Ricorsi su Tumblr

Fare ricorso per contestare la rimozione di contenuti e la sospensione di
account/siti

Le nostre Linee guida della community contengono tutte le informazioni sul
tipo di contenuti che sono, o meno, permessi su Tumblr. Qualsiasi contenuto
che ci è stato segnalato perché viola le Linee guida della community o i
Termini di servizio verrà normalmente esaminato da umani del nostro team di esperti
prima di prendere una decisione. Fanno eccezione i contenuti sessualmente
espliciti, ulteriori informazioni su come li gestiamo si possono
trovarequi sotto. Qualsiasi
violazione delle nostre Linee guida della community può comportare la
rimozione dei tuoi contenuti o la sospensione del tuo blog o account.

Se qualcuno dei tuoi contenuti
viene rimosso o il tuo blog o account viene chiuso a causa della violazione
delle Linee guida della Community, riceverai una notifica da parte nostra
via email all’indirizzo email associato al tuo account (per cui assicurati di aggiornarlo!). Se
credi che la nostra decisione sia sbagliata e il tuo sito, account e
contenuto non violano le Linee guida della Community o i Termini di servizio puoi fare ricorso alla nostra decisione qui. Ti chiediamo di non rispondere alla nostra notifica originale; le
risposte inviate direttamente rispondendo alla notifica di rimozione non ci
arriveranno. Una volta ricevuto
il tuo ricorso, questo verrò esaminato (da umani!) senza troppo ritardo e ti verrà
inviata una notifica riguardante la nostra decisione. Puoi fare ricorso fino a 6 mesi dopo la
nostra decisione iniziale di moderazione.

Fare ricorso contro decisioni in seguito a
segnalazioni

Se hai segnalato contenuti che violano le
Linee guida della Community, ti verrà comunicata la nostra
decisione. Se non sei d’accordo, potrai fare ricorso attraverso questo form (seleziona la categoria Ricorso alle
decisioni) per farci capire le ragioni per cui pensi che abbiamo
sbagliato. Ti preghiamo di usare questo form solo se abbiamo già risposto
alla tua segnalazione; non prenderemo in considerazione nuove segnalazioni
inviate con questo form. Inoltre, assicurati di usare lo stesso indirizzo email che
hai usato per la segnalazione o non potremo prenderla in considerazione. Una
volta ricevuta la tua segnalazione, il nostro staff la prenderà in esame
accuratamente in tempi brevi e ti informerà della decisione finale. Al
termine di questo procedimento, non potrai fare nuovamente ricorso per gli
stessi contenuti.

Fare ricorso per contenuti segnalati come espliciti

Ti preghiamo di fare riferimento alle nostre Linee guida della community per sapere quali
contenuti sono considerati sessualmente espliciti su Tumblr. Usiamo un mix
di classificazione dell’apprendimento automatico e moderazione umana per
classificare i post che contengono materiale sessualmente esplicito.

Ti informeremo sempre se i tuoi contenuti sono stati contrassegnati come
sessualmente espliciti in modo che tu abbia l’opportunità di esaminarli e
intraprendere qualsiasi azione aggiuntiva che potrebbe essere necessaria.

Puoi rivedere i contenuti da te segnalati in
qualsiasi momento nella sezione Esamina i post segnalati nelle impostazioni
del tuo blog.

Trovare la pagina Rivedi i post segnalati nell’app è
facile:

• Apri la scheda dell’account
  (l’omino).
• Tocca l’icona con l’ingranaggio.
• Tocca “Verifica post segnalati” per vedere i
  contenuti segnalati.
• Se hai diversi blog secondari, passa da uno
  all’altro toccando la tendina nell’angolo in alto a sinistra nella scheda
  dell’account.

Sei più una persona da web?

• Espandi la scheda Account sul lato sinistro della dashboard.
• Clicca il nome del blog che vuoi controllare.
• Seleziona Rivedi i post segnalati sulla barra a destra, per vedere tutti i
  contenuti segnalati per quel blog.

Revisione e ricorso

Se carichi contenuti che vengono contrassegnati come sessualmente espliciti
o che hanno ricevuto un’Etichetta
community, riceverai una notifica in due modalità:

• In un’e-mail con i link per rivedere i tuoi post segnalati.
• Su un banner sul contenuto segnalato come questo:

Fai clic o tocca il pulsante “Ricorso” per presentare un ricorso. Riceverai
un verdetto entro 24 ore.

Quando esamini i tuoi contenuti segnalati, vedrai diversi pulsanti:

• Selezionando Revisiona viene inviata una richiesta di revisione dei tuoi
  contenuti per un ricorso di classificazione. Dovrebbe essere utilizzato solo
  se ritieni che il tuo post sia stato segnalato in modo errato. Puoi leggere
  ulteriori informazioni su ciò che è considerato sessualmente esplicito
  qui. Queste recensioni sono
  sempre condotte da persone reali, nessun robot in questo caso.
• Scegliendo “Ignora” tornerai all’elenco dei tuoi contenuti segnalati.

Se ci chiedi di esaminare il tuo post a causa di un’errata classificazione,
ti invieremo un’email una volta completata la procedura di ricorso. Potresti
anche preferire rimuovere semplicemente il contenuto sessualmente esplicito
dal tuo post. In tal caso, usa l’icona della matita per modificare il tuo
post per rimuovere qualsiasi contenuto problematico e quindi procedi con la
richiesta di revisione. Puoi anche utilizzare l’icona del cestino per eliminare completamente il
post.

Tieni presente che solo l’autore originale del contenuto verrà avvisato se
viene contrassegnato come sessualmente esplicito e avrà quindi la
possibilità di presentare ricorso. I reblog di contenuti segnalati non sono
appellabili, ma verranno visualizzati nell’elenco dei contenuti segnalati.

Inoltre, se il contenuto è già stato esaminato da uno dei nostri esperti
qualificati, non è possibile presentare ricorso e lo si potrà leggere nel
banner sul post.

Puoi controllare lo stato del tuo ricorso nella sezione Esamina post
segnalati delle impostazioni del tuo blog

Se il tuo ricorso viene respinto, il post rimarrà nascosto e il banner
cambierà:

Risoluzione extragiudiziale delle controversie nell’UE

Se risiedi nell’UE e non hai risolto il tuo ricorso con la procedura di
Tumblr, potresti presentare il tuo ricorso a un organo certificato di
risoluzione extragiudiziale delle controversie. Tumblr non può fornirti
alcuna consulenza a proposito di questo processo, ma ci relazioneremo con
l’organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie, se
necessario.