Borrar el iPad
Cuando eliminas datos, dejas de poder acceder a ellos a través de la interfaz del iPad, pero siguen estando en el almacenamiento del dispositivo. Para eliminar todo el contenido y los ajustes del almacenamiento, borra el iPad. Por ejemplo, borra el iPad antes de venderlo o regalarlo. Si quieres guardar tus contenidos y ajustes, haz una copia de seguridad del iPad antes de borrarlo.
Puedes borrar el iPad desde Ajustes . Si no puedes abrir Ajustes, puedes usar un ordenador para borrar el iPad.
Borrar todo el contenido y los ajustes del iPad
Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPad.
Si vas a borrar el iPad porque vas a sustituirlo por otro nuevo que tengas a mano, puedes usar el almacenamiento adicional y gratuito de iCloud para trasladar las apps y los datos al nuevo dispositivo. Toca Empezar, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y, a continuación, vuelve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPad.
Toca “Borrar contenidos y ajustes”.
Cuando el iPad se reinicie con todos los contenidos y ajustes borrados, tendrás la opción de configurar el iPad como un dispositivo nuevo o restaurarlo a partir de una copia de seguridad. Consulta Encender y configurar el iPad.
Nota: Si el sistema te pide que introduzcas tu código y lo has olvidado, consulta Restablecer el código. Si el sistema te pide que introduzcas la contraseña de tu ID de Apple y la has olvidado, consulta el sitio web de recuperación del ID de Apple.
Usar un ordenador para borrar todo el contenido y los ajustes del iPad
Puedes usar un Mac o un PC con Windows para eliminar todos los datos y los ajustes del iPad, restaurar la configuración de fábrica del iPad e instalar la última versión del software de iPadOS. Por ejemplo, si no puedes abrir Ajustes en el iPad, puedes usar este enfoque para restaurar la configuración de fábrica del iPad.
Antes de que se borre el iPad, tienes la opción de hacer una copia de seguridad. Si realizas una copia de seguridad, puedes usarla para restaurar tus datos y ajustes en el iPad o en un dispositivo nuevo. Consulta Restaurar el iPad a partir de una copia de seguridad del ordenador.
Realiza una de las siguientes operaciones:
En un Mac: En la barra lateral del Finder, selecciona el iPad, haz clic en General en la parte superior de la ventana y luego haz clic en “Restaurar iPad”.
Para usar el Finder para restaurar el iPad a los ajustes de fábrica, se necesita macOS 10.15 o posterior. Con una versión de macOS anterior, usa iTunes para España o México para restaurar el iPad.
En un PC con Windows: Instala o actualiza a la versión más reciente de iTunes en tu PC (consulta el artículo de soporte técnico de Apple Actualizar a la versión más reciente de iTunes). Abre iTunes, haz clic en el botón del iPad, cerca de la parte superior izquierda de la ventana de iTunes, haz clic en Resumen y luego en “Restaurar iPad”.
Sigue las instrucciones en pantalla.
Consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si no puedes actualizar ni restaurar el iPad.