Bloqueie, filtre e denuncie mensagens no iPad
No app Mensagens , você pode bloquear pessoas, filtrar remetentes desconhecidos e relatar mensagens de spam para reduzir o número de mensagens indesejadas recebidas.
Nota: um remetente conhecido é qualquer pessoa que você tenha adicionado ao app Contatos ou para a qual você tenha enviado uma mensagem.
Bloqueie mensagens de uma pessoa ou número específico
Quando você bloqueia um contato ou número de telefone específico, as mensagens dessa pessoa ou número não são entregues. (A pessoa que envia a mensagem não sabe que a mensagem foi bloqueada.)
Abra o app Mensagens no iPad.
Em uma conversa do app Mensagens, toque no nome ou número na parte superior da conversa.
Toque em Informações , role para baixo e toque em “Bloquear este Chamador”.
Dica: em vez de bloquear todos os remetentes em uma conversa em grupo, você pode simplesmente sair da conversa ou parar suas notificações.
Caso ainda esteja com problemas relacionados a mensagens indesejadas, consulte o artigo de Suporte da Apple Bloquear números de telefone, contatos e e‑mails no iPhone ou iPad.
Filtre mensagens de remetentes desconhecidos
Com o iMessage, você pode impedir que remetentes desconhecidos enviem mensagens de texto diretamente para você. As mensagens são filtradas em outra pasta e você não recebe notificações sobre elas.
Acesse Ajustes > Mensagens.
Role para baixo até “Filtros de Mensagens” e ative “Filtrar Remetentes Desconhecidos”.
Se esse ajuste estiver ativado e você der falta de uma mensagem, verifique se ela foi filtrada em Remetentes Desconhecidos. Toque em no canto superior esquerdo da tela e toque em “Chamadores Desconhecidos”.
Nota: não é possível abrir links enviados por um remetente desconhecido até que você o torne um remetente conhecido. Para isso, adicione-o aos seus contatos ou responda à mensagem.
Denuncie mensagens de spam ou indesejadas
Com o iMessage, você pode relatar mensagens de spam à Apple, que recebe informações do remetente e a mensagem. Dependendo da operadora e do país ou região, você também pode relatar mensagens de spam recebidas por SMS e MMS.
Abra o app Mensagens no iPad.
Execute uma das seguintes ações:
Caso você não tenha aberto a mensagem: passe o dedo à esquerda sobre a mensagem, toque em e toque em “Apagar e Relatar Spam”.
Caso você já tenha aberto a mensagem: o link Relatar Spam aparece na parte inferior de qualquer mensagem recebida de remetentes desconhecidos. Toque em Relatar Spam e, em seguida, toque em “Apagar e Relatar Spam”.
Nota: não é possível relatar uma mensagem como spam depois de respondê‑la.
Caso você não veja a opção para relatar spam em mensagens (encaminhadas do iPhone e que você recebeu via SMS ou MMS): contate a sua operadora. Consulte o artigo de Suporte da Apple Recursos e suporte de operadora de celular para iPhone.
As informações do remetente e a mensagem serão enviadas à Apple e a mensagem será apagada permanentemente do iPad.
Caso você reporte e apague uma mensagem acidentalmente, é possível recuperá‑la.
O relato de spam não impede que o remetente envie mensagens, mas você pode bloquear o número para parar de recebê-las.
Para diminuir o número de mensagens de spam de novos números, você pode filtrá‑las. Consulte Filtre mensagens de remetentes desconhecidos, acima.
Gerencie a lista de contatos bloqueados
Acesse Ajustes > Mensagens > Contatos Bloqueados.
Faça qualquer uma das ações seguintes:
Desbloquear um número que você bloqueou: passe o dedo à esquerda sobre um número na lista e toque em Desbloquear. Ou toque em Editar e toque em .
Adicionar outros contatos ou números diretamente à lista: role para baixo e toque em Adicionar Novo.
Para aprender sobre outras maneiras de relatar e evitar mensagens indesejadas, consulte o artigo de Suporte da Apple Reconhecer e evitar e-mails de phishing, chamadas de suporte falsas e outras fraudes.