Selleks, et anda täiendavat ülevaadet Snapi ohutuspüüdlustest ning meie platvormil teatatud sisu olemusest ja mahust, avaldame kaks korda aastas selle läbipaistvusaruande. Oleme pühendunud sellele, et jätkuvalt muuta need aruanded veelgi põhjalikumaks ja informatiivsemaks, et tagada meie kogukonna ja paljude sidusrühmade, kes hoolivad sügavalt meie sisu modereerimise ja õiguskaitse tavadest, turvalisus ja heaolu. 

Käesolev Läbipaistvusaruanne hõlmab 2023. aasta teist poolaastat (1. juuli - 31. detsember). Nagu meie eelmiste aruannete puhul, jagame andmeid rakendusesisese sisu ja kontotasandi aruannete üldarvu kohta, mille oleme saanud ja jõustanud konkreetsete poliitikarikkumiste kategooriate lõikes; kuidas me reageerisime õiguskaitseorganite ja valitsuste taotlustele; ja meie jõustamismeetmed riikide kaupa.

Osana meie jätkuvast kohustusest parandada pidevalt meie läbipaistvuse aruandeid, lisame selle versiooniga mõned uued elemendid. 

Esiteks oleme laiendanud oma põhitabelit, et hõlmata aruanded ja jõustamised sisu ja kontode vastu, mis on seotud nii terrorismi ja vägivaldse ekstremismi kui ka laste seksuaalse ekspluateerimise ja kuritarvitamisega (CSEA). Varasemates aruannetes olime nende rikkumiste tõttu tehtud kontode kustutamisi eraldi lõigetes esile tõstnud. Jätkame oma ennetavate ja reageerivate jõupingutuste kirjeldamist CSEA vastu, samuti meie aruannete esitamist NCMEC-ile eraldi osas. 

Teiseks oleme esitanud täiendavat teavet kaebuste kohta, tuues välja kõik kaebused ja taaskehtestamised Kogukonna suuniste jõustamise kohta. 

Lõpuks oleme laiendanud Euroopa Liidu rubriiki, pakkudes suuremat ülevaadet Snapi tegevusest EL-is. Konkreetselt avaldame oma viimast DSA läbipaistvusaruannet ja täiendavaid näitajaid meie CSEA meediaskaneerimise kohta.

Lisateavet meie poliitika kohta, mis käsitleb võitlust internetikahjude vastu, ja meie aruandlustavade arendamise kava kohta leiate meie hiljutisest Ohutus- ja mõjublogist, mis käsitleb käesolevat Läbipaistvuse aruannet. Lisaressursse turvalisuse ja privaatsuse kohta Snapchatis leiate lehekülje allosas olevast vahekaardist meie Läbipaistvuse aruandlusest.

Palun pange tähele, et selle läbipaistvuse aruande kõige ajakohasem versioon on saadaval kohas en-US.

Ajavahemikul 1. juulist kuni 31. detsembrini 2023 jõustas Snap ülemaailmselt 5 376 714 sisu vastu, millest meile teatati ja mis rikkus meie Kogukonna suuniseid.

Aruandeperioodi jooksul oli Rikkuva vaatamise määr (VVR) 0,01 protsenti, mis tähendab, et igast 10 000 Snapchati Snapi ja Loo vaatamisest 1 sisaldas sisu, mis rikkus meie põhimõtteid. Teatatud sisu jõustamiseks kulunud aja mediaan oli ~10 minutit.

Meie üldine aruandlus- ja jõustamismäär jäi eelmise kuue kuuga üsna sarnaseks. Selles tsüklis nägime ligikaudu 10% kasvu kogu sisu ja kontoaruannete osas.

Sel perioodil algas Iisraeli ja Hamasi vaheline konflikt ja selle tulemusena nägime vägivaldse sisu suurenemist. Vihakõnega seotud aruanded kokku kasvasid ~61%, samas kui vihakõne sisu jõustamine kokku kasvas ~97% ja unikaalsete kontode jõustamine ~124%. Terrorismi ja vägivaldse ekstremismi aruanded ja jõustamised on samuti suurenenud, kuigi need moodustavad <0,1% kõigist meie platvormi sisu jõustamistest. Meie usalduse ja turvalisuse meeskonnad on jätkuvalt valvsad ülemaailmsete konfliktide korral, et aidata Snapchati turvalisust hoida. Samuti oleme laiendanud oma läbipaistvusaruannet, et lisada rohkem teavet globaalsel ja riiklikul tasandil, mis käsitleb meie terrorismi ja vägivaldse ekstremismi poliitika rikkumiste kohta esitatud aruannete koguarvu, jõustunud sisu ja jõustunud unikaalseid kontosid. 

Meie kogukonna liikmete, eriti alaealiste seksuaalne ekspluateerimine on ebaseaduslik, kohutav ja meie Kogukonna suunistega keelatud. Lapse seksuaalse ärakasutamise ja kuritarvitamise (CSEA) ennetamine, avastamine ja likvideerimine meie platvormil on Snapi jaoks esmatähtis ning me arendame pidevalt oma võimalusi nende ja teiste kuritegude vastu võitlemiseks.

Me kasutame aktiivseid tehnoloogilisi tuvastusvahendeid, nagu näiteks PhotoDNA robustne räsisobitus ja Google'i laste seksuaalse kuritarvitamise piltide (CSAI) sobitus, et tuvastada vastavalt teadaolevad ebaseaduslikud pildid ja videod laste seksuaalsest kuritarvitamisest ning teavitada neist USA kadunud ja ekspluateeritud laste riiklikku keskust (NCMEC), nagu seadusega nõutud. Seejärel kooskõlastab omakorda NCMEC vastavalt vajadusele siseriiklike või rahvusvaheliste õiguskaitseorganitega.

2023. aasta teisel poolel avastasime ennetavalt ja võtsime kasutusele meetmeid 59%-l kõigist teatatud laste seksuaalse ekspluateerimise ja kuritarvitamise rikkumistest. See kajastab 39%-list vähenemist võrreldes eelmise perioodiga, mis tuleneb Snapchati aruandlusvõimaluste täiustamisest, mis suurendab meie nähtavust Snapchatis saadetud potentsiaalsete CSEA-de kohta. 

Me hoolime sügavalt Snapchati kasutajate vaimsest tervisest ja heaolust, mis on jätkuvalt aluseks meie otsustele ehitada Snapchat teistmoodi üles. Me usume, et Snapchat kui platvorm, mis on mõeldud tõeliste sõprade vaheliseks suhtluseks, võib mängida ainulaadset rolli sõprade abistamisel rasketel aegadel.

Kui meie usaldus- ja turvameeskond saab teada, et Snapchatter on hädas, saavad nad edastada enesevigastuse ennetamise ja toetamise vahendid ning vajaduse korral teavitada hädaabitöötajaid. Ressursid, mida me jagame, on saadaval meie ülemaailmses ohutusressursside nimekirjas ja need on avalikult kättesaadavad kõigile Snapchatteritele.

Oma eelmises aruandes tutvustasime kaebusi käsitlevaid näitajaid, kus me tõstsime esile, mitu korda kasutajad palusid meil oma esialgse modereerimisotsuse nende konto vastu uuesti läbi vaadata. Käesolevas aruandes oleme laiendanud oma kaebusi, et hõlmata kõiki meie poliitikakategooriaid seoses kontotasandi rikkumistega.

Snap on võtnud endale kohustuse tagada, et kõik reklaamid oleksid täielikult kooskõlas meie reklaamipoliitikaga. Me usume vastutustundlikku ja lugupidavasse lähenemisse reklaamides, luues kõigile meie kasutajatele turvalise ja meeldiva kogemuse. Allpool oleme lisanud ülevaate meie Snapchati tasuliste reklaamide modereerimisest. Pange tähele, et Snapchati reklaame võib eemaldada erinevatel põhjustel, nagu on kirjeldatud Snapi reklaamipoliitikas, sealhulgas eksitava sisu, täiskasvanutele mõeldud sisu, vägivaldse või häiriva sisu, vihakõne ja intellektuaalomandi rikkumise tõttu. Lisaks leiate nüüd Snapchati reklaamide galerii selle läbipaistvusaruande navigatsiooniribalt.