka dan memberikan pengalaman terbaik bagi karyawan mereka.
Kami menyelidiki masalah yang dilaporkan dengan cepat, dengan bantuan ahli dari Apple yang biasanya berada di lokasi dalam waktu 24 hingga 48 jam. Apple sama sekali tidak menoleransi pembalasan, dan pemasok mana pun yang kedapatan melakukan pembalasan terhadap karyawan yang menyampaikan kekhawatiran akan menghadapi konsekuensi langsung, hingga dan termasuk penghentian hubungan bisnis dengan Apple. Kami mewajibkan pemasok kami untuk segera mengatasi masalah apa pun, dan kami secara berkala memeriksa kemajuan mereka hingga kami memastikan bahwa semua tindakan yang diperlukan telah dilakukan.
Jika pemasok tidak bersedia atau tidak dapat mengatasi masalah apa pun, mereka berisiko dikeluarkan dari rantai pasokan kami. Sejak tahun 2009, kami telah memberhentikan 25 fasilitas pemasok manufaktur dan 231 pabrik pengolahan, pemurnian, dan produsen material dari rantai pasokan kami karena tidak dapat memenuhi standar kami.
-
581 ribu+
karyawan pemasok berinteraksi langsung dengan Apple tentang pengalaman mereka di tempat kerja pada tahun 2023
-
7,1 ribu+
perbaikan dilakukan pada tempat kerja pemasok berdasarkan umpan balik karyawan pada tahun 2023, sebagian besar berfokus pada layanan seperti pengangkutan dan tempat makan
-
830 ribu+
orang di 35 tempat kerja pemasok menerima sosialisasi mengenai kampanye kesadaran jalur hotline kami. Jalur hotline ini memberikan informasi tentang cara menyampaikan kekhawatiran di tempat kerja
-
35 ribu+
karyawan pemasok dihubungi setelah wawancara untuk memastikan bahwa mereka tidak mengalami pembalasan akibat partisipasi mereka
Mengutamakan hak asasi manusia dan tenaga kerja.
Mengutamakan hak asasi manusia dan tenaga kerja.
Setiap orang mempunyai hak untuk bekerja di lingkungan yang aman dan sehat yang memperlakukan mereka dengan hormat dan bermartabat. Kami menjunjung tinggi hak ini dalam setiap keputusan yang kami ambil, termasuk pemasok yang kami pilih untuk bekerja sama, material yang kami pilih untuk produk kami, serta proses dan peralatan yang kami gunakan untuk membuatnya. Kami bekerja sama dengan pemasok kami untuk menjunjung standar tertinggi tenaga kerja dan hak asasi manusia di mana pun bisnis kami berada.
Standar kami berlaku di seluruh dunia, di mana pun tempat tinggal atau lokasi kerja atau jenis pekerjaan mereka. Kami mewajibkan pemasok kami untuk memberikan sosialisasi kepada karyawannya tentang hak di tempat kerja, termasuk cara menyampaikan umpan balik jika hak mereka tidak dihormati. Dengan bantuan para ahli, organisasi nirlaba, lembaga pemerintah, dan pekerja itu sendiri, kami secara konsisten memperkuat persyaratan dan program kami untuk memastikan persyaratan dan program tersebut terus memenuhi kebutuhan masyarakat di seluruh rantai pasokan kami.
-
28 juta+
karyawan pemasok mendapatkan pelatihan tentang hak-hak di tempat kerja sejak tahun 2008
-
1,4 juta+
jam kerja karyawan pemasok ditinjau setiap minggu untuk memverifikasi kepatuhan terhadap standar kami
-
4,6 juta+
sesi pendidikan dan pelatihan dilaksanakan melalui Apple Supplier Employee Development Fund (SEDF)
Dedikasi untuk terus jadi lebih baik.
Dedikasi untuk terus jadi lebih baik.
Sebelum calon pemasok menjadi bagian dari rantai pasokan, kami menilai kemampuan mereka dalam memenuhi standar kami dan mengidentifikasi area perbaikan. Kami memastikan pemasok bertanggung jawab terhadap standar ketat kami melalui penilaian di lokasi kerja yang rutin dan ketat. Penilaian ini dilakukan oleh auditor pihak ketiga independen yang memeriksa setiap detail operasi pemasok melalui wawancara pekerja dan manajemen, penelusuran lokasi kerja secara mendetail, dan peninjauan dokumentasi yang menyeluruh.
Pemasok harus mengatasi segala pelanggaran terhadap standar kami di bawah pengawasan ahli Apple dan mengambil langkah-langkah pencegahan untuk memastikannya tidak terulang. Pemasok mana pun yang tidak dapat atau tidak bersedia meningkatkan operasinya untuk memenuhi persyaratan kami berisiko dikeluarkan dari rantai pasokan kami.
Kami juga mendukung peningkatan dan pembelajaran berkelanjutan bagi pemasok dengan meminta para ahli Apple untuk berbagi pengetahuan, memberikan saran mengenai praktik terbaik, dan merancang rencana pembelajaran yang disesuaikan dengan kebutuhan setiap lokasi.
-
893
penilaian fasilitas pemasok dilakukan pada tahun 2023, termasuk 203 kunjungan secara tiba-tiba
-
11%
calon pemasok dilarang menjadi bagian dari rantai pasokan kami sejak tahun 2020 karena tidak dapat atau tidak bersedia memenuhi persyaratan kami
Standar tertinggi dalam mempekerjakan karyawan.
Standar tertinggi dalam mempekerjakan karyawan.
Apple sama sekali tidak menoleransi tenaga kerja paksa. Kebijakan kami yang mencegah tenaga kerja paksa diterapkan di seluruh dunia, apa pun pekerjaan, lokasi, atau cara seseorang direkrut. Kami mewajibkan proses perekrutan pekerjaan tanpa biaya dan adil, yang melarang praktik seperti memungut biaya untuk mendapatkan pekerjaan, bahkan jika hal itu diizinkan oleh undang-undang. Kami bermitra dengan Organisasi Internasional untuk Migrasi (IOM), sebuah badan PBB, guna menciptakan alat yang mudah digunakan untuk membantu pemasok merekrut orang secara etis dan menghormati hak asasi manusia.
Upaya kami ditujukan untuk mencegah meluasnya praktik tenaga kerja paksa di seluruh proses perekrutan pekerjaan, dan kami memverifikasi bahwa pemasok memenuhi standar kami setiap kali kami berinteraksi dengan mereka, termasuk selama penilaian.
Selengkapnya tentang upaya kami untuk mencegah tenaga kerja paksa (PDF)
-
Tidak
ditemukan satu pun tenaga kerja paksa di rantai pasokan kami pada tahun 2023
-
800+
orang mendapatkan pelatihan melalui alat terdepan di industri pada tahun 2023 dalam Perangkat Uji Tuntas Perekrutan Tenaga Kerja yang Bertanggung Jawab oleh Apple.
-
$34,5 juta+
biaya perekrutan dibayarkan kembali oleh pemasok kepada lebih dari 37.700 karyawan sejak tahun 2008 karena kebijakan tanpa biaya Apple
Keterampilan yang membuka peluang.
Keterampilan yang membuka peluang.
Melalui Apple Education Hub, orang-orang di seluruh rantai pasokan kami dapat mengakses pendidikan teknis dan sumber daya mengenai berbagai topik seperti pengembangan pribadi, kepemimpinan, ilmu komputer, kode pemrograman, robotika, daur ulang, dan manufaktur tingkat lanjut. Program ini memperkaya pengalaman karyawan pemasok di tempat kerja dan memberikan keterampilan yang diperlukan untuk mengejar peluang di bidang yang sangat teknis. Misalnya, lulusan program kode pemrograman Swift kami telah meluncurkan aplikasi di App Store, yang memenuhi standar tinggi yang diperlukan untuk publikasi.
Kami bermitra dengan para ahli terkemuka seperti Council for Adult and Experiential Learning (CAEL) di Amerika Serikat, Zhejiang University di Tiongkok daratan, dan St. John's Medical College di India untuk memastikan bahwa program kami inovatif, bermakna, dan terhubung dengan beragam peluang yang relevan di pasar kerja lokal.
-
1,5 ribu
posisi teknis atau manajemen yang diraih oleh lulusan program pendidikan kami
-
39 ribu+
karyawan pemasok yang telah lulus dari program kode pemrograman Swift sejak tahun 2017
Dana Pengembangan Karyawan Pemasok (Supplier Employee Development Fund).
Dana Pengembangan Karyawan Pemasok (Supplier Employee Development Fund).
Pendidikan adalah pendorong pemerataan yang tangguh, dan kami berkomitmen untuk menyediakan peluang bagi orang-orang di rantai pasokan kami untuk belajar dan berkembang. Pada tahun 2022, kami menyisihkan Dana Pengembangan Karyawan Pemasok (SEDF) senilai $50 juta untuk diinvestasikan lebih lanjut pada sumber daya manusia di rantai pasokan kami. Melalui dana dari Apple Education Hub, kami memperluas akses terhadap peluang pendidikan bagi karyawan pemasok dan komunitas sekitar mereka.
Melalui kemitraan dengan institusi akademik lokal dan lembaga swadaya masyarakat (LSM), Apple Education Hub membantu karyawan pemasok mengembangkan keterampilan yang diperlukan untuk mengejar peluang baru dalam rantai pasokan kami, serta mengelola kesehatan dan kesejahteraan mereka dengan lebih baik.
-
160 ribu+
karyawan pemasok mengikuti peluang pembelajaran dan pengembangan melalui Apple Education Hub pada tahun 2023
-
7 juta+
karyawan pemasok mengikuti program pendidikan kami sejak tahun 2008
Kesehatan dimulai dari pengetahuan.
Kesehatan dimulai dari pengetahuan.
Kami berkomitmen untuk mengembangkan rantai pasokan yang memungkinkan karyawan berkembang — di dalam dan di luar pekerjaan. Ini berarti menyediakan alat yang dibutuhkan karyawan di rantai pasokan kami untuk berfokus pada kesehatan fisik dan mental mereka. Sejak tahun 2017, jutaan karyawan pemasok telah mendapatkan manfaat dari pelatihan mengenai topik penting seperti nutrisi, kesehatan reproduksi, deteksi dini penyakit, dan kesehatan mental. Program-program ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan populasi karyawan pemasok setempat, membekali mereka dengan pengetahuan dan keterampilan penting untuk menjaga kesehatan mereka sendiri, yang kemudian dapat mereka bagikan kepada komunitas untuk memperbesar dampaknya.
-
4,5 juta+
>orang mendapatkan manfaat dari program kesehatan dan kebugaran kami sejak tahun 2017
-
6 ribu+
peserta mengikuti program kesehatan mental kami pada tahun 2023
Manufaktur. Canggih.
Manufaktur. Canggih.
Sembari terus mendorong inovasi pada produk kami, mesin yang digunakan untuk mengembangkan produk kami juga harus yang tercanggih. Itu sebabnya kami selalu meninjau dan memperkuat program keselamatan alat berat kami untuk memastikan karyawan yang mengoperasikan peralatan manufaktur tetap aman saat bekerja. Kami mewajibkan pemasok untuk merancang peralatan yang lebih aman sejak awal dan mengadakan pelatihan rutin mengenai topik seperti penggunaan perangkat keselamatan, dasar-dasar pemeriksaan, keamanan otomatisasi, dan bahaya yang terkait dengan komponen bergerak. Kami juga mewajibkan pemasok untuk memeriksa prosedur keselamatan dan peralatan secara rutin untuk memastikan bahwa mesin tetap berada dalam kondisi kerja yang aman dan bahwa peraturan yang diterapkan untuk menjaga keselamatan karyawan diterapkan dan dipatuhi. Jika menemukan masalah, kami bekerja sama dengan pemasok untuk memperbaikinya dan mencegah agar masalah tersebut tidak terulang kembali.
-
750+
lokasi pemasok ikut serta dalam pelatihan keselamatan mesin baru kami yang ditingkatkan pada tahun 2023
-
2.6K+
mesin diperiksa untuk mengetahui risiko keselamatan di 112 lokasi pemasok utama di seluruh dunia pada tahun 2023
Mengedepankan keamanan.
Mengedepankan keamanan.
Setiap orang berhak atas keselamatan di tempat kerja, dan kami berupaya keras untuk memverifikasi bahwa material, mesin, dan proses yang digunakan untuk membuat produk kami menjaga kesehatan dan keselamatan karyawan dalam rantai pasokan kami. Kami secara konsisten memperbarui standar kesehatan dan keselamatan terdepan di industri dan memastikan bahwa pemasok kami memenuhi standar tersebut melalui pemeriksaan rutin. Kami juga bermitra dengan pemasok kami untuk membangun budaya di tempat kerja yang mengutamakan kesehatan dan keselamatan setiap hari, termasuk dengan memberikan materi pelatihan dan menyediakan beragam cara bagi karyawan untuk menyampaikan kepada kami jika mereka menemukan adanya peluang untuk meningkatkan praktik keselamatan.
-
850+
lokasi pemasok mengikuti pelatihan keselamatan pada tahun 2023
-
123
Penilaian Kesiapan Fasilitas dilakukan sebelum produksi dimulai pada tahun 2023
Memimpin dalam proses kimiawi yang lebih cerdas.
Memimpin dalam proses kimiawi yang lebih cerdas.
Memastikan keselamatan pekerja dan pelanggan adalah prioritas utama yang menentukan keputusan yang kami ambil mengenai material yang kami gunakan dalam produk kami. Kami mewajibkan pemasok kami untuk mengikuti standar keselamatan proses kimia terdepan di industri untuk memastikan bahwa karyawan, masyarakat, dan lingkungan terlindungi dari bahaya bahan kimia. Hal ini mencakup kerja sama untuk menggunakan material yang lebih aman dalam produk dan proses produksi kami, seperti pada bahan pembersih yang digunakan selama perakitan produk. Melalui kolaborasi dengan para ahli terkemuka dan organisasi nirlaba, kami mempercepat penerapan proses kimia yang lebih aman di seluruh industri elektronik, mendorong kondisi kerja yang lebih aman bagi orang-orang yang berada jauh di luar rantai pasokan kami.
-
1.000
pemasok melaporkan data tentang bahan kimia yang digunakan di fasilitas mereka pada tahun 2023
-
66
bahan pembersih baru yang lebih aman dan disetujui untuk digunakan dalam rantai pasokan kami pada tahun 2023, dengan total 175 bahan pembersih yang disetujui didistribusikan ke pemasok kami sejak tahun 2020
Rantai pasokan bebas karbon pada 2030.
Rantai pasokan bebas karbon pada 2030.
Operasi perusahaan Apple di seluruh dunia telah bebas karbon sejak tahun 2020, dan kami telah menetapkan tujuan untuk menjadi bebas karbon di seluruh rantai pasokan kami, termasuk penggunaan produk kami seumur hidup, pada tahun 2030.
Untuk mencapai tujuan Apple pada tahun 2030, pertama-tama kami harus terus mengurangi emisi karbon dari proses produksi kami. Untuk mewujudkan hal ini, kami merancang produk kami agar lebih rendah karbon meningkatkan penggunaan material daur ulang dan terbarukan, dan mengalihkan seluruh rantai pasokan kami ke 100 persen energi terbarukan. Lalu, kami akan menggunakan penghapusan karbon untuk mengatasi sejumlah kecil emisi yang tersisa, dimulai dengan solusi alami kualitas tinggi, seperti yang ada di Restore Fund oleh Apple.
Kami juga telah meminta pemasok kami untuk mengurangi emisi karbon produksi Apple mereka pada tahun 2030, dan kami membantu mereka mencapai tujuan tersebut melalui program dan pelatihan yang ditargetkan dan bertujuan untuk meningkatkan efisiensi energi dan mengidentifikasi sumber energi terbarukan kualitas tinggi.
-
100%
pemasok Apple diharapkan bebas karbon untuk produksi Apple mereka pada tahun 2030
-
16
gigawatt energi terbarukan beroperasi di rantai pasokan Apple
Hak lingkungan hidup adalah hak asasi manusia.
Hak lingkungan hidup adalah hak asasi manusia.
Dampak global perubahan iklim menjadi semakin nyata dari hari ke hari. Pendekatan kami dalam melindungi bumi tidak hanya mempertimbangkan dampak lingkungan atas setiap keputusan yang kami ambil, namun juga dampak keputusan tersebut terhadap manusia, khususnya mereka yang tinggal dan bekerja di komunitas yang terkena dampak perubahan iklim secara tidak proporsional. Itu sebabnya kami mempertimbangkan rantai pasokan dalam konteks komunitas lokal tempat pemasok beroperasi.
Komunitas berpenghasilan rendah dan marginal secara historis sering kali menanggung dampak perubahan iklim yang paling berat. Sebagai bagian dari Inisiatif Kesetaraan dan Keadilan Ras (REJI), kami menciptakan Impact Accelerator untuk bisnis yang dimiliki oleh orang Kulit Hitam, Latin, dan Pribumi yang berfokus pada solusi lingkungan. Impact Accelerator hanyalah salah satu cara kami membantu memastikan bahwa mereka yang paling terkena dampak oleh masalah lingkungan juga membantu merancang solusi yang menghilangkan hambatan sistemik untuk mengatasinya.
-
40+
bisnis yang dimiliki oleh orang Kulit hitam, Latin, dan Pribumi telah berpartisipasi dalam Impact Accelerator sejak tahun 2020
Fokus menuju produksi tanpa limbah.
Fokus menuju produksi tanpa limbah.
Kami berdedikasi untuk meminimalkan penggunaan sumber daya dan limbah saat kami mengembangkan produk. Kami mewajibkan pemasok kami untuk menghindari pembuangan limbah ke tempat pembuangan sampah dengan menerapkan program daur ulang dan penggunaan kembali serta mengembangkan material inovatif dan strategi daur ulang. Saat ini, semua tempat perakitan akhir yang didirikan untuk produk utama Apple telah Bersertifikat Zero Waste.
Air adalah sumber daya penting yang dimiliki bersama oleh manusia dan ekosistem di seluruh dunia, dan kami berupaya melindunginya untuk generasi mendatang. Melalui Program Air Bersih, kami membantu pemasok mengurangi penggunaan air, mendorong daur ulang air, dan mencegah polusi air. Sejak peluncuran program ini pada tahun 2015, 20 fasilitas pemasok kami telah menerima sertifikasi melalui Alliance for Water Stewardship (AWS), organisasi penatalayanan air terkemuka di dunia. Untuk mendapatkan sertifikasi ini, pemasok harus menerapkan praktik konservasi dan penatalayanan air yang terdepan di industri, serta melibatkan komunitas mereka untuk melindungi sumber daya di seluruh daerah aliran sungai setempat.
-
490 ribu+
metrik ton limbah dialihkan dari tempat pembuangan sampah oleh pemasok Apple pada tahun 2023
-
76 miliar+
galon air bersih dihemat melalui Program Air Bersih Apple sejak tahun 2013
Perjalanan kami menuju energi terbarukan dan daur ulang 100%.
Perjalanan kami menuju energi terbarukan dan daur ulang 100%.
Target kami adalah suatu hari nanti membuat produk kami hanya menggunakan material daur ulang dan terbarukan serta mengakhiri ketergantungan kami pada pertambangan. Setiap tahun, kami semakin mendekati tujuan tersebut, dengan semakin banyak komponen yang dibuat dengan 100 persen material daur ulang atau terbarukan. Membongkar dan mendaur ulang produk kami secara efektif setelah digunakan juga merupakan bagian penting dalam upaya kami untuk mendukung ekonomi sirkular. Proses ini membantu mengekstraksi material yang masih bernilai dan dapat digunakan kembali, memanfaatkan sumber daya yang terbatas sebaik-baiknya, dan memungkinkan kami merancang dan mengembangkan perangkat generasi berikutnya agar lebih baik lagi bagi manusia dan bumi. Itu sebabnya kami membantu pemasok kami mendaur ulang produk kami secara efisien dan aman, dengan memberikan Panduan Pendaur Ulang dan melakukan penilaian untuk memverifikasi bahwa produk tersebut memenuhi standar kami.
Kami menerapkan standar ketat dalam sumber material yang bertanggung jawab — baik primer maupun daur ulang. Apple tidak membeli atau memasok bahan baku secara langsung, maka kami bekerja sama dengan pemasok kami untuk menerapkan standar ini dan bekerja sama dengan mitra untuk memperbaiki kondisi di dalam dan sekitar komunitas pertambangan.
-
100%
material utama dalam baterai, baik primer maupun daur ulang, berasal dari sumber yang bertanggung jawab
-
100%
kobalt daur ulang ditargetkan untuk digunakan di semua baterai rancangan Apple pada tahun 2025*
-
100%
unsur logam tanah langka daur ulang ditargetkan untuk digunakan di semua magnet di seluruh produk Apple pada tahun 2025