Grupacija TES po�tuje va�u privatnost i posvecena je za�titi va�ih osobnih podataka. U ovoj obavijesti o za�titi privatnosti dobit cete informacije o tome kako se brinemo o va�im osobnim podacima te cete saznati o svojim pravima na privatnost i kako vas zakon �titi.
Ova obavijest o za�titi privatnosti objavljena je u slojevitom formatu tako da mo�ete kliknuti na bilo koje od ni�e navedenih poglavlja. Ovdje mo�ete preuzeti i pdf verziju pravila. Pogledajte i pojmovnik da biste razumjeli znacenje nekih pojmova navedenih u ovoj obavijesti o za�titi privatnosti. v glos�ri.
SVRHA OVE OBAVIJESTI O ZA�TITI PRIVATNOSTI
Ovom vam se obavijesti o za�titi privatnosti �eli pru�iti informacije o tome kako grupacija TES prikuplja i obraduje va�e osobne podatke:
�
Kandidati i zaposlenici � ako ste potencijalni kandidat i obracate nam se s ciljem pridru�ivanja dru�tvu, nacin na koji cuvamo i obradujemo va�e podatke naveden je u na�im Pravilima za kandidate, a ako nam se pridru�ite kao zaposlenik, va�i ce se osobni podaci cuvati i obradivati kako je detaljno opisano u na�im Pravilima o za�titi privatnosti zaposlenika koja ce vam biti stavljena na raspolaganje na pocetku va�eg zaposlenja ili na nacin odreden u OUZP-u.
Ostale obavijesti o za�titi privatnosti: Va�no je da ovu obavijest o za�titi privatnosti procitate zajedno sa svim drugim obavijestima o za�titi privatnosti ili obavijesti o po�tenoj obradi koju mo�emo dati u odredenim prilikama kada prikupljamo ili obradujemo osobne podatke o vama kako biste bili potpuno svjesni kako i za�to upotrebljavamo va�e podatke. Ova obavijest o za�titi privatnosti nadopunjuje ostale obavijesti i nije namijenjena njihovom poni�tavanju.
�
O GRUPACIJI TES I TKO JE VODITELJE OBRADE PODATAKA
Grupaciju TES cine razliciti pravni subjekti u razlicitim dr�avama Europske unije (EU) i diljem svijeta, a pojedinosti o njima mo�ete pronaci ovdje. Ova se obavijest o za�titi privatnosti izdaje u ime grupacije TES, pa kad u ovoj obavijesti o za�titi privatnosti spominjemo TES, �mi�, �nas� ili �na��, mislimo na relevantno dru�tvo u okviru grupacije TES koje je odgovorno za obradu va�ih podataka.
Subjekt koji ce biti voditelj obrade va�ih podataka utvrden je u Tablici 2. (tocka 6.) u nastavku ili cemo voditelja obrade podataka utvrditi kada nam bude poznat na� odnos s vama (ili dru�tvom ili poduzecem koje zastupate), na primjer, kada od nas kupite proizvod ili uslugu.
Slu�benik za za�titu podataka � imenovali smo slu�benika za za�titu podataka (SZP) koji je odgovoran za pracenje pitanja u vezi s ovom obavijesti o za�titi privatnosti. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom obavijesti o za�titi privatnosti, ukljucujuci zahtjeve za ostvarivanje svojih zakonskih prava, obratite se SZP-u putem kontaktnih podataka navedenih u nastavku.
�
KONTAKTNI PODACI
Na�i puni kontaktni podaci:
Puni naziv pravnog subjekta: TES Europe Holding Ltd.
�Ime ili pozicija: Slu�benik za za�titu podataka (SZP)
Adresa e-po�te: [email protected]
Po�tanska adresa: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Park, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG, Ujedinjeno Kraljevstvo
Va� ce se zahtjev poslati odgovarajucem voditelju obrade podataka unutar grupacije TES.
Pravo podno�enja pritu�be � ako se nalazite u EU-u ili se OUZP na drugi nacin odnosi na obradu va�ih osobnih podataka (jer se na primjer obrada va�ih podataka odvija u EU-u ili u kontekstu na�ih aktivnosti u EU-u), imate pravo u bilo kojem trenutku nadle�nom nacionalnom tijelu za za�titu podataka podnijeti pritu�bu:
�
Popis nacionalnih tijela za za�titu podataka u drugim zemljama mo�ete preuzeti ovdje here (LINK).
Medutim, prije nego �to se obratite odgovarajucem tijelu za za�titu podataka, rado bismo poku�ali va� problem rije�iti sami, pa vas zato molilo da se prvo obratite nama.
PROMJENE OBAVIJESTI O ZA�TITI PRIVATNOSTI I VA�A DU�NOST DA NAS OBAVIJESTITE O PROMJENAMA
Ova inacica obavijesti zadnji je put a�urirana 18. rujna 2018.
Va�no je da osobni podaci koje imamo o vama budu tocni i a�urni. Obavijestite nas ako se va�i osobni podaci promijene tijekom va�eg odnosa s nama.
Poveznice trecih strana � na ovom web-mjestu mogu se nalaziti poveznice na web-mjesta, dodatke i aplikacije trecih strana. Klikom na te poveznice ili omogucavanjem tih veza mo�e se omoguciti trecim stranama da prikupljaju ili dijele podatke o vama. Mi ne kontroliramo ta web-mjesta trecih strana i nismo odgovorni za njihove izjave o za�titi privatnosti. Kada napustite na�e web-mjesto, preporucujemo vam da procitate obavijest o za�titi privatnosti svakog web-mjesta koje posjetite.
Osobni podaci su bilo koji podaci o pojedincu prema kojima se ta osoba mo�e identificirati. Ne ukljucuje podatke kod kojih je identitet uklonjen (anonimni podaci).
Osobni podaci koje TES prikuplja ovisit ce o prirodi va�e interakcije s TES-om. Mo�emo prikupljati, upotrebljavati, pohranjivati i prenositi razlicite vrste osobnih podataka o vama koje smo grupirali na sljedeci nacin:
Informacije prikupljene od pojedinca
�
�
Podaci prikupljeni iz drugih izvora
�
�
�
�
�
�
�
Takoder prikupljamo, upotrebljavamo i dijelimo agregirane podatke kao �to su statisticki ili demografski podaci u opce svrhe. Agregirani podaci mogu se izvesti iz va�ih osobnih podataka, ali se prema zakonu ne smatraju osobnim podacima jer ti podaci ne otkrivaju izravno ili neizravno va� identitet. Na primjer, mo�emo agregirati va�e podatke o upotrebi kako bismo izracunali postotak korisnika koji pristupaju odredenoj znacajci web-mjesta. Medutim, ako kombiniramo ili pove�emo agregirane podatke s va�im osobnim podacima kako bi vas se moglo izravno ili neizravno identificirati, s kombiniranim podacima postupamo kao s osobnim podacima koji ce se upotrebljavati u skladu s ovom obavijesti o za�titi privatnosti.
Ne prikupljamo nikakve posebne kategorije osobnih podataka o vama (to ukljucuje pojedinosti o va�oj rasi ili etnickoj pripadnosti, vjerskim ili filozofskim uvjerenjima, seksualnom �ivotu, seksualnoj orijentaciji, politickim mi�ljenjima, clanstvu u sindikatu, informacije o va�em zdravlju te genetske i biometrijske podatke). Isto tako ne prikupljamo nikakve informacije o kaznenim presudama i kaznenim djelima.
Ako ste potencijalni ili stvarni kandidat ili zaposlenik, procitajte odlomak pod naslovom Kandidati i zaposlenici u tocki 1.
AKO NE NAVEDETE OSOBNE PODATKE
Kada moramo prikupljati osobne podatke prema zakonu ili prema uvjetima uz ugovora koji smo sklopili s vama, a vi ne navedete te podatke kada se to od vas tra�i, mo�da necemo moci izvr�iti ugovor koji smo sklopili ili poku�avamo sklopiti s vama (na primjer, za pru�anje robe ili usluga). U tom cemo slucaju mo�da morati otkazati proizvod ili uslugu koju ste tra�ili, ali obavijestit cemo vas ako do toga dode u tom trenutku.
Za prikupljanje podataka od vas i o vama primjenjujemo razlicite metode, ovisno o svojstvu u kojem komunicirate s nama, ukljucujuci na sljedece nacine:
podaci o identitetu ili kontaktni podaci iz javno dostupnih izvora kao �to su britanski trgovacki registar Companies House i registar biraca sa sjedi�tem unutar ili izvan EU-a.
Va�e cemo osobne podatke upotrebljavati samo kada je to dopu�teno zakonom. Najce�ce cemo va�e osobne podatke upotrebljavati u sljedecim okolnostima:
Opcenito se za obradu va�ih osobnih podataka ne oslanjamo na privolu kao pravnu osnovu, osim u slucaju slanja izravnih marketin�kih komunikacija trece strane e-po�tom ili tekstnom porukom [ili kada kontaktne podatke unosite putem obrasca za kontakt na na�em web-mjestu].
Imate pravo povuci privolu (za primanje marketin�kih materijala ili bilo koju drugu privolu) u bilo kojem trenutku tako da stupite s nama u kontakt.
SVRHE U KOJE CEMO UPOTREBLJAVATI VA�E OSOBNE PODATKE
U nastavku smo u obliku tablice iznijeli opis svih nacina na koje planiramo upotrebljavati va�e osobne podatke i na koju se pravnu osnovu oslanjamo da bismo to cinili. Utvrdili smo i koji su na�i legitimni interesi tamo gdje je to prikladno.
Napominjemo da va�e osobne podatke mo�emo obradivati na vi�e zakonitih osnova, ovisno o odredenoj svrsi u koju upotrebljavamo va�e podatke. Obratite nam se ako su vam potrebne pojedinosti o odredenoj pravnoj osnovi na koju se oslanjamo za obradu va�ih osobnih podataka kada je u tablici u nastavku navedeno vi�e osnova.
Tablica 1.: Svrhe upotrebe osobnih podataka
|
Svrha/aktivnost � |
Vrsta podataka � |
Pravna osnova za obradu, ukljucujuci osnova legitimnog interesa � |
|
Za registriranje kao novog kupca � |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci � |
Izvr�enje ugovora sklopljenog s vama � |
|
Za obradu i isporuku va�e narud�be, ukljucujuci: (a) upravljanje placanjima, naknadama i tro�kovima (b) prikupljanje i povrat novaca koji potra�ujemo � |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Financijski podaci (d) Transakcijski podaci (e) Marketin�ki i komunikaciji podaci � |
(a) Izvr�enje ugovora sklopljenog s vama (b) Potrebno za na�e legitimne interese (za naplatu dospjelih potra�ivanja) � |
|
Za upravljanje na�im odnosom s vama koji ukljucuje: (a) obavje�tavanje o promjenama na�ih uvjeta ili pravila o za�titi privatnosti (b) tra�enje da ostavite recenziju ili ispunite anketu � |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Podaci profila (d) Marketin�ki i komunikaciji podaci � |
(a) Izvr�enje ugovora sklopljenog s vama (b) Potrebno za ispunjavanje zakonske obveze (c) Potrebno za na�e legitimne interese (da bismo a�urirali evidenciju i analizirali kako kupci upotrebljavaju na�e proizvode/usluge) � |
|
Za upravljanje i za�titu na�eg poslovanja i ovog web-mjesta (ukljucujuci rje�avanje problema, analizu podataka, testiranje, odr�avanje sustava, podr�ku, izvje�civanje i hosting podataka) � |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Tehnicki podaci � |
(a) Potrebno za na�e legitimne interese (za vodenje poslovanja, pru�anje administrativnih i IT usluga, sigurnost mre�e, radi sprecavanja prijevara i u kontekstu reorganizacije poslovanja ili restrukturiranja grupacije) (b) Potrebno za ispunjavanje zakonske obveze � |
|
Za upotrebu analitike podataka za pobolj�anje na�eg web-mjesta, proizvoda/usluga, marketinga, odnosa s kupcima i iskustava � |
(a) Tehnicki podaci (b) Podaci o upotrebi � |
Potrebno za na�e legitimne interese (za utvrdivanje vrsta kupaca za na�e proizvode i usluge, za odr�avanje na�eg web-mjesta a�urnim i relevantnim, za razvoj na�eg poslovanja i za oblikovanje na�e marketin�ke strategije) � |
|
Za davanje prijedloga i preporuka o robi ili uslugama koje bi vas mogle zanimati � |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Tehnicki podaci (d) Podaci o upotrebi (e) Podaci profila � |
Potrebno za na�e legitimne interese (za razvoj na�ih proizvoda/usluga i rast na�eg poslovanja) � |
|
Za provodenje organizacije grupacije i prijenosa unutar grupacije |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Podaci profila (d) Podaci o upotrebi (e) Marketin�ki i komunikaciji podaci (f) Tehnicki podaci � |
(a) Potrebno za na�e legitimne interese (za vodenje poslovanja, pru�anje administrativnih i IT usluga, sigurnost mre�e, reorganizaciju poslovanja ili restrukturiranje grupacije) (b) Potrebno za ispunjavanje zakonske obveze � |
|
Za osiguranje sigurnosti mre�e, informacija i sustava |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Podaci profila (d) Podaci o upotrebi (e) Marketin�ki i komunikaciji podaci (f) Tehnicki podaci � |
(a) Potrebno za na�e legitimne interese (za vodenje poslovanja, pru�anje administrativnih i IT usluga, sigurnost mre�e, reorganizaciju poslovanja ili restrukturiranje grupacije) (b) Potrebno za ispunjavanje zakonske obveze � |
|
Za sudjelovanje u industrijskim popisima pracenja i programima samoregulacije u industriji i uskladenost s njima |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Podaci profila (d) Podaci o upotrebi (e) Marketin�ki i komunikaciji podaci (f) Tehnicki podaci � |
Potrebno za na�e legitimne interese (za razvoj na�ih proizvoda/usluga i rast na�eg poslovanja, za vodenje poslovanja, pru�anje administrativnih i IT usluga, sigurnost mre�e) (b) Potrebno za ispunjavanje zakonske obveze � � |
|
Za izvr�enje korporativnih aktivnosti i dubinske analize (izvje�civanje o informacijama o upravljanju, upravljanje financijskim/kreditnim modelima i modelima rizika, pozadinske operacije, upravljanje davateljima usluga trece strane, korporativne reorganizacije) |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Podaci profila (d) Podaci o upotrebi (e) Marketin�ki i komunikaciji podaci (f) Tehnicki podaci � |
(a) Potrebno za na�e legitimne interese (za vodenje poslovanja, pru�anje administrativnih i IT usluga, sigurnost mre�e, reorganizaciju poslovanja ili restrukturiranje grupacije) (b) Potrebno za ispunjavanje zakonske obveze � |
|
Za prijavljivanje potencijalnih kaznenih dijela nadle�nim tijelima |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Podaci profila (d) Podaci o upotrebi (e) Tehnicki podaci � |
(a) Potrebno za na�e legitimne interese (za vodenje poslovanja, pru�anje administrativnih i IT usluga, sigurnost mre�e) (b) Potrebno za ispunjavanje zakonske obveze � |
|
Za otkrivanje i sprecavanje prijevara i kaznenih dijela |
(a) Podaci o identitetu (b) Kontaktni podaci (c) Podaci profila (d) Podaci o upotrebi �(e) Tehnicki podaci � |
(a) Potrebno za na�e legitimne interese (za vodenje poslovanja, pru�anje administrativnih i IT usluga, sigurnost mre�e) (b) Potrebno za ispunjavanje zakonske obveze � |
Napomena: vodenje administracije zaposlenika, operacija i zapo�ljavanja utvrdeno je u odgovarajucim pravilima o za�titi privatnosti zaposlenika ili kandidata.
Mo�da cemo trebati prenijeti va�e osobne podatke drugim subjektima unutar grupacije TES u svrhu odgovaranja na va�e upite ili pru�anja usluga.
MARKETING
Nastojimo vam pru�iti mogucnosti izbora u vezi s odredenom uporabom osobnih podataka, posebno kad je rijec o marketingu i ogla�avanju. Slat cemo vam marketin�ke materijale u skladu s odabirima povezanim s marketingom koje postavite u mjeri u kojoj nam je to dopu�teno i u kojoj je to u skladu s mjerodavnim zakonima o za�titi podataka.
NA�E PROMOTIVNE PONUDE
Mo�emo upotrebljavati va�e podatke o identitetu, kontaktne podatke, tehnicke podatke, podatke o upotrebi i podatke profila kako bismo dobili uvid u ono �to mislimo da biste mogli �eljeti ili trebati ili �to bi vas moglo zanimati. Tako odlucujemo koji proizvodi, usluge i ponude mogu biti relevantni za vas (to nazivamo marketingom).
Mo�ete dobiti marketin�ku komunikaciju od nas ako ste zatra�ili informacije od nas ili kupili robu ili usluge od nas ili ako ste nam dali svoje podatke kada ste se registrirali za promociju i kada u svakom tom slucaju niste odbili primanje tog marketin�kog materijala.
MARKETING TRECIH STRANA
Kada prema OUZP-u moramo dobiti va�u privolu, zatra�it cemo va�u izricitu privolu prije nego �to podijelimo va�e osobne podatke s bilo kojim dru�tvom izvan grupacije dru�tava TES u marketin�ke svrhe.
PREKID PRIMANJA INFORMACIJA
Mo�ete zatra�iti od nas da vam u bilo kojem trenutku prestanemo slati marketin�ke poruke tako da slijedite poveznice za prekid primanja informacija u bilo kojoj marketin�koj poruci koju primite ili tako da nam se obratite u bilo kojem trenutku.
Ako odbijete primati te marketin�ke poruke, to se nece odnositi na osobne podatke koji su nam dostavljeni kao rezultat i za upotrebu u pogledu kupnje proizvoda/usluge, registracije jamstva, iskustva s proizvodom/uslugom ili drugih transakcija ili drugih nemarketin�kih svrha navedenih u ovoj obavijesti.
KOLACICI
Web-mjesta dru�tva TES upotrebljavaju takozvane kolacice na raznim mjestima. Poma�u nam da na�e ponuda bude prikladnija, ucinkovitija i sigurnija. Kolacici su male tekstne datoteke koje se pohranjuju na va�e racunalo i u va� preglednik. Vecina kolacica koje TES upotrebljava kolacici su sesije koji se automatski bri�u na kraju va�eg posjeta. TES ne upotrebljava kolacice za prikupljanje osobnih podataka kao �to su osobna imena ili adrese e-po�te.
�
Mo�ete postaviti svoj preglednik tako da odbija sve ili neke kolacice preglednika ili da vas upozorava kada web-mjesta postave kolacice ili im pristupe. Ako onemogucite ili odbijete kolacice, imajte na umu da neki dijelovi ovog web-mjesta mogu postati nedostupni ili nece ispravno raditi. Vi�e informacija o tome kako onemoguciti kolacice potra�ite na stranicama s informacijama davatelja preglednika koji upotrebljavate. U nastavku pogledajte koje kolacice upotrebljavamo:
Opcenito:
Uvijek mo�ete posjetiti na�e web-mjesto, a da mi od vas ne tra�imo osobne podatke. Kada posjetite na�u pocetnu stranicu, saznajemo iskljucivo sljedece podatke:
�
�
�
�
�
�
�
�
Ti se podaci ne mogu pripisati odredenim osobama. TES ima iskljucivu vlast nad svim podacima prikupljenim tijekom va�eg posjeta web-mjestu dru�tva TES. Ti se podaci upotrebljavaju iskljucivo na navedeni nacin i ne prodaju se trecim stranama, ne upotrebljavaju se zajedno s trecim stranama niti im se distribuiraju.
�
Google Analytics
Ovo web-mjesto upotrebljava Google Analytics, uslugu web-analitike koju pru�a Google, Inc. (�Google�). Google Analytics upotrebljava �kolacice�, odnosno tekstne datoteke smje�tene na va�em racunalu, kako bi web-mjesto moglo analizirati kako ga korisnici upotrebljavaju. Google ce prenijeti i pohraniti podatke koje generira kolacic o va�oj upotrebi web-mjesta (ukljucujuci va�u IP adresu) na poslu�itelje u Sjedinjenim Americkim Dr�avama. Google ce upotrebljavati te podatke u svrhu procjene va�e upotrebe web-mjesta te ce sastavljati izvje�ca o aktivnostima na web-mjestu za operatore web-mjesta i pru�ati druge usluge u vezi s aktivnostima na web-mjestu i upotrebom interneta. Google takoder mo�e prenijeti te podatke trecim stranama ako je to du�an uciniti prema zakonu ili ako te trece strane obraduju podatke u ime dru�tva Google. Google nece povezati va�u IP adresu s bilo kojim drugim podacima koje Google posjeduje. Mo�ete odbiti upotrebu kolacica odabirom odgovarajucih postavki u va�em pregledniku, no imajte na umu da ako to ucinite mo�da necete moci iskoristiti sve funkcije ovog web-mjesta. Upotrebom ovog web-mjesta pristajete na to da Google obraduje podatke o vama na prethodno naveden nacin i u prethodno navedene svrhe.
�
PROMJENA SVRHE
Va�e cemo osobne podatke upotrebljavati samo u svrhe za koje smo ih prikupili, osim ako razumno smatramo da ih trebamo upotrijebiti iz drugog razloga i ako je razlog kompatibilan s izvornom svrhom. Ako �elite dobiti obja�njenje o tome kako je obrada za novu svrhu kompatibilna s izvornom svrhom, stupite s nama u kontakt.
Ako va�e osobne podatke trebamo upotrebljavati u nepovezane svrhe, obavijestit cemo vas i objasnit cemo pravnu osnovu koja nam to omogucuje.
Napominjemo da va�e osobne podatke mo�emo obradivati bez va�eg znanja ili privole, u skladu s prethodno navedenim pravilima, ako je to potrebno ili dopu�teno zakonom.
Mo�da cemo morati podijeliti va�e osobne podatke sa stranama navedenim u nastavku u svrhe navedene u tablici u tocki 4.
TES mo�e prenositi osobne podatke drugim dru�tvima unutar grupacije TES diljem svijeta, ukljucujuci TES (Singapur) Pte. Ltd., koje je sjedi�te grupacije TES, u svrhe navedene u ovoj obavijesti o za�titi privatnosti. Subjekti grupacije TES imaju ugovornu obvezu po�tovati na�e zahtjeve o za�titi privatnosti u skladu sa zahtjevima mjerodavnih zakona o za�titi podataka.
�
Zahtijevamo od svih trecih strana da po�tuju sigurnost va�ih osobnih podataka i postupaju s njima u skladu sa zakonom. Ne dopu�tamo na�im davateljima usluga trecih strana da upotrebljavaju va�e osobne podatke u svoje svrhe i dopu�tamo im samo da obraduju va�e osobne podatke u odredene svrhe i u skladu s na�im uputama.
Kao �to se zahtijeva prema lokalnim propisima o za�titi podataka, pojedinac mo�e ostvariti odredena prava ispitanika na informacije, pristup, ispravljanje, ogranicavanje obrade ili brisanja podataka tako da se izravno obrati subjektu TES koji je voditelj obrade (kako je navedeno u ovoj obavijesti ili kako je na drugi nacin priopceno ispitaniku). Dru�tva TES izvan EGP-a imenovala su svog predstavnika (dru�tvo TES) u EGP-u, kako se to zahtijeva prema OUZP-u. U Tablici 2. navedeni su predstavnici dru�tva TES.
Tablica 2.: Voditelji obrade podataka dru�tva TES i osobe odgovorne za provodenje OUZP-a
Mnoge na�e vanjske trece strane imaju sjedi�te izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), pa ce njihova obrada va�ih osobnih podataka ukljucivati prijenos podataka izvan EGP-a.
Opcenito: prijenos osobnih podataka iz EGP-a izvan EGP-a
Kad god prenosimo va�e osobne podatke iz EGP-a izvan EGP-a, osiguravamo slican stupanj za�tite tako da osiguramo primjenu barem jedne od sljedecih za�titnih mjera:
�
Prijenos osobnih podataka drugim dru�tvima u grupaciji TES putem na�eg web-mjesta
TES mo�e prikupiti osobne podatke putem svog web-mjesta kada korisnik web-mjesta po�alje obrazac za kontakt ili drugi ekvivalentni obrazac na na�em web-mjestu. U tim slucajevima korisnik mora u padajucem izborniku na na�em web-mjestu odabrati subjekt TES ili dr�avu (dr�ave u ovom izborniku dr�ave su u kojima TES ima dru�tvo iz grupacije ili gdje subjekt TES nudi usluge) kako bi naznacio s kojom dr�avom (i odgovarajucim dru�tvom u grupaciji TES) korisnik (ili dru�tvo koje predstavlja) �eli stupiti u kontakt. Te osobne podatke upotrebljavat ce subjekt TES u odabranoj dr�avi kako bi rije�io upit i upravljao odnosom izmedu korisnika (i/ili relevantne organizacije koju ta osoba predstavlja) i TES-a.
Sukladno tome, na temelju odabira pojedinca, osobni podaci pojedinca mogu se prenijeti drugim subjektima unutar grupacije TES unutar i izvan EU-a. Ti se podaci prenose uz privolu pojedinca.
Kako koordiniramo odgovore unutar grupacije TES na va�e zahtjeve kao ispitanika
U skladu s lokalnim propisima o za�titi podataka, pojedinac mo�e ostvariti odredena prava ispitanika tako da se izravno obrati subjektu TES koji je voditelj obrade (kako je navedeno u ovoj obavijesti ili kako je na drugi nacin priopceno ispitaniku). U Tablici 2. naveden je subjekt TES koji je odgovoran za koordinaciju na�ih odgovora pojedincima koji podnose zahtjeve kao ispitanici ili druge upite o za�titi podataka.
Obratite nam se ako �elite dodatne informacije o odredenom mehanizmu koji upotrebljavamo prilikom prijenosa va�ih osobnih podataka iz EGP-a izvan EGP-a.
Uspostavili smo odgovarajuce sigurnosne mjere kako bismo sprijecili da se va�i osobni podaci slucajno izgube, da se upotrebljavaju ili da im se pristupi na neovla�ten nacin, da se promijene ili otkriju. Pored toga, pristup va�im osobnim podacima ogranicen je na one zaposlenike, agente, dobavljace i ostale trece strane koje imaju poslovne potrebe za to. Va�e ce osobne podatke obradivati samo prema na�im uputama te podlije�u obvezi povjerljivosti.
Uspostavili smo postupke za postupanje u slucaju sumnje na povredu osobnih podataka i obavijestit cemo vas i bilo kojeg mjerodavnog regulatora o povredi ako to zakonski moramo uciniti.
KOLIKO CETE DUGO UPOTREBLJAVATI MOJE OSOBNE PODATKE?
Va�e osobne podatke zadr�at cemo samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhe u koje smo ih prikupili, ukljucujuci potrebe za ispunjavanjem bilo kakvih zakonskih, racunovodstvenih ili izvje�tajnih zahtjeva.
Da bismo odredili odgovarajuce razdoblje cuvanja osobnih podataka, uzimamo u obzir kolicinu, prirodu i osjetljivost osobnih podataka, potencijalni rizik od �tete od neovla�tene upotrebe ili otkrivanja va�ih osobnih podataka, svrhe u koje obradujemo va�e osobne podatke i mo�emo li te svrhe postici drugim sredstvima te mjerodavne zakonske zahtjeve.
Po zakonu moramo cuvati osnovne podatke o svojim kupcima (ukljucujuci kontaktne podatke, podatke o identitetu, financijske podatke i transakcijske podatke) do 10 godina nakon �to prestanu biti kupci u porezne ili druge pravne svrhe. To se razdoblje mo�e razlikovati od dr�ave do dr�ave te ovisi o regulatornim i zakonskim zahtjevima u tim dr�avama. Pojedinosti o razdobljima cuvanja za razlicite aspekte va�ih osobnih podataka dostupni su u na�im pravilima o zadr�avanju koje mo�ete zatra�iti od nas tako da nam se obratite.
U nekim okolnostima mo�ete zatra�iti da izbri�emo va�e podatke: dodatne informacije potra�ite u dijelu koji se odnosi na tra�enje brisanja podataka.
�
U nekim okolnostima va�e osobne podatke mo�emo anonimizirati (tako da ih se vi�e ne mo�e povezati s vama) u istra�ivacke ili statisticke svrhe. U tom slucaju podatke mo�emo upotrebljavati na neodredeno vrijeme bez daljnjeg obavje�tavanja.
Pod odredenim okolnostima imate u skladu sa zakonima o za�titi podataka odredena prava u pogledu va�ih osobnih podataka. Imate pravo:
�zatra�iti pristup svojim osobnim podacima (obicno poznato kao �zahtjev ispitanika za pristup podacima�). To vam omogucuje da dobijete kopije osobnih podataka koje posjedujemo o vama i provjerite zakonitost obrade.
�zatra�iti ispravak osobnih podataka koje imamo o vama. To vam omogucuje ispravljanje nepotpunih ili netocnih podataka, iako cemo mo�da trebati provjeriti tocnost novih podataka koje nam dostavite.
�zatra�iti brisanje svojih osobnih podataka. To vam omogucuje da zatra�ite da izbri�emo ili uklonimo osobne podatke kada nema opravdanog razloga da ih nastavimo obradivati. Isto tako, imate pravo tra�iti od nas da izbri�emo ili uklonimo va�e osobne podatke kada ste uspje�no ostvarili svoje pravo na prigovor na obradu (pogledajte u nastavku), kada smo mo�da va�e podatke obradivali nezakonito ili kada smo du�ni izbrisati va�e osobne podatke radi po�tovanja lokalnog zakona. Medutim, imajte na umu da mo�da necemo uvijek moci udovoljiti va�em zahtjevu za brisanje iz odredenih pravnih razloga o kojima cemo vas obavijestiti, ako je primjenjivo, u trenutku va�eg zahtjeva.
�prigovoriti na obradu va�ih osobnih podataka kada se oslanjamo na legitimni interes (ili interes trece strane) i kada postoji ne�to u va�oj odredenoj situaciji zbog cega �elite prigovoriti na obradu na toj osnovi jer smatrate da ona utjece na va�a temeljna prava i slobode. Imate pravo prigovoriti i kada va�e osobne podatke obradujemo u svrhe izravnog marketinga. U nekim slucajevima mo�emo dokazati da imamo uvjerljive legitimne razloge za obradu va�ih podataka koji nadilaze va�a prava i slobode.
�zatra�iti ogranicenje obrade svojih osobnih podataka. To vam omogucuje da zatra�ite od nas da obustavimo obradu va�ih osobnih podataka u sljedecim scenarijima: (a) ako �elite da utvrdimo tocnost podataka; (b) ako je na�a upotreba podataka nezakonita, ali ne �elite da ih izbri�emo; (c) kada trebate da zadr�imo podatke, cak i ako nam vi�e nisu potrebni, jer su vam potrebni za postavljanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva; ili (d) ako ste ulo�ili prigovor na na�u upotrebu va�ih podataka, ali moramo provjeriti imamo li legitimne razloge za njihovu upotrebu koji nadilaze va�a prava.
�zatra�iti prijenos svojih osobnih podataka vama ili trecoj strani. Va�e osobne podatke pru�it cemo vama ili trecoj strani koju ste odabrali u strukturiranom, uobicajenom, strojno citljivom formatu. Imajte na umu da se to pravo odnosi samo na automatizirane podatke za ciju ste nam upotrebu prvotno dali privolu ili kada smo iskoristili te podatke za izvr�enje ugovora koji smo sklopili s vama.
�povuci privolu u bilo kojem trenutku kada se oslanjamo na privolu za obradu va�ih osobnih podataka. Medutim, to nece utjecati na zakonitost bilo kakve obrade izvr�ene prije nego �to ste povukli privolu. Ako povucete privolu, mo�da vam necemo moci pru�iti odredene proizvode ili usluge. Obavijestiti cemo vas ako je to slucaj u trenutku kada povucete privolu.
Obratite nam se ako �elite ostvariti neko od prethodno navedenih prava. Primjerak va�eg zahtjeva bit ce poslan voditelju obrade podataka.
OBICNO SE NE NAPLACUJE NAKNADA
Necete morati platiti naknadu za pristup svojim osobnim podacima (ili za ostvarivanje bilo kojeg drugog prava). Medutim, mo�emo naplatiti razumnu naknadu ako je va� zahtjev ocito neutemeljen, ako se ponavlja ili ako je pretjeran. U tim okolnostima mo�emo i odbiti ispuniti va� zahtjev.
�TO TREBAMO OD VAS
Mo�da cemo trebati zatra�iti odredene podatke od vas kako bismo mogli potvrditi va� identitet i osigurati ostvarivanje va�eg prava na pristup va�im osobnim podacima (ili ostvarivanje bilo kojeg drugog va�eg prava). Ovo je sigurnosna mjera kojom se osigurava da se osobni podaci ne otkrivaju nijednoj neovla�tenoj osobi. Mo�emo vam se i obratiti da bismo od vas zatra�ili dodatne informacije u vezi s va�im zahtjevom kako bismo vam br�e odgovorili.
ROK ZA ODGOVOR
Na sve legitimne zahtjeve poku�avamo odgovoriti u roku od mjesec dana. Ako je va� zahtjev posebno slo�en ili ste podnijeli veci broj zahtjeva mo�e nam trebati i vi�e od mjesec dana. U tom cemo vas slucaju obavijestiti i nastaviti redovito informirati.
PRAVNA OSNOVA
Legitimni interes znaci interes na�eg dru�tva za vodenjem i upravljanjem na�im poslovanjem kako bismo vam mogli pru�iti najbolju uslugu/proizvod te najbolje i najsigurnije iskustvo. Na�i legitimni interesi ukljucuju, na primjer: otkrivanje i sprecavanje prijevara i kaznenih dijela; administrativne svrhe; prijavljivanje potencijalnih kaznenih djela nadle�nim tijelima; prijenosi unutar grupacije; administracija zaposlenika, operacije i zapo�ljavanje; osiguravanje sigurnosti mre�e, informacija i sustava; sudjelovanje u industrijskim popisima pracenja i programima samoregulacije u industriji i uskladenost s njima; korporativne aktivnosti i dubinska analiza (izvje�civanje o informacijama o upravljanju, upravljanje financijskim/kreditnim modelima i modelima rizika, pozadinske operacije, upravljanje davateljima usluga trece strane, korporativne reorganizacije).
Prije nego �to obradimo va�e osobne podatke u svrhu na�ih legitimnih interesa, obavezno uzimamo u obzir svaki potencijalni utjecaj na vas (i pozitivan i negativan) i va�a prava i prilagodavamo svoje postupanje. Ne upotrebljavamo va�e osobne podatke za aktivnosti u kojima je utjecaj na vas veci od na�ih interesa (osim ako imamo va�u privolu ili ako se to na drugi nacin zahtijeva zakonom ili je prema njemu dopu�teno). Dodatne informacije o tome kako procjenjujemo svoje legitimne interese u odnosu na bilo kakav potencijalni utjecaj na vas u vezi s odredenim aktivnostima mo�ete dobiti tako da nam se obratite.
Izvr�enje ugovora znaci obradu va�ih podataka kada je to potrebno za izvr�enje ugovora u kojem ste stranka ili za poduzimanje koraka na va� zahtjev prije sklapanja takvog ugovora.
Ispunjavanje zakonske ili regulatorne obveze znaci obradu va�ih osobnih podataka kada je to potrebno radi po�tovanja zakonske ili regulatorne obveze kojoj podlije�emo.
TRECE STRANE
UNUTARNJE TRECE STRANE
Ostala dru�tva u grupaciji TES koja djeluju kao zajednicki voditelji obrade ili izvr�itelji obrade i koja imaju sjedi�te u dr�avama unutar i izvan EU-a, kako je navedeno, te koji pru�aju ili provode sljedece usluge: usluge IT-a i administracije sustava, izvje�civanje vodstva ili grupacije, pru�anje usluga, uloga sjedi�ta grupacije, bilo koje druge svrhe i funkcije navedene u Tablici 1., uskladivanje s mjerodavnih zakonima i du�nosti o za�titi podataka.
VANJSKE TRECE STRANE