Bloquear, filtrar e denunciar mensagens no iPad
Na aplicação Mensagens , pode reduzir o número de mensagens indesejadas que recebe quando bloqueia pessoas, filtra remetentes desconhecidos e denuncia mensagens indesejadas ou de spam.
Nota: um remetente conhecido é alguém que adicionou à aplicação Contactos ou a quem enviou uma mensagem.
Bloquear mensagens de uma pessoa ou número específico
Quando bloqueia um contacto ou número de telefone específico, as mensagens dessa pessoa ou número não são entregues (a pessoa que envia a mensagem não sabe que a mensagem foi bloqueada).
Abra a aplicação Mensagens no iPad.
Numa conversa na aplicação Mensagens, toque no nome ou no número na parte superior da conversa.
Toque em , desloque-se para baixo e, depois, toque em “Bloquear este número”.
Dica: em vez de bloquear todos os remetentes numa conversa de grupo, pode simplesmente abandoná-la ou interromper as respetivas notificações.
Se continuar a ter problemas com mensagens indesejadas, consulte o artigo do Suporte Apple Bloquear números de telefone, contactos e e-mails no iPhone ou iPad.
Filtrar mensagens de remetentes desconhecidos
Com iMessage, pode impedir que remetentes desconhecidos lhe enviem mensagens de texto diretamente. Essas mensagens são filtradas para outra pasta e não recebe notificações sobre elas.
Vá a Definições > Mensagens.
Desloque-se até “Filtros de mensagens” e, depois, ative “Filtrar remetentes desconhecidos”.
Se esta definição estiver ativada e houver uma mensagem em falta, verifique se a mesma foi filtrada para “Remetentes desconhecidos”. Toque em no canto superior esquerdo do ecrã e, depois, toque em “Desconhecidos”.
Nota: não pode abrir quaisquer hiperligações enviadas por um remetente desconhecido até o tornar um remetente conhecido, adicionando-o aos contactos ou respondendo à mensagem.
Denunciar mensagens indesejadas ou de spam
Quando usa iMessage, pode denunciar mensagens de spam ou indesejadas à Apple, que recebe as informações do remetente e a mensagem. Consoante a operadora e o país ou região, também pode denunciar o spam que recebe por SMS ou MMS.
Abra a aplicação Mensagens no iPad.
Proceda de uma das seguintes formas:
Se ainda não tiver aberto a mensagem: passe o dedo para a esquerda na mensagem, toque em e, depois, toque em “Apagar e denunciar”.
Se já tiver aberto a mensagem: Surge uma hiperligação “Denunciar mensagem” na parte inferior da mensagem de qualquer remetente desconhecido. Toque em “Denunciar mensagem” e, depois, toque em “Apagar e denunciar”.
Nota: não pode denunciar uma mensagem depois de ter respondido à mesma.
Se não estiver visível a opção para denunciar mensagens indesejadas ou de spam (reencaminhadas do iPhone, que recebe por SMS ou MMS): contacte a sua operadora. Consulte o artigo do Suporte Apple Suporte e funcionalidades das operadoras móveis para o iPhone.
A informação do remetente e a mensagem são enviadas à Apple e a mensagem é apagada permanentemente do iPad.
Se denunciar e apagar mensagens acidentalmente, pode recuperá-las.
denunciar mensagens indesejadas ou de spam não impede que o remetente envie mensagens, mas pode bloquear o número para deixar de as receber.
Para diminuir o número de mensagens indesejadas e de spam de novos números, pode filtrá-las. Consulte Filtrar mensagens de remetentes desconhecidos acima.
Gerir a lista de contactos bloqueados
Vá a Definições > Mensagens > Contactos bloqueados.
Pode efetuar qualquer uma das seguintes ações:
Desbloquear um número que bloqueou: passe o dedo para a esquerda num número na lista e, depois, toque em “Desbloquear”. Em alternativa, toque em “Editar” e, depois, toque em .
Adicionar contactos ou números adicionais diretamente à lista: desloque-se para baixo e, depois, toque em “Adicionar novo”.
Para conhecer outras formas de denunciar e evitar mensagens indesejadas, consulte o artigo do Suporte Apple Identificar e evitar mensagens de phishing, chamadas de suporte falsas e outras burlas.