Soporte técnico de AirPods

Localiza los AirPods perdidos en Encontrar

Si pierdes los AirPods, puedes usar la app Encontrar para mostrarlos en un mapa y reproducir un sonido que te permita localizarlos.

Servicio y reparación

Mi soporte

Obtén información sobre la garantía, consulta el estado de la cobertura o busca una reparación existente.

Opciones de servicio

Obtén información sobre las opciones de servicio, como el reemplazo de batería y el reemplazo de un solo AirPod perdido.

Iniciar una reparación

Cuéntanos qué les sucede a los AirPods y encontraremos las opciones de soporte técnico adecuadas para ti.

Obtén ayuda para los AirPods

Busca el número de serie

Obtén información sobre cómo encontrar el número de serie de los AirPods si lo necesitas para comprobar la cobertura o iniciar una reparación.

Identificar los AirPods

Obtén información sobre cómo identificar la generación de los AirPods y el modelo del estuche de carga.

Limpia los AirPods

Obtén información sobre cómo limpiar los AirPods, el estuche de carga y las almohadillas.

Manual de uso de los AirPods

Obtén más información sobre todas las funciones y cómo usar los AirPods.

Los accidentes ocurren.
AppleCare+ los cubre.

Obtén reparaciones ilimitadas para protección por daño accidental, acceso prioritario a los expertos de Apple y mucho más.

Comunidades de Apple

Encuentra respuestas, haz preguntas y conéctate con otros usuarios de Apple.

Obtener soporte

Podemos ayudarte a encontrar las mejores opciones de soporte técnico.

App Soporte de Apple

Obtén acceso personalizado a soluciones para los productos Apple.