Если у вас возникли проблемы с мобильным приложением Tumblr для Android, вот
несколько шагов, которые вам следует предпринять, прежде чем обращаться к
нам. После выполнения каждого указанного ниже шага проверяйте, исчезла ли
проблема. Если проблема осталась, переходите к следующему шагу.
- Попробуйте выйти из приложения и войти снова.
- Перейдите с мобильной передачи данных на подключение к Wi-Fi или наоборот.
- Откройте настройки устройства и перейдите в раздел «Приложения». Очистите
кэш и удалите все данные, относящиеся к Tumblr. Это особенно полезно в
случае проблем, связанных с просмотром или загрузкой изображений. - Remove and reinstall the app, making sure you’re using Android OS 8.0 or
higher. You can get the newest version at https://market.android.com/details?id=com.tumblr,
but the Google Play store will offer you the latest version that can run on
your phone’s particular OS.
Если проблема не исчезнет после выполнения всех указанных выше шагов, обратитесь к нам за
дальнейшей помощью. В обращении к нам укажите подробные шаги, как
воспроизвести вашу проблему, и по возможности прикрепите снимок экрана или запись.
rutumblrhelpcenter.wordpress.com 