Deveria conseguir iniciar a navegação na Web utilizando o Tor Browser logo após a execução do programa, e clicar no botão "Ligar", se estiver a utilizá-lo pela primeira vez.

Clique em 'Ligar' para se ligar ao Tor

O Assistente de ligação informa-o sobre o estado da sua ligação à Internet se clicar em "Testar".

Teste de assistência à ligação

Verifica a tua ligação à Internet se diz 'Offline'. Se a sua conexão com a Rede Tor não for estabelecida e aparecer 'Não conectado', os seguintes passos podem ser úteis.

Erro de assistência à ligação offline

CORREÇÕES RÁPIDAS

Se o Tor Browser não se ligar, pode haver uma solução simples. Experimente cada uma das seguintes opções:

  • O relógio do sistema operativo do seu computador tem de ser configurado corretamente. Caso contrário, o Tor não conseguirá ligar à rede.
  • Certifique-se de que outro Tor Browser ou instância do 'Tor' não esteja rodando no seu sistema. Se não tiveres a certeza se o Tor Browser está a funcionar, reinicia o computador.
  • Certifique-se de que qualquer programa antivírus que você tenha instalado não esteja impedindo a execução do Tor. Poderá ter de consultar a documentação do seu software antivírus se não souber como o fazer.
  • Desative temporariamente a sua proteção (''firewall'').
  • Se o Tor Browser estava a funcionar antes e não está a funcionar agora, o seu sistema pode ter estado a hibernar. Uma reinicialização do sistema resolverá o problema.
  • Apague o Tor Browser e instale-o novamente. Se estiver a atualizar, não substitua simplesmente os ficheiros anteriores do Tor Browser; certifique-se de que são totalmente apagados antes.

VER OS REGISTOS DO TOR

Na maioria dos casos, dar uma olhada nos registos do Tor pode ser útil para diagnosticar o problema. Se tiver problemas de ligação, pode aparecer uma mensagem de erro e pode selecionar a opção "copiar o registo do Tor para a área de transferência". E depois cole esse registo do Tor num ficheiro de texto ou documento similar.

Se não vires esta opção e tiveres o Tor Browser aberto, podes navegar até ao menu de hambúrguer ("≡"), depois clicar em "Definições" e, por fim, em "Ligação" na barra lateral. No final da página, à beira de "Ver os logs do Tor", clique no botão "Ver logs...".

Em alternativa, no GNU/Linux, para ver os registos diretamente no terminal, navegue até ao diretório do Tor Browser e inicie o Tor Browser a partir da linha de comandos, executando:

./start-tor-browser.desktop --verbose

Ou para guardar os registos num ficheiro (predefinição: tor-browser.log):

./start-tor-browser.desktop --log [file]

Para mais informações sobre este assunto, consulte o Portal de Apoio.

A SUA LIGAÇÃO ESTÁ CENSURADA?

Se mesmo assim não conseguires ligar-te, o teu fornecedor de serviços de Internet pode estar a censurar as ligações à rede Tor. Leia a secção Circunvenção para obter soluções possíveis.

PROBLEMAS CONHECIDOS

O Tor Browser está em constante desenvolvimento e alguns problemas são conhecidos, mas ainda não foram corrigidos. Consulte a página Problemas conhecidos para ver se o problema que está a ter já está listado.