A partire dal 17 aprile 2024, per determinate combinazioni di tag di lingua e impostazioni vocali, il traffico Dialogflow CX e Dialogflow ES con audio verrà gradualmente reindirizzato dal classico modello Speech-to-Text dietro l'identificatore del modello phone_call ai nuovi modelli vocali basati su conformer. Poiché il reindirizzamento sarà
solo per uso interno, il codice e gli identificatori del modello attuali rimarranno validi e
continuano a gestire il traffico.
I tag della lingua interessati sono: en-au, en-gb, de, de-de, es, es-es,
es-us, fr, fr-ca, fr-fr, it, it-it, ja e pt-br.
La tabella seguente mostra il routing del modello Speech-to-Text
phone_call che verrà eseguito quando verrà applicata la migrazione. Se la configurazione corrisponde al tag della lingua e alle prime tre colonne della tabella, il nuovo identificatore del modello viene elencato nella quarta colonna.
Identificatore model corrente |
Attuale model_variant |
Impostazione corrente per single_utterance * |
Identificatore del modello a cui verrà indirizzato il traffico |
|---|---|---|---|
phone_call |
USE_STANDARD |
false |
latest_long |
phone_call |
Altro da USE_STANDARD |
false |
telephony |
phone_call |
tutte | true |
latest_short |
| Simbolo | Descrizione |
|---|---|
| * | Se l'agente Dialogflow CX ha attivato la sensibilità vocale alla fine della conversazione basata su timeout avanzato, l'identificatore del modello viene indirizzato supponendo che single_utterance sia false. |
Opzioni di migrazione
Esistono tre opzioni di migrazione: attivazione anticipata, attivazione automatica e disattivazione temporanea.
Attiva ed esegui la migrazione in anticipo
Per attivare la funzionalità in modo proattivo, modifica l'identificatore del modello vocale che hai utilizzato nell'API Dialogflow CX e nell'API Dialogflow ES con quello aggiornato. Per Dialogflow CX, puoi anche modificare l'identificatore del modello in Impostazioni vocali avanzate in Impostazioni voce e IVR nella console Dialogflow CX.
Il modello vocale specificato nell'API in fase di runtime ha la precedenza sul modello vocale specificato nella console di Dialogflow CX, a meno che non abiliti l'impostazione Sostituisci modello vocale a livello di richiesta. Scopri di più sulla precedenza nei modelli vocali.
Per le integrazioni della telefonia partner, verifica con il tuo provider di telefonia se il modello vocale è stato impostato nell'API. Se utilizzi il gateway telefonico Dialogflow CX, rivedi le limitazioni del modello vocale.
La migrazione del progetto in modo proattivo ti dà il tempo di testare i modelli e sfruttare in anticipo la maggiore accuratezza e robustezza. La maggior parte delle integrazioni richiede single_utterance = true, quindi se non utilizzi la sensibilità avanzata alla fine del parlato basata sul timeout, è probabile che tu voglia utilizzare latest_short.
Esegui automaticamente la migrazione
La migrazione automatica non richiede alcun intervento da parte tua. Gli identificatori del modello Speech-to-Text esistenti sono validi e sposteremo il traffico internamente.
Disattiva ed esegui la migrazione in un secondo momento
Se riscontri problemi con i modelli aggiornati e vuoi disattivare temporaneamente la migrazione, invia una richiesta di assistenza per Google Cloud entro il 17 aprile 2024. Quando crei la richiesta di assistenza, utilizza il titolo "Disattiva la migrazione dell'API Dialogflow CX Speech-to-Text", fornisci gli ID progetto e il motivo della disattivazione. Le richieste di disattivazione non saranno più accettate dopo il 17 aprile 2024.