Questa pagina mostra come risolvere i problemi relativi agli snapshot standard.
Errori snapshot VSS
Questa sezione elenca i problemi che potresti riscontrare durante il backup dei dischi con snapshot di Windows VSS e fornisce suggerimenti su come risolverli.
Snapshot VSS non riuscito
Quando provi a creare uno snapshot VSS di un disco, potrebbe verificarsi il seguente errore:
Guest Consistent Snapshot failed (Detail: Failure within guest). Verify you are running the latest image version and agent.
Questo errore può verificarsi per diversi motivi. Alcune delle cause più comuni di questo errore sono:
La VM sta eseguendo una versione obsoleta dell'ambiente guest.
Per risolvere il problema, installa la versione più recente dell'ambiente guest, quindi riprova a creare lo snapshot.
Molti dischi sono collegati alla stessa pianificazione di snapshot. Quando più dischi sono collegati alla stessa pianificazione di snapshot, Compute Engine avvia ogni snapshot contemporaneamente. In alcuni casi, questa operazione potrebbe causare la mancata riuscita di alcuni snapshot.
Per risolvere il problema, crea più pianificazioni di snapshot eseguite in momenti diversi e distribuisci i dischi in queste pianificazioni.
Impossibile avviare la VM dopo aver creato lo snapshot VSS di un disco di avvio
Quando crei uno snapshot VSS, Windows Server contrassegna il disco di origine come di sola lettura. Quando crei un nuovo disco permanente dallo snapshot VSS, anche il disco viene impostato in modalità di sola lettura, il che potrebbe causare problemi.
Ad esempio, se crei un'istanza VM con un nuovo disco di avvio basato su uno snapshot VSS di un disco di avvio, il flag di sola lettura sul nuovo disco di avvio impedisce all'istanza VM di avviarsi correttamente. In questo scenario, l'avvio della VM potrebbe non riuscire con i seguenti errori:
-
Failed to open disk
-
Status: 0xC0000225 Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
-
ERROR: (gcloud.beta.compute.instances.create) Could not fetch resource: - Internal error. Please try again or contact Google Support.
-
No startup scripts to run.
Per risolvere questi errori, rimuovi il flag di sola lettura da qualsiasi nuovo disco che crei da uno snapshot VSS. Per ulteriori informazioni, consulta Contrassegno del disco come disponibile per lettura e scrittura.
Errori di frequenza degli snapshot
Questa sezione elenca i problemi che potresti riscontrare durante la creazione di snapshot frequenti del disco e fornisce suggerimenti su come risolverli.
Creazione di snapshot da dischi permanenti
Se provi a creare uno snapshot del disco più di una volta nell'arco di dieci minuti o se invii più di sei richieste di snapshot di burst in 60 minuti, viene visualizzato il seguente errore:
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
Per risolvere il problema, come best practice acquisisci uno snapshot del disco al massimo una volta all'ora. Evita di scattare istantanee più spesso di così. Il modo più semplice per raggiungere questo obiettivo è impostare una pianificazione di snapshot. Per ulteriori informazioni, consulta le best practice per la creazione di snapshot da dischi permanenti.
Creazione di nuovi dischi permanenti a livello di zona dagli snapshot
Se provi a creare un nuovo disco permanente a livello di zona dallo stesso snapshot nella stessa zona, più di una volta ogni 10 minuti, verrà visualizzato il seguente errore:
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
Per risolvere questo problema, crea un'immagine dallo snapshot invece di ripristinare ripetutamente lo snapshot nella stessa zona per creare molti dischi permanenti.
Quindi, utilizza l'immagine per creare nuovi dischi. Per ulteriori informazioni, consulta le best practice per la creazione di nuovi dischi permanenti a livello di zona dagli snapshot.