AI 圖示

生成式 AI 用途

使用 Google Cloud AI 生成文字、圖片、程式碼等內容

透過 Google Cloud 生成式 AI 解決方案的強大功能,改善內容創作與探索、研究和顧客服務體驗,並提高開發人員效率。

新客戶最多可獲得價值 $300 美元的免費抵免額,盡情試用 Google Cloud AI 產品。

總覽

什麼是生成式 AI?

生成式 AI 又稱為「生成式人工智慧」,是指使用 AI 技術生成新的文字、圖片、音樂、音訊和影片等內容。

生成式 AI 是由基礎模型 (大型 AI 模型) 驅動,可同時處理多項工作,並立即執行各種任務,包括提供摘要、問與答和分類等。另外,您還能針對目標用途調整基礎模型,而且只需以極少量的範例資料完成最基本的訓練工作。

生成式 AI 的運作方式為何?

生成式 AI 的運作方式是使用機器學習模型,根據一系列人類創作內容的資料來掌握相關模式與關係,再運用學到的模式生成新內容。

「監督式學習」是最常用來訓練生成式 AI 模型的方法,也就是向模型提供一系列人類創作內容和相應的標籤,讓模型學習生成與人類創作內容相似的內容,並加上相同的標籤。

常見的生成式 AI 應用程式

生成式 AI 可以處理大量內容,透過文字、圖片和容易使用的格式,產生相關洞察資訊和答案。這類技術帶來的好處包括:

- 增強即時通訊與搜尋體驗,藉此改善與顧客的互動方式

- 運用對話式介面和摘要功能,探索大量非結構化資料

- 協助處理重複性工作,例如回覆提案請求 (RFP)、以五種語言將行銷內容本地化,以及確認客戶合約是否符合相關法規等

Google Cloud 提供哪些生成式 AI 產品?

Vertex AI 能讓您自訂基礎模型 (包括 Gemini)、將這些模型嵌入應用程式中,並與應用程式互動,而且不需專業的機器學習知識,就能輕鬆上手。您可以在 Model Garden 中存取基礎模型、透過 Vertex AI Studio 的簡易使用者介面調整模型,或是運用數據資料學筆記本中的模型。

有了 Vertex AI Agent Builder,開發人員就能在最短時間內,建構生成式 AI 技術輔助搜尋引擎和 AI 虛擬服務專員。

另外,Google Cloud 專用 Gemini 是一款全天候運作的 AI 協作工具,可以為各種技能程度的使用者提供所需協助。

需要協助導入生成式 AI 解決方案嗎?

與 Google 專家合作,快速開始使用生成式 AI。歡迎瀏覽我們的生成式 AI 諮詢服務方案,協助貴機構達成下列目標:

- 生成新的文字和圖片內容

- 探索目前趨勢,並取得資料洞察分析

- 產生摘要,加快決策速度

- 自動執行解決方案和程序

詳情請參閱完整的 Google Cloud 諮詢服務方案組合

Google 負責任的 AI 技術做法

Google Cloud 的產品和產品更新內容皆內建安全防護機制,並確實遵循 Google 的 AI 開發原則,特別著重於協助企業控管 IP 使用方式、資料和個人隱私權。

運作方式

生成式 AI 將催生新一波多模態互動體驗,改變我們與資訊、品牌和彼此互動的方式。Google Cloud 憑藉 Google 數十年來投資研發的創新 AI 技術,讓企業和政府機關能夠使用簡單的自然語言提示,生成文字、圖片、程式碼、影片、音訊和其他內容。

影片標題旁有 Google 風格的圖片
透過 Google Cloud 瞭解生成式 AI 的最新消息

常見用途

翻新客戶服務

運用 AI 技術提高員工效率、客服轉接率,以及更深入分析客戶數據

生成式 AI 可協助客服專員快速彙整內部知識庫和外部參考資料的答案,以及總結對話內容來快速解決問題。分析師可透過預測模型輕鬆查看客服中心和客戶分析數據,提供個人化的顧客體驗。如要改善轉接率,機構可使用生成式 AI 自動產生常見問題回覆,並透過多模態搜尋和內容摘要提升網站品質。

在 Solutions Center 開始探索
運用生成式 AI 改善即時客服體驗

運用 AI 技術提高員工效率、客服轉接率,以及更深入分析客戶數據

生成式 AI 可協助客服專員快速彙整內部知識庫和外部參考資料的答案,以及總結對話內容來快速解決問題。分析師可透過預測模型輕鬆查看客服中心和客戶分析數據,提供個人化的顧客體驗。如要改善轉接率,機構可使用生成式 AI 自動產生常見問題回覆,並透過多模態搜尋和內容摘要提升網站品質。

在 Solutions Center 開始探索
運用生成式 AI 改善即時客服體驗

個人化內容探索

打造獨特的內容探索體驗

生成式 AI 技術徹底改變媒體公司的運作方式,讓他們能更有效地協助消費者找到符合當下需求的相關內容。歡迎觀看示範影片,瞭解 Vertex AI Agent Builder 的各項功能如何搭配運作,提升媒體內容探索流程的體驗。消費者可透過口頭用語和這些功能互動,藉此取得高度個人化的內容和服務建議,包括音樂、影片和網誌等。

Vertex AI Agent Builder 入門指南
觀看影片,瞭解媒體公司如何提供個人化內容探索體驗

打造獨特的內容探索體驗

生成式 AI 技術徹底改變媒體公司的運作方式,讓他們能更有效地協助消費者找到符合當下需求的相關內容。歡迎觀看示範影片,瞭解 Vertex AI Agent Builder 的各項功能如何搭配運作,提升媒體內容探索流程的體驗。消費者可透過口頭用語和這些功能互動,藉此取得高度個人化的內容和服務建議,包括音樂、影片和網誌等。

Vertex AI Agent Builder 入門指南
觀看影片,瞭解媒體公司如何提供個人化內容探索體驗

內容探索解決方案架構

除了 Vertex AI LLM 之外,內容探索解決方案也使用 Vertex AI Agent Builder 做為核心元件。Vertex AI Agent Builder 可讓開發人員快速建構及部署聊天機器人和搜尋應用程式。這項解決方案會逐步引導開發人員使用自動化調度管理工具,即使對方的技術能力有限,也能在幾分鐘內建構並部署生成式應用程式。

查看參考架構範例
內容探索架構藍圖

產品目錄強化

加速改進產品目錄

使用生成式 AI 簡化產品的上線、分類和行銷方式,並加上容易搜尋的標籤。歡迎瞭解 Vision AIVertex AI EmbeddingsVertex AI Matching EngineVertex AI Studio 如何幫助零售商針對新 SKU 產生詳細的產品屬性、將這些屬性對應至現有產品階層,並提供詳盡的產品說明。

進一步瞭解 Vertex AI
觀看零售商如何加快產品目錄管理作業

新客戶可獲得價值 $300 美元的免費抵免額,盡情體驗 Google Cloud AI 產品。

加速改進產品目錄

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觀看零售商如何加快產品目錄管理作業

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改進產品目錄的參考架構

Vertex AI Matching Engine 具備強大功能,有助於您將非結構化資料 (圖片、文字等) 和語意相近的項目做比對。Vertex AI Embedding Extractor 不僅可讓您輕鬆快速地擷取嵌入項目,也適用於多種用途,例如以文字搜尋圖片或以圖片搜尋文字。另外,您還能運用 Vertex AI Studio 測試及自訂 Google 的大型語言模型,並設計和驗證專屬提示。

查看參考架構範例
產品目錄強化參考架構

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內容生成和原型設計

生成創意內容以進行多管道行銷

運用生成式 AI 將個人化行銷內容快速提供給目標對象,同時兼顧成本效益。快來看看 Vertex AI Studio 如何為廣告、社群媒體、網站內容和電子郵件等內容快速生成適用的圖片與文字,加快創意工作流程。

免費試用 Vertex AI Studio
觀看影片,瞭解行銷人如何提供個人化內容給目標對象

生成創意內容以進行多管道行銷

運用生成式 AI 將個人化行銷內容快速提供給目標對象,同時兼顧成本效益。快來看看 Vertex AI Studio 如何為廣告、社群媒體、網站內容和電子郵件等內容快速生成適用的圖片與文字,加快創意工作流程。

免費試用 Vertex AI Studio
觀看影片,瞭解行銷人如何提供個人化內容給目標對象

研究與資訊探索

即時尋找及統整複雜的資訊

只要按一下按鈕,就能從複雜的文件 (例如 10-K 表單、研究論文、第三方新聞報導和財務報表) 中,擷取並統整具參考價值的資訊。歡迎觀看示範影片,瞭解 Vertex AI Search 如何運用自然語言理解語意查詢內容、提供經過統整的回應,以及提出後續問題。

Vertex AI Search 入門指南
生成式 AI 如何協助尋找複雜資訊及製作摘要

即時尋找及統整複雜的資訊

只要按一下按鈕,就能從複雜的文件 (例如 10-K 表單、研究論文、第三方新聞報導和財務報表) 中,擷取並統整具參考價值的資訊。歡迎觀看示範影片,瞭解 Vertex AI Search 如何運用自然語言理解語意查詢內容、提供經過統整的回應,以及提出後續問題。

Vertex AI Search 入門指南
生成式 AI 如何協助尋找複雜資訊及製作摘要

提高開發人員效率

透過程式碼編寫輔助功能,協助提高開發人員的工作效率

Vertex AI 支援生成式 AI,讓企業能使用自有程式碼集微調一系列程式碼模型 Codey。透過自訂這些模型,您可以生成符合既定程式設計標準和慣例的程式碼,同時利用自訂端點和專屬程式碼集執行程式碼生成任務。此外,很高興在此通知您,我們已推出 Google Cloud 專用 Gemini。Google Cloud 專用 Gemini 是適用於開發人員、Google Cloud 服務和應用程式的新一代 AI 助理,可協助使用者更有效率地工作與編寫程式碼,獲得更深入的資料洞察並應對安全性挑戰等。

免費試用 Vertex AI 中的 Codey
運用生成式 AI 提高開發人員的效率

透過程式碼編寫輔助功能,協助提高開發人員的工作效率

Vertex AI 支援生成式 AI,讓企業能使用自有程式碼集微調一系列程式碼模型 Codey。透過自訂這些模型,您可以生成符合既定程式設計標準和慣例的程式碼,同時利用自訂端點和專屬程式碼集執行程式碼生成任務。此外,很高興在此通知您,我們已推出 Google Cloud 專用 Gemini。Google Cloud 專用 Gemini 是適用於開發人員、Google Cloud 服務和應用程式的新一代 AI 助理,可協助使用者更有效率地工作與編寫程式碼,獲得更深入的資料洞察並應對安全性挑戰等。

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運用生成式 AI 提高開發人員的效率

運用 Google Cloud 展開後續行動

新客戶可以獲得價值高達 $300 美元的免費抵免額,盡情試用 Google Cloud AI 產品

要執行大型專案嗎?

認識 Vertex AI 整合式平台,輕鬆使用生成式 AI

透過 Agent Builder 輕鬆建構對話式 AI 虛擬服務專員,無須編寫程式碼

查看提示範例和生成式 AI 模型的回覆

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