Проблема при входе

Вы можете по какой-то причине потерять доступ к своей учетной записи. И мы
хотим помочь вам его восстановить в таком случае.

Сброс пароля

Если у вас еще есть доступ к электронной почте, привязанной к учетной
записи, воспользуйтесь страницей сброса пароля, чтобы установить новый пароль для
своей учетной записи Tumblr.

Если вы потеряли доступ к электронной почте, на которую
зарегистрирована ваша учетная запись Tumblr, возможно, нам все
равно удастся восстановить вашу учетную запись. Ознакомьтесь с нашими
вариантами восстановления учетной записи здесь.

Двухэтапная аутентификация

Если в вашей учетной записи включена двухэтапная аутентификация, вам
понадобится доступ к номеру для получения SMS или приложению для
аутентификации.

Если вы потеряли доступ к номеру для получения SMS или приложению для
двухэтапной аутентификации, но у вас сохранились резервные коды, воспользуйтесь
одним из них, чтобы войти в учетную запись. Обратите внимание, что каждый
код можно использовать только один раз.

Если вам не приходит код и у вас нет резервных кодов, заполните нашу форму
восстановления учетной записи. Укажите данные своей учетной записи и
выберите «I can’t get two-factor authentication codes» в разделе «How can we
help?».

Подробнее о двухэтапной аутентификации в Tumblr можно узнать в этой
справочной статье.

Сторонняя аутентификация (3PA)

Если вы подключили к Tumblr свою учетную запись Google или Apple, вам нужно
будет нажать «Продолжить через Google (или Apple)» для входа, а не
использовать адрес электронной почты и пароль.

Взломанные учетные записи

Если вы считаете, что вашу учетную запись взломали, ознакомьтесь с нашей
справочной статьей по защите учетной записи. Если кто-то изменил ваш адрес
электронной почты, свяжитесь
со службой поддержки.

Связаться со службой поддержки

Если у вас не получается войти в свою учетную запись, ознакомьтесь с нашими
вариантами восстановления доступа к учетной
записи. Если у вас возникла техническая ошибка, напишите
в службу поддержки, указав всю возможную информацию о случившейся
проблеме.