Langsung ke
Insight Pelanggan Telekomunikasi

Insight Pelanggan Telekomunikasi

Produk ini ditujukan untuk meningkatkan akuisisi dan retensi pelanggan bagi penyedia layanan komunikasi. Produk ini menyerap data dari berbagai sumber, membuat model prediktif, menggunakan AI untuk merekomendasikan penawaran, dan menyajikan penawaran ke perangkat pelanggan untuk diaktifkan.

  • Penyerapan dan normalisasi data yang cepat

  • Model data telekomunikasi prediktif yang didorong oleh AI

  • Penawaran kontekstual dengan banyak saluran aktivasi

  • Peningkatan efisiensi data

Manfaat

Meningkatkan interaksi pelanggan

Meningkatkan skor promotor bersih dengan membuat gambaran menyeluruh tentang pelanggan Anda.

Meningkatkan ARPU dengan upsell dan cross-sell

Identifikasi segmen pelanggan yang paling terbuka terhadap penawaran yang ditentukan.

Pertahankan pelanggan

Meningkatkan konversi prabayar ke pascabayar dan upgrade perangkat.

Fitur utama

Fitur utama

Penyederhanaan normalisasi dan penyerapan data

Adaptor data dan alat siap pakai memungkinkan Anda memaksimalkan jumlah sumber data. Jangkauan yang ditargetkan dengan aktivasi menggunakan orientasi yang disederhanakan dan menyediakan SDK untuk pengalaman dalam aplikasi.

Pemodelan akuisisi pelanggan

Jangkauan yang ditargetkan dengan aktivasi menggunakan orientasi yang disederhanakan dan menyediakan SDK untuk pengalaman dalam aplikasi.

Kecerdasan prediktif

Pemodelan prediktif yang diaktifkan oleh AI akan meningkatkan kualitas rekomendasi dan mengidentifikasi pelanggan dengan risiko churn yang tinggi.

Dokumentasi

Dokumentasi Insight Pelanggan Telekomunikasi

Quickstart

Ringkasan produk

Pelajari lebih lanjut cara Insight Pelanggan Telekomunikasi memungkinkan penyedia layanan komunikasi mengekstrak informasi untuk merekomendasikan tindakan kepada pelanggan telekomunikasi.
Quickstart

Video produk

Pelajari berbagai kasus penggunaan Insight Pelanggan Telekomunikasi, termasuk cara melacak migrasi Google Cloud dengan cepat dan menyediakan layanan baru kepada pelanggan 

Tidak menemukan yang Anda cari?

Kasus penggunaan

Kasus penggunaan

Kasus penggunaan
Siklus proses pelanggan

Membantu CSP menggunakan data dan insight untuk mendorong interaksi dan penjualan yang lebih besar di seluruh momen penting pelanggan.

Momen penting subscriber
Kasus penggunaan
Tampilan arsitektur

Mengembangkan keahlian AI dan data Google Cloud.

Arsitektur telecom subscriber insights

Harga

Harga

Untuk harga atau informasi lebih lanjut, hubungi bagian penjualan Google Cloud di wilayah Anda atau kirim email kepada kami di [email protected] 

Langkah selanjutnya

Mulailah membangun solusi di Google Cloud dengan kredit gratis senilai $300 dan lebih dari 20 produk yang selalu gratis.

Google Cloud
  • ‪English‬
  • ‪Deutsch‬
  • ‪Español‬
  • ‪Español (Latinoamérica)‬
  • ‪Français‬
  • ‪Indonesia‬
  • ‪Italiano‬
  • ‪Português (Brasil)‬
  • ‪简体中文‬
  • ‪繁體中文‬
  • ‪日本語‬
  • ‪한국어‬
Konsol
Google Cloud