AI 圖示

生成式 AI 用途

使用 Google Cloud AI 生成文字、圖片、程式碼等內容

透過 Google Cloud 生成式 AI 解決方案的強大功能,改善內容創作與探索、研究和顧客服務體驗,並提高開發人員效率。

新客戶最多可獲得價值 $300 美元的免費抵免額,盡情試用 Google Cloud AI 產品。

總覽

什麼是生成式 AI?

生成式 AI 又稱為「生成式人工智慧」,是指使用 AI 技術生成新的文字、圖片、音樂、音訊和影片等內容。

生成式 AI 是由基礎模型 (大型 AI 模型) 驅動,可同時處理多項工作,並立即執行各種任務,包括製作摘要、問與答和分類等。另外,您還能針對目標用途調整基礎模型,而且只需以極少量的範例資料完成最基本的訓練工作。

生成式 AI 的運作方式為何?

生成式 AI 的運作方式是使用機器學習模型,根據一系列人類創作內容的資料來掌握相關模式與關係,再運用學到的模式生成新內容。

「監督式學習」是最常用來訓練生成式 AI 模型的方法,也就是向模型提供一系列人類創作內容和相應的標籤,讓模型學習生成與人類創作內容相似的內容,並加上相同的標籤。

常見的生成式 AI 應用程式

生成式 AI 可以處理大量內容,透過文字、圖片和容易使用的格式,產生相關洞察資訊和答案。這類技術帶來的好處包括:

- 增強即時通訊與搜尋體驗,藉此改善與顧客的互動方式

- 運用對話式介面和摘要功能,探索大量非結構化資料

- 協助處理重複性工作,例如回覆提案請求 (RFP)、以五種語言將行銷內容本地化,以及確認客戶合約是否符合相關法規等

Google Cloud 提供哪些生成式 AI 產品?

Vertex AI 能讓您自訂基礎模型 (包括 Gemini)、將這些模型嵌入應用程式中,並與應用程式互動,而且不需專業的機器學習知識,就能輕鬆上手。您可以在 Model Garden 中存取基礎模型、透過 Vertex AI Studio 的簡易使用者介面調整模型,或是運用數據資料學筆記本中的模型。

有了 Vertex AI Agent Builder,開發人員就能在最短時間內,建構生成式 AI 技術輔助搜尋引擎和 AI 虛擬服務專員。

另外,Google Cloud 專用 Gemini 是一款全天候運作的 AI 協作工具,可以為各種技能程度的使用者提供所需協助。

需要協助導入生成式 AI 解決方案嗎?

與 Google 專家合作,快速開始使用生成式 AI。歡迎瀏覽我們的生成式 AI 諮詢服務方案,協助貴機構達成下列目標:

- 生成新的文字和圖片內容

- 探索目前趨勢,並取得資料洞察分析

- 產生摘要,加快決策速度

- 自動執行解決方案和程序

- 將您的生成式 AI 解決方案推送至實際工作環境

詳情請參閱完整的 Google Cloud 諮詢服務方案組合


Google 負責任的 AI 技術做法

Google Cloud 的產品和產品更新內容皆內建安全防護機制,並確實遵循 Google 的 AI 開發原則,特別著重於協助企業控管 IP 使用方式、資料和個人隱私權。

運作方式

生成式 AI 將催生新一波多模態互動體驗,改變我們與資訊、品牌和彼此互動的方式。Google Cloud 憑藉 Google 數十年來投資研發的創新 AI 技術,讓企業和政府機關能夠使用簡單的自然語言提示,生成文字、圖片、程式碼、影片、音訊和其他內容。

影片標題旁有 Google 風格的圖片
透過 Google Cloud 瞭解生成式 AI 的最新消息

常見用途

翻新客戶服務

運用 AI 技術提高員工效率、客服轉接率,以及更深入分析客戶數據

生成式 AI 可協助客服專員快速彙整內部知識庫和外部參考資料的答案,以及總結對話內容來快速解決問題。分析師可透過預測模型輕鬆查看客服中心和客戶分析數據,提供個人化的顧客體驗。如要改善轉接率,機構可使用生成式 AI 自動產生常見問題回覆,並透過多模態搜尋和內容摘要提升網站品質。

在 Solutions Center 開始探索
運用生成式 AI 改善即時客服體驗

運用 AI 技術提高員工效率、客服轉接率,以及更深入分析客戶數據

生成式 AI 可協助客服專員快速彙整內部知識庫和外部參考資料的答案,以及總結對話內容來快速解決問題。分析師可透過預測模型輕鬆查看客服中心和客戶分析數據,提供個人化的顧客體驗。如要改善轉接率,機構可使用生成式 AI 自動產生常見問題回覆,並透過多模態搜尋和內容摘要提升網站品質。

在 Solutions Center 開始探索
運用生成式 AI 改善即時客服體驗

提高開發人員效率

透過程式碼編寫輔助功能,協助提高開發人員的工作效率

Gemini Code Assist 提供 AI 技術輔助功能,讓開發人員能使用 VS Code 和 JetBrains 等熱門程式碼編輯器,加快建構更優質的應用程式。即使您的私人程式碼集位於多個存放區,也可以使用這項服務。

Vertex AI 支援生成式 AI,方便企業使用自有程式碼集微調一系列程式碼模型 Codey。透過自訂這些模型,您可以生成符合既定程式設計標準和慣例的程式碼,同時利用自訂端點和專屬程式碼集執行程式碼生成任務。

免費試用 Vertex AI 的 Codey 模型
運用生成式 AI 提高開發人員的效率

透過程式碼編寫輔助功能,協助提高開發人員的工作效率

Gemini Code Assist 提供 AI 技術輔助功能,讓開發人員能使用 VS Code 和 JetBrains 等熱門程式碼編輯器,加快建構更優質的應用程式。即使您的私人程式碼集位於多個存放區,也可以使用這項服務。

Vertex AI 支援生成式 AI,方便企業使用自有程式碼集微調一系列程式碼模型 Codey。透過自訂這些模型,您可以生成符合既定程式設計標準和慣例的程式碼,同時利用自訂端點和專屬程式碼集執行程式碼生成任務。

免費試用 Vertex AI 的 Codey 模型
運用生成式 AI 提高開發人員的效率

行銷領域適用的生成式 AI

大規模增進創造力、工作效率和影響力

生成式 AI 有助於行銷人與消費者互動,締造出色的業務成果。

常見的應用實例包括:

在 Vertex AI 中試用 Gemini
運用生成式 AI 推動行銷轉型

大規模增進創造力、工作效率和影響力

生成式 AI 有助於行銷人與消費者互動,締造出色的業務成果。

常見的應用實例包括:

在 Vertex AI 中試用 Gemini
運用生成式 AI 推動行銷轉型

網站翻新

在消費者歷程中創造業務價值

生成式 AI 可協助您翻新網站和行動應用程式體驗。您可以透過採用 Gemini 的 Vertex AI 內容生成工具,大規模產生文字、音訊和圖像。接著,翻譯內容並提供本地化版本,藉此建立文化關聯性,吸引新市場的消費者。為協助使用者快速找到準確資訊,建議您在自家網站上打造新一代搜尋服務。另外,您還可部署 AI 虛擬服務專員,用來擷取相關資訊和提交基本交易資料,而您也能精細控管 AI 虛擬服務專員的回應。

開始使用網站翻新探索工具
使用生成式 AI 豐富內容,並改善瀏覽體驗

在消費者歷程中創造業務價值

生成式 AI 可協助您翻新網站和行動應用程式體驗。您可以透過採用 Gemini 的 Vertex AI 內容生成工具,大規模產生文字、音訊和圖像。接著,翻譯內容並提供本地化版本,藉此建立文化關聯性,吸引新市場的消費者。為協助使用者快速找到準確資訊,建議您在自家網站上打造新一代搜尋服務。另外,您還可部署 AI 虛擬服務專員,用來擷取相關資訊和提交基本交易資料,而您也能精細控管 AI 虛擬服務專員的回應。

開始使用網站翻新探索工具
使用生成式 AI 豐富內容,並改善瀏覽體驗

運用 Google Cloud 展開後續行動

新客戶可以獲得價值高達 $300 美元的免費抵免額,盡情試用 Google Cloud AI 產品

要執行大型專案嗎?

認識 Vertex AI 整合式平台,輕鬆使用生成式 AI

透過 Agent Builder 輕鬆建構對話式 AI 虛擬服務專員,無須編寫程式碼

查看提示範例和生成式 AI 模型的回覆

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