TES Group szanuje prywatnosc klient�w i zobowiazuje sie do ochrony ich danych osobowych. Niniejsza informacja o polityce prywatnosci wyjasnia, w jaki spos�b dbamy o dane osobowe klienta oraz przedstawia jego prawa w zakresie prywatnosci i ochrony prawnej.
Niniejsza informacja o polityce prywatnosci jest przedstawiona w formacie warstwowym, dzieki czemu mozna przejsc do poszczeg�lnych obszar�w przedstawionych ponizej. Mozna tez pobrac tutaj polityke prywatnosci w wersji pdf. Zachecamy r�wniez do skorzystania z Glosariusza, aby zrozumiec znaczenie niekt�rych termin�w uzytych w niniejszej informacji o polityce prywatnosci.
CEL INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOSCI
Niniejsza informacja o prywatnosci ma na celu przekazanie klientowi informacji na temat sposobu, w jaki TES Group gromadzi i przetwarza jego dane osobowe:
�
Kandydaci i Pracownicy � W przypadku potencjalnych kandydat�w, kt�rzy kontaktuja sie z nami w celu podjecia pracy w firmie, spos�b przechowywania i przetwarzania ich danych jest uregulowany w naszej Polityce dla Kandydat�w. W przypadku zatrudnionego pracownika jego dane osobowe beda przechowywane i przetwarzane zgodnie z nasza Polityka Prywatnosci dla Pracownik�w, kt�ra zostanie mu udostepniona z chwila rozpoczecia pracy lub w inny spos�b wymagany przez RODO.
Inne informacje o prywatnosci: Klient powinien zapoznac sie z niniejsza informacja o ochronie prywatnosci oraz z innymi informacjami o ochronie prywatnosci lub uczciwym przetwarzaniu danych, kt�re mozemy przedstawic w szczeg�lnych przypadkach, gdy zbieramy lub przetwarzamy jego dane osobowe, aby byl w pelni swiadomy sposobu i celu wykorzystywania przez nas tych danych. Niniejsza informacja o prywatnosci stanowi uzupelnienie innych informacji i nie ma na celu ich zastapienia.
�
INFORMACJA O TES GROUP I ADMINISTRATORACH DANYCH
Grupa TES sklada sie z r�znych podmiot�w prawnych w r�znych krajach na terenie Unii Europejskiej (UE) i na calym swiecie, kt�rych dane mozna znalezc tutaj. Niniejsza informacja o prywatnosci zostala opublikowana w imieniu TES Group, zatem ilekroc uzywamy okreslen TES, �my�, �nas� lub �nasz� w niniejszej informacji o prywatnosci, odnosimy sie do odpowiedniej sp�lki nalezacej do TES Group odpowiedzialnej za przetwarzanie danych klienta.
W tabeli 2 (paragraf 6) ponizej wskazano, kt�ry podmiot bedzie administratorem danych osobowych klienta, lub tez okreslono administratora danych, gdy znane sa nasze powiazania z klientem (lub reprezentowana przez niego dzialalnoscia lub przedsiebiorstwem), np. gdy klient kupuje od nas produkt lub usluge.
Inspektor ochrony danych � Wyznaczylismy inspektora ochrony danych (DPO), kt�ry jest odpowiedzialny za nadzorowanie kwestii zwiazanych z niniejsza informacja o ochronie prywatnosci. W razie jakichkolwiek pytan dotyczacych informacji o ochronie prywatnosci, w tym zapytan o mozliwosc skorzystania z przyslugujacych klientowi praw, nalezy kontaktowac sie z inspektorem ochrony danych, korzystajac z danych podanych ponizej.
�
DANE KONTAKTOWE
Pelne dane kontaktowe:
Pelna nazwa osoby prawnej: TES Europe Holding Ltd.
Imie i nazwisko lub tytul: Inspektor Ochrony Danych (DPO)
Adres e-mail: [email protected]
Adres: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Park, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG, Zjednoczone Kr�lestwo
Prosba klienta zostanie przeslana do odpowiedniego administratora danych w ramach TES Group.
Prawo do zlozenia skargi � Jesli klient przebywa na terenie UE lub przepisy RODO maja zastosowanie do przetwarzania jego danych osobowych (np. ze wzgledu na to, ze przetwarzanie jego danych odbywa sie w UE lub w kontekscie naszej dzialalnosci w UE), ma on prawo do zlozenia w dowolnym momencie skargi do odpowiedniego krajowego organu ochrony danych:
�
Lista krajowych organ�w ochrony danych w innych krajach jest dostepna do pobrania here (LINK).
Bedziemy jednak wdzieczni za mozliwosc rozwiania watpliwosci klienta, zanim zwr�ci sie on do odpowiedniego organu ochrony danych, dlatego w pierwszej kolejnosci prosimy o kontakt z nasza firma.
ZMIANY W INFORMACJI O OCHRONIE PRYWATNOSCI I OBOWIAZEK INFORMOWANIA FIRMY O ZMIANACH
Niniejsza wersja informacji zostala zaktualizowana po raz ostatni w dniu 18 wrzesnia 2018 r.
Zalezy nam na tym, aby dane osobowe, kt�re przechowujemy na temat klienta, byly dokladne i aktualne. Uprzejmie prosimy klient�w, kt�rych dane osobowe ulegly zmianie w trakcie trwania umowy z nami, o poinformowanie nas o tym fakcie.
Linki stron trzecich � Ta witryna moze zawierac linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji stron trzecich. Klikniecie na te linki lub nawiazanie polaczenia moze umozliwic stronom trzecim gromadzenie lub udostepnianie danych o kliencie. Strony te nie podlegaja naszej kontroli i nie ponosimy odpowiedzialnosci za ich oswiadczenia o ochronie prywatnosci. Po opuszczeniu naszej strony internetowej zachecamy do zapoznania sie z informacja o ochronie prywatnosci kazdej odwiedzanej strony.
Dane osobowe lub informacje osobowe oznaczaja wszelkie informacje o osobie fizycznej, na podstawie kt�rych mozna ja zidentyfikowac. Nie obejmuja one danych, z kt�rych tozsamosc zostala usunieta (dane anonimowe).
Dane osobowe, kt�re gromadzi TES, zaleza od charakteru wsp�lpracy z TES. Mozemy gromadzic, wykorzystywac, przechowywac i przekazywac r�zne rodzaje danych osobowych na temat klienta, kt�re zostaly pogrupowane w nastepujacy spos�b:
Informacje zebrane od osoby fizycznej
�
�
Dane pochodzace z innych zr�del
�
�
�
�
�
�
�
Gromadzimy, wykorzystujemy i udostepniamy r�wniez w dowolnym celu dane zagregowane, takie jak dane statystyczne lub demograficzne. Dane zagregowane moga pochodzic z danych osobowych klienta, jednak w swietle prawa nie sa uznawane za dane osobowe, poniewaz nie ujawniaja one bezposrednio ani posrednio tozsamosci klienta. Mozemy na przyklad zebrac dane o uzytkowaniu w celu obliczenia odsetka klient�w korzystajacych z okreslonej funkcji witryny. Jesli jednak polaczymy dane zagregowane z danymi osobowymi klienta w spos�b umozliwiajacy jego bezposrednia lub posrednia identyfikacje, w�wczas takie polaczone dane traktujemy jako dane osobowe, kt�re beda wykorzystywane zgodnie z niniejsza informacja o ochronie prywatnosci.
Nie gromadzimy szczeg�lnych kategorii danych osobowych (w tym danych dotyczacych rasy lub pochodzenia etnicznego, przekonan religijnych lub swiatopogladu, zycia seksualnego, orientacji seksualnej, poglad�w politycznych, przynaleznosci do zwiazk�w zawodowych, informacji o stanie zdrowia oraz danych genetycznych i biometrycznych). Nie gromadzimy r�wniez zadnych informacji na temat wyrok�w skazujacych i wykroczen].
Kandydat�w do pracy lub pracownik�w prosimy o zapoznanie sie z paragrafem zatytulowanym Kandydaci i pracownicy w ustepie 1.
NIEPODANIE DANYCH OSOBOWYCH
W przypadku, gdy musimy gromadzic dane osobowe na mocy prawa lub zgodnie z warunkami umowy zawartej z klientem, a nie udostepni on tych danych na prosbe, realizacja umowy, kt�ra zawarlismy lub staramy sie zawrzec z klientem (na przyklad w celu dostarczenia mu towar�w lub uslug) moze okazac sie niemozliwa. W takim przypadku mozemy byc zmuszeni do anulowania zam�wienia na produkt lub usluge, kt�re sa przedmiotem umowy, ale w�wczas zawiadomimy o tym klienta.
Wykorzystujemy r�zne metody gromadzenia danych pochodzacych od klienta i na jego temat, w zaleznosci od charakteru realizowanej wsp�lpracy, w tym poprzez:
Dane osobowe lub kontaktowe z publicznie dostepnych zr�del, takich jak Krajowy Rejestr Sadowy i Rejestr wyborc�w z siedziba w UE lub poza nia.
Dane osobowe klient�w beda wykorzystywane wylacznie w przypadkach, gdy zezwala na to prawo. Najczesciej bedziemy przetwarzac je w nastepujacych okolicznosciach:
Zasadniczo nie powolujemy sie na wyrazona zgode jako podstawe prawna przetwarzania danych osobowych innych niz te, kt�re wiaza sie z wysylaniem bezposrednich komunikat�w marketingowych do klienta za posrednictwem poczty elektronicznej lub wiadomosci tekstowych [lub w przypadku wprowadzenia danych kontaktowych za posrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie internetowej].
Klient ma prawo do wycofania zgody (marketingowej lub jakiejkolwiek innej) w dowolnym momencie, zglaszajac ten zamiar do nas.
CELE WYKORZYSTYWANIA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTA
Ponizej przedstawiamy w formie tabeli opis wszystkich przypadk�w, w kt�rych przewidujemy wykorzystywac dane osobowe klient�w, a takze podstawy prawne, na kt�rych sie opieramy w tym zakresie. W stosownych przypadkach okreslilismy r�wniez, jakie sa nasze uzasadnione interesy.
Nalezy pamietac, ze mozemy przetwarzac dane osobowe klienta, opierajac sie na wiecej niz jednej podstawie prawnej, w zaleznosci od konkretnego celu, dla kt�rego je wykorzystujemy. Aby uzyskac szczeg�lowe informacje na temat konkretnej podstawy prawnej, w oparciu o kt�ra przetwarzamy dane osobowe klienta, w przypadku gdy w ponizszej tabeli okreslono wiecej niz jedna podstawe prawna, prosimy o kontakt.
Tabela 1: Cele wykorzystania danych osobowych
|
Cel/dzialalnosc � |
Rodzaj danych � |
Podstawa prawna przetwarzania, w tym podstawa prawnie uzasadnionego interesu � |
|
W celu rejestracji nowego klienta � |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt � |
Realizacja umowy zawartej z klientem � |
|
W celu realizacji i dostarczenia zam�wienia, w tym: (a) Zarzadzania platnosciami, oplatami i obciazeniami (b) Pobierania i odzyskiwania naleznych platnosci � |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Dane finansowe (d) Transakcje (e) Marketing i komunikacja � |
(a) Realizacja umowy zawartej z klientem (b) Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (w celu odzyskania naleznych nam dlug�w) � |
|
W celu utrzymania kontaktu z klientem, co obejmuje: (a) Informowanie klienta o zmianach w regulaminie lub w polityce prywatnosci (b) Prosbe o wystawienie opinii lub wypelnienie ankiety przez klienta � |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Profil (d) Marketing i komunikacja � |
(a) Realizacja umowy zawartej z klientem (b) Niezbedne do wypelnienia obowiazku prawnego (c) Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (w celu aktualizacji naszych rejestr�w i zbadania, w jaki spos�b klienci korzystaja z naszych produkt�w/uslug) � |
|
Do administrowania i ochrony naszej dzialalnosci oraz niniejszej witryny internetowej (w tym rozwiazywania problem�w, analizy danych, testowania, konserwacji systemu, wsparcia, raportowania i hostingu danych) � |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Dane techniczne � |
(a) Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (w celu prowadzenia naszej dzialalnosci, swiadczenia uslug administracyjnych i informatycznych, bezpieczenstwa sieci, zapobiegania oszustwom oraz w kontekscie reorganizacji przedsiebiorstwa lub restrukturyzacji grupy) (b) Niezbedne do wypelnienia obowiazku prawnego � |
|
W celu zastosowania analizy danych do udoskonalenia witryny internetowej, produkt�w/uslug, marketingu, relacji z klientami i doswiadczen � |
(a) Dane techniczne (b) Uzytkowanie � |
Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (w celu zdefiniowania typ�w klienta ze wzgledu na nasze produkty i uslug, aktualizacji i dostosowania witryny internetowej, rozwoju dzialalnosci oraz informowania o naszej strategii marketingowej) � |
|
W celu przedstawienia sugestii i zalecen dotyczacych towar�w lub uslug, kt�re moga byc interesujace dla klienta � |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Dane techniczne (d) Uzytkowanie (e) Profil � |
Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (rozwijanie produkt�w/uslug i dzialalnosci) � |
|
W celu zapewnienia organizacji grupowej i transfer�w wewnatrzgrupowych |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Profil (d) Uzytkowanie (e) Marketing i komunikacja (f) Dane techniczne � |
(a) Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (w celu prowadzenia naszej dzialalnosci, swiadczenia uslug administracyjnych i informatycznych, bezpieczenstwa sieci, reorganizacji przedsiebiorstwa lub restrukturyzacji grupy) (b) Niezbedne do wypelnienia obowiazku prawnego � |
|
W celu zapewnienia bezpieczenstwa sieci, informacji i systemu |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Profil (d) Uzytkowanie (e) Marketing i komunikacja (f) Dane techniczne � |
(a) Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (w celu prowadzenia naszej dzialalnosci, swiadczenia uslug administracyjnych i informatycznych, bezpieczenstwa sieci, reorganizacji przedsiebiorstwa lub restrukturyzacji grupy) (b) Niezbedne do wypelnienia obowiazku prawnego � |
|
W celu przystapienia i spelnienia wymog�w branzowych list kontrolnych i branzowych program�w samoregulacyjnych |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Profil (d) Uzytkowanie (e) Marketing i komunikacja (f) Dane techniczne � |
Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (rozwijanie produkt�w/uslug i dzialalnosci, prowadzenie naszej dzialalnosci, swiadczenie uslug administracyjnych i informatycznych, bezpieczenstwo sieci) (b) Niezbedne do wypelnienia obowiazku prawnego � � |
|
W celu prowadzenia dzialalnosci korporacyjnej i zachowania nalezytej starannosci (przekazywanie informacji dotyczacych zarzadzania, obsluga modeli finansowych/ryzyka/kredytowych, obsluga zaplecza biurowego, zarzadzanie zewnetrznymi dostawcami uslug, reorganizacje korporacyjne) |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Profil (d) Uzytkowanie (e) Marketing i komunikacja (f) Dane techniczne � |
(a) Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (w celu prowadzenia naszej dzialalnosci, swiadczenia uslug administracyjnych i informatycznych, bezpieczenstwa sieci, reorganizacji przedsiebiorstwa lub restrukturyzacji grupy) (b) Niezbedne do wypelnienia obowiazku prawnego � |
|
W celu zawiadamiania odpowiednich wladz o potencjalnych przestepstwach |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Profil (d) Uzytkowanie (e) Dane techniczne � |
(a) Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (w celu prowadzenia naszej dzialalnosci, swiadczenia uslug administracyjnych i informatycznych, bezpieczenstwa sieci) (b) Niezbedne do wypelnienia obowiazku prawnego � |
|
W celu wykrycia naduzyc i zapobiegania im |
(a) Tozsamosc (b) Kontakt (c) Profil (d) Uzytkowanie �(e) Dane techniczne � |
(a) Niezbedne do realizacji naszych uzasadnionych interes�w (w celu prowadzenia naszej dzialalnosci, swiadczenia uslug administracyjnych i informatycznych, bezpieczenstwa sieci) (b) Niezbedne do wypelnienia obowiazku prawnego � |
Uwaga: Przetwarzanie danych dotyczacych pracownik�w administracyjnych, operacji i procesu rekrutacji jest okreslone w odpowiedniej polityce prywatnosci pracownik�w lub kandydat�w.
Moze zaistniec potrzeba przekazania danych osobowych klienta innym podmiotom w ramach TES Group w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania klienta lub swiadczenia uslug na jego rzecz.
MARKETING
Dazymy do zapewnienia klientom mozliwosci decydowania o niekt�rych sposobach wykorzystania danych osobowych, szczeg�lnie w zakresie marketingu i reklamy. Oferujemy naszym klientom uslugi marketingowe zgodnie z ich preferencjami marketingowymi, w zakresie dozwolonym przez obowiazujace przepisy o ochronie danych i w zgodzie z nimi.
NASZE OFERTY PROMOCYJNE
Mozemy korzystac z danych dotyczacych tozsamosci, danych kontaktowych, technicznych, uzytkowania i profilu uzytkownika, aby uzyskac informacje na temat oczekiwan lub potrzeb klienta lub tego, co moze go zainteresowac. W ten spos�b okreslamy, kt�re produkty, uslugi i oferty moga byc dla klienta interesujace (nazywamy to marketingiem).
Klient moze otrzymywac od nas informacje marketingowe, jesli zwr�cil sie o ich dostarczenie lub zakupil od nas towary lub uslugi, lub jesli przekazal nam swoje dane podczas rejestracji w programie promocyjnym, a w kazdym z tych przypadk�w nie zrezygnowal z otrzymywania takich informacji.
MARKETING STRON TRZECICH
W przypadkach, w kt�rych przepisy RODO nakladaja na nas obowiazek uzyskania zgody klienta, zwr�cimy sie do klienta z prosba o wyrazenie takiej zgody, zanim udostepnimy jego dane osobowe jakiejkolwiek firmie spoza grupy TES w celach marketingowych.
MOZLIWOSC REZYGNACJI
Klient moze w dowolnym momencie poinformowac nas o rezygnacji z otrzymywania wiadomosci marketingowych, korzystajac z link�w rezygnacji zamieszczonych w kazdej wyslanej do niego wiadomosci marketingowej lub kontaktujac sie z nami.
Rezygnacja z otrzymywania wiadomosci marketingowych nie ma zastosowania do danych osobowych przekazanych nam w nastepstwie zakupu produktu/uslugi, rejestracji gwarancji, korzystania z obslugi technicznej produktu/uslugi, innych transakcji lub innych cel�w niemarketingowych okreslonych w niniejszej informacji.
PLIKI COOKIE
Witryny TES wykorzystuja w r�znych lokalizacjach tak zwane pliki cookie. Dzieki nim nasza oferta staje sie bardziej przyjazna dla klienta, skuteczniejsza i bezpieczniejsza. Cookies (ciasteczka) to male pliki tekstowe, kt�re sa umieszczane na komputerze klienta i przechowywane przez jego przegladarke. Wiekszosc plik�w cookie uzywanych przez TES to pliki sesyjne, kt�re sa automatycznie usuwane po zakonczeniu sesji. TES nie wykorzystuje plik�w cookie do gromadzenia danych osobowych, takich jak nazwiska czy adresy e-mail.
�
Klient moze ustawic swoja przegladarke tak, by odrzucala pliki cookie lub informowala go, gdy strony internetowe zapisuja je lub uzyskuja do nich dostep. W przypadku wylaczenia lub odrzucenia plik�w cookie nalezy pamietac, ze niekt�re czesci tej witryny moga stac sie niedostepne lub nie dzialac prawidlowo. Wiecej informacji o wylaczaniu plik�w cookie mozna znalezc na stronach informacyjnych dostawcy stosowanej przegladarki. Informacje o stosowanych plikach cookie znajduja sie ponizej:
Og�lne:
Klient moze zawsze odwiedzic nasza witryne bez obowiazku podawania danych osobowych. Jesli klient odwiedzi nasza witryne, pobieramy wylacznie nastepujace informacje:
�
�
�
�
�
�
�
�
Informacje te nie sa przyporzadkowane do konkretnych os�b. Firma TES zastrzega sobie wylaczna kontrole nad wszystkimi danymi, kt�re sa gromadzone podczas wizyty klienta na stronie internetowej TES. Informacje te sa wykorzystywane wylacznie w podany spos�b i nie sa sprzedawane stronom trzecim, nie sa wykorzystywane wsp�lnie ze stronami trzecimi, ani nie sa im przekazywane.
�
Google Analytics
Niniejsza witryna internetowa korzysta z Google Analytics, uslugi analitycznej udostepnianej przez Google, Inc. (�Google�). Google Analytics korzysta z �cookies�, czyli plik�w tekstowych umieszczanych na komputerze uzytkownika, aby umozliwic witrynie analize sposobu, w jaki uzytkownicy z niej korzystaja. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z witryny przez klienta (wlacznie z jego adresem IP) beda przekazywane sp�lce Google i przechowywane przez nia na serwerach w Stanach Zjednoczonych. Google wykorzystuje te informacje, aby ocenic stopien korzystania z witryny przez klienta, sporzadzac raporty dotyczace ruchu na stronach dla operator�w witryn oraz swiadczyc inne uslugi zwiazane z ruchem na stronach internetowych i korzystaniem z Internetu. Google moze r�wniez przekazywac te informacje stronom trzecim, jezeli wymagaja tego przepisy prawa lub jezeli strony trzecie przetwarzaja te informacje na zlecenie Google. Google nie laczy adresu IP uzytkownika z zadnymi innymi danymi, kt�re posiada. Klient moze zrezygnowac z plik�w cookie, wybierajac odpowiednie ustawienia w przegladarce, jednak nalezy pamietac, ze w takim przypadku korzystanie z wszystkich funkcji witryny moze okazac sie niemozliwe. Korzystajac z tej witryny internetowej, klient wyraza zgode na przetwarzanie swoich danych przez Google w spos�b i w celach okreslonych powyzej.
�
ZMIANA CELU
Dane osobowe klienta zostana wykorzystane wylacznie do cel�w, dla kt�rych zostaly zebrane, chyba ze uznamy, ze musimy je wykorzystac do innego celu, kt�ry jest zgodny z celem pierwotnym. Jesli klient chce uzyskac wyjasnienie, w jaki spos�b przetwarzanie danych w nowym celu jest zgodne z celem pierwotnym, powinien skontaktowac sie z nami.
Jezeli zaistnieje koniecznosc wykorzystania danych osobowych klienta w innym celu, poinformujemy go o tym i wyjasnimy podstawe prawna, kt�ra na to zezwala.
Nalezy pamietac, ze mozemy przetwarzac dane osobowe bez wiedzy lub zgody klienta, zgodnie z powyzszymi zasadami, jezeli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.
Mozemy byc zmuszeni do udostepnienia danych osobowych klienta stronom wymienionym ponizej w celach okreslonych w tabeli w paragrafie 4 powyzej.
TES moze przesylac dane osobowe do innych sp�lek nalezacych do TES Group na calym swiecie, w tym do TES (Singapur) Pte Ltd, gl�wnej siedziby TES Group, w celach okreslonych w niniejszej informacji o polityce prywatnosci. Podmioty nalezace do TES Group sa zobowiazane na mocy umowy do przestrzegania naszych wymog�w dotyczacych prywatnosci zgodnie z przepisami obowiazujacego prawa o ochronie danych.
�
Od wszystkich stron trzecich wymagamy poszanowania bezpieczenstwa danych osobowych klienta i traktowania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym zewnetrznym dostawcom uslug na wykorzystywanie danych osobowych klienta do cel�w wlasnych i umozliwiamy im przetwarzanie danych osobowych tylko w okreslonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami
Zgodnie z wymogami lokalnych przepis�w o ochronie danych osoba fizyczna moze skorzystac z okreslonych praw podmiotu danych do informacji, dostepu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub usuniecia danych, kontaktujac sie bezposrednio z podmiotem TES, kt�ry jest administratorem danych (zgodnie z informacjami podanymi w niniejszej informacji lub w inny wskazany spos�b). Sp�lki TES dzialajace poza EOG wyznaczyly swojego przedstawiciela (sp�lke TES) na terenie EOG zgodnie z przepisami RODO. W tabeli 2 wymieniono podmiot TES, kt�ry jest przedstawicielem.
Tabela 2: Administratorzy danych TES i osoby odpowiedzialne za RODO
Duza czesc naszych zewnetrznych stron trzecich zlokalizowana jest poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), wiec przetwarzanie przez nie danych osobowych klienta bedzie wiazalo sie z przekazywaniem danych poza EOG.
Informacje og�lne: przesylanie danych osobowych z EOG do kraj�w spoza EOG
W kazdym przypadku, gdy przekazujemy dane osobowe klienta z obszaru EOG do kraj�w poza EOG, zapewniamy podobny stopien ochrony poprzez wdrozenie co najmniej jednego z ponizszych zabezpieczen:
�
Przesylanie danych osobowych do innych sp�lek TES Group za posrednictwem witryny
Dane osobowe moga byc gromadzone przez TES za posrednictwem naszej witryny internetowej, gdy klient wypelnia formularz kontaktowy lub inny r�wnowazny formularz zamieszczony na naszej witrynie. W takich przypadkach klient ma obowiazek wybrac podmiot TES lub kraj z rozwijanego menu na naszej stronie internetowej (kraje wymienione w menu to panstwa, w kt�rych TES posiada sp�lke nalezaca do grupy lub w kt�rych podmiot TES oferuje uslugi), aby wskazac kraj (i odpowiadajaca mu sp�lke nalezaca do grupy TES), z kt�rym klient (lub reprezentowana przez niego firma) chce sie skontaktowac. Takie dane osobowe zostana wykorzystane przez podmiot TES w wybranym kraju w celu rozpatrzenia zapytania i ulatwienia kontakt�w miedzy klientem (i/lub odpowiednia organizacja, kt�ra reprezentuje) a TES.
W zwiazku z powyzszym, zaleznie od wyboru osoby fizycznej, jej dane osobowe moga byc przesylane innym podmiotom grupy TES w UE i poza nia. Takie przesylanie danych odbywa sie za zgoda osoby fizycznej.
Jak uzgadniamy odpowiedzi w ramach TES Group na pytania dotyczace danych osobowych podmiotu?
Zgodnie z wymogami lokalnych przepis�w o ochronie danych osoba fizyczna moze skorzystac z okreslonych praw podmiotu danych, kontaktujac sie bezposrednio z podmiotem TES, kt�ry jest administratorem danych (zgodnie z informacjami podanymi w niniejszej informacji lub w inny wskazany spos�b). Tabela 2 okresla podmiot TES, kt�ry jest odpowiedzialny za uzgadnianie naszych odpowiedzi na zapytania os�b fizycznych dotyczace danych osobowych lub innych kwestii zwiazanych z ochrona danych.
W celu uzyskania dokladniejszych informacji na temat konkretnego mechanizmu stosowanego przez nas przy przesylaniu danych osobowych z EOG do kraj�w spoza EOG, prosimy o kontakt.
Wdrozylismy odpowiednie srodki bezpieczenstwa, aby zapobiec przypadkowej utracie danych, ich wykorzystaniu lub dostepowi do nich w nieuprawniony spos�b, ich zmianie lub ujawnieniu. Dostep do danych osobowych klient�w jest ponadto ograniczony wylacznie do tych pracownik�w, agent�w, wykonawc�w i innych stron trzecich, kt�rzy musza miec do nich dostep ze wzgled�w biznesowych. Beda oni przetwarzac dane osobowe klienta wylacznie na nasze polecenie i sa zobowiazani do zachowania poufnosci.
Wdrozylismy procedury postepowania w przypadku podejrzenia, ze doszlo do naruszenia danych osobowych i powiadomimy klienta oraz wszelkie wlasciwe organy regulacyjne o naruszeniu, jesli bedziemy do tego prawnie zobowiazani.
JAK DLUGO DANE KLIENTA BEDA WYKORZYSTYWANE?
Bedziemy przechowywac dane osobowe klienta wylacznie przez okres niezbedny do realizacji cel�w, dla kt�rych je zgromadzilismy, w tym w celu spelnienia wymog�w prawnych, ksiegowych lub sprawozdawczych.
W celu wyznaczenia odpowiedniego okresu przechowywania danych osobowych bierzemy pod uwage ilosc, charakter i wrazliwosc danych osobowych, potencjalne ryzyko powstania szk�d w wyniku nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia danych osobowych, cele, dla kt�rych przetwarzamy dane osobowe oraz mozliwosc osiagniecia tych cel�w za pomoca innych srodk�w, a takze obowiazujace wymogi prawne.
Zgodnie z przepisami prawa musimy przechowywac podstawowe informacje o naszych klientach (w tym dane kontaktowe, dane dotyczace tozsamosci, dane finansowe i dane dotyczace transakcji) przez okres do 10 lat po ustaniu ich statusu jako klient�w ze wzgled�w podatkowych lub w innych celach prawnych. Okres ten moze sie r�znic w zaleznosci od kraju oraz wymog�w regulacyjnych i prawnych danego kraju. Szczeg�lowe informacje dotyczace okres�w przechowywania poszczeg�lnych kategorii danych osobowych klient�w sa dostepne w naszej polityce przechowywania danych, kt�ra udostepniamy klientowi na jego prosbe.
W niekt�rych przypadkach klient moze wystapic o usuniecie swoich danych. Zob. �Wniosek o usuniecie danych� ponizej.
�
W niekt�rych okolicznosciach mozemy zanonimizowac dane osobowe klienta (tak, ze nie mozna ich juz powiazac z uzytkownikiem) do cel�w badawczych lub statystycznych, w kt�rym to przypadku mozemy korzystac z tych informacji na czas nieokreslony bez dalszego informowania klienta o tym fakcie.
W pewnych okolicznosciach klient ma prawa do swoich danych osobowych na mocy przepis�w o ochronie danych osobowych. Klient ma prawo:
�Domagac sie dostepu do swoich danych osobowych (powszechnie okreslanego jako �wniosek o dostep do danych�). Dzieki temu klient moze otrzymac kopie danych osobowych, kt�re przechowujemy na jego temat oraz sprawdzic, czy przetwarzamy je zgodnie z prawem.
�Wystapic o korekte danych osobowych, kt�re przechowujemy na jego temat. Umozliwia to skorygowanie wszelkich niekompletnych lub niedokladnych danych, kt�re posiadamy na temat klienta, choc moze sie to wiazac z koniecznoscia sprawdzenia dokladnosci nowych danych, kt�re zostaly nam przekazane.
�Domagac sie usuniecia swoich danych osobowych. Daje to klientowi mozliwosc wystapienia do nas o usuniecie danych osobowych, jesli nie ma uzasadnionego powodu, abysmy nadal je przetwarzali. Klient ma r�wniez prawo zwr�cic sie do nas o usuniecie swoich danych osobowych, jesli skutecznie skorzystal z prawa do sprzeciwu wobec przetwarzania (patrz ponizej), w przypadku gdy moglo dojsc do niezgodnego z prawem przetwarzania przez nas jego danych lub gdy jestesmy zobowiazani do usuniecia jego danych osobowych w celu spelnienia wymog�w lokalnego prawa. Nalezy jednak pamietac, ze nie zawsze bedzie mozliwe zastosowanie sie do prosby klienta o usuniecie danych z okreslonych powod�w prawnych, o kt�rych klient zostanie poinformowany, w stosownych przypadkach, w momencie skladania prosby.
�Wniesc sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych, jesli opieramy sie na uzasadnionym interesie (lub interesie strony trzeciej), a sytuacja klienta jest podstawa do wniesienia przez niego sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze wzgledu na fakt, ze w jego odczuciu wplywa to na jego podstawowe prawa i wolnosci. Klient ma r�wniez prawo do sprzeciwu w przypadku, gdy przetwarzamy jego dane osobowe dla cel�w marketingu bezposredniego. W pewnych przypadkach mozemy wykazac, ze mamy istotne uzasadnione powody do przetwarzania informacji klienta, kt�re sa wazniejsze od jego praw i wolnosci.
�Domagac sie ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Dzieki temu klient moze sie zwr�cic do nas o zawieszenie przetwarzania jego danych osobowych w nastepujacych sytuacjach: (a) jesli klient chce, abysmy ustalili prawidlowosc danych; (b) jesli wykorzystanie przez nas danych jest niezgodne z prawem, ale klient nie wymaga ich usuniecia; (c) jesli klient wymaga, abysmy przechowywali dane, nawet jesli nie sa one juz potrzebne, poniewaz sa one wymagane do ustalenia, wykonania lub obrony roszczen prawnych; lub (d) jesli klient wyrazil sprzeciw wobec wykorzystania przez nas jego danych, ale musimy sprawdzic, czy mamy do tego celu nadrzedna podstawe prawna.
�Domagac sie przeslania wlasnych danych osobowych do siebie lub do strony trzeciej. Dane osobowe klienta zostana przeslane do nas lub do wybranej przez niego strony trzeciej w ustrukturyzowanym, powszechnie uzywanym formacie nadajacym sie do odczytu maszynowego. Nalezy pamietac, ze prawo to ma zastosowanie wylacznie do informacji zautomatyzowanych, na kt�rych wykorzystanie klient poczatkowo wyrazil zgode, lub w sytuacji, gdy wykorzystalismy te informacje w celu realizacji umowy z klientem.
�Wycofac zgode w dowolnym momencie, jesli przetwarzanie danych osobowych opiera sie na zgodzie. Nie wplywa to jednak na zgodnosc z prawem wszelkich proces�w przetwarzania przeprowadzonych przed wycofaniem zgody przez klienta. Jesli klient wycofa swoja zgode, nie bedziemy mogli dostarczac mu pewnych produkt�w lub uslug. Jesli zaistnieje taka sytuacja, poinformujemy o niej klienta w momencie wycofania przez niego zgody.
Jezeli klient chce skorzystac z praw okreslonych powyzej, prosimy o zgloszenie tego faktu do nas. Kopia zgloszenia klienta zostanie przeslana do administratora danych.
ZWYKLE NIE JEST WYMAGANA OPLATA
Klient nie ponosi koszt�w uzyskania dostepu do swoich danych osobowych (lub skorzystania z kt�regokolwiek z pozostalych praw). Mozemy jednak pobrac uzasadniona oplate, jesli prosba klienta jest wyraznie nieuzasadniona, ma charakter powtarzalny lub wyg�rowany. W takich okolicznosciach mozemy r�wniez odm�wic spelnienia prosby.
JAKIE DANE MOGA BYC POTRZEBNE
Moze zaistniec potrzeba zwr�cenia sie do klienta z prosba o podanie szczeg�lowych informacji, kt�re pozwola nam potwierdzic jego tozsamosc i zapewnic prawo dostepu do jego danych osobowych (lub do skorzystania z innych przyslugujacych mu praw). Jest to srodek bezpieczenstwa majacy na celu zapewnienie, ze dane osobowe nie zostana ujawnione zadnej osobie, kt�ra nie ma prawa ich otrzymac. Mozemy r�wniez skontaktowac sie z klientem, aby poprosic go o dodatkowe informacje w zwiazku z jego zapytaniem w celu skr�cenia czasu oczekiwania na odpowiedz.
TERMIN UDZIELANIA ODPOWIEDZI
Staramy sie odpowiadac na wszystkie uzasadnione zapytania w ciagu jednego miesiaca. Czasami termin ten moze byc dluzszy niz jeden miesiac, jesli zapytanie jest szczeg�lnie zlozone lub zlozono kilka wniosk�w. W takim przypadku bedziemy informowac klienta na biezaco.
PODSTAWA PRAWNA
Prawnie uzasadniony interes oznacza interes naszej firmy wynikajacy z prowadzenia i utrzymywania naszej dzialalnosci, umozliwiajacy nam zapewnienie klientom najlepszych uslug/produkt�w oraz optymalnego i bezpiecznego doswiadczenia. Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmuja na przyklad: wykrywanie oszustw i naduzyc oraz zapobieganie im; cele administracyjne; zglaszanie potencjalnych wykroczen odpowiednim organom; transfery wewnatrzgrupowe; administracje pracownicza, dzialalnosc operacyjna i rekrutacje; zapewnianie bezpieczenstwa sieci, informacji i system�w; udzial w branzowych listach obserwacyjnych i branzowych programach samoregulacyjnych oraz zgodnosc z nimi; dzialalnosc korporacyjna i nalezyta starannosc (raportowanie informacji zarzadczych, obsluga modeli finansowych/ryzyka/kredytowych, dzialalnosc zaplecza biurowego, nadz�r nad zewnetrznymi dostawcami uslug, reorganizacje korporacyjne).
Przed przystapieniem do przetwarzania danych osobowych w celu realizacji naszych uzasadnionych interes�w staramy sie rozwazyc i odpowiednio zbilansowac wszelkie potencjalne skutki dla klienta (zar�wno pozytywne, jak i negatywne) oraz jego praw. Nie wykorzystujemy danych osobowych klienta do dzialan, w kt�rych nasze interesy sa przedkladane nad skutki dla klienta (chyba ze udzielimy na to zgody lub prawo wymaga lub zezwala nam na to w inny spos�b). Wiecej informacji na temat sposobu, w jaki oceniamy nasze uzasadnione interesy w odniesieniu do potencjalnego wplywu na klienta w zwiazku z konkretnymi dzialaniami, mozna uzyskac, kontaktujac sie z nami.
Realizacja umowy oznacza przetwarzanie danych osobowych klienta w przypadku, gdy jest to konieczne w celu wykonania umowy, kt�rej jest on strona, lub w celu podjecia dzialan na jego wniosek przed zawarciem takiej umowy.
Spelnienie obowiazku prawnego lub regulacyjnego oznacza przetwarzanie danych osobowych klienta, gdy jest to konieczne do spelnienia obowiazku prawnego lub regulacyjnego, kt�remu podlegamy.
STRONY TRZECIE
WEWNETRZNE STRONY TRZECIE
Inne sp�lki wchodzace w sklad TES Group, dzialajace jako wsp�ladministratorzy lub podmioty przetwarzajace, kt�re maja siedzibe w krajach na terenie UE i poza nia, jak okreslono, i swiadcza lub realizuja: uslugi IT i zarzadzania systemami, przyw�dztwo lub sprawozdawczosc grupowa, dostawy uslug, zadania gl�wnego osrodka grupy, wszelkie inne cele i funkcje okreslone w Tabeli 1, zgodnosc z obowiazujacymi przepisami i obowiazkami w zakresie ochrony danych
ZEWNETRZNE STRONY TRZECIE
�
Organy podatkowe (na przyklad w Wielkiej Brytanii HM Revenue & Customs � Urzad Skarbowy i Celny Jej Kr�lewskiej Mosci), organy regulacyjne i inne organy dzialajace jako podmioty przetwarzajace lub wsp�ladministratorzy z siedziba na terenie EOG i poza tym obszarem, kt�re w okreslonych sytuacjach wymagaja zglaszania czynnosci przetwarzania danych.