Diagnosticare i problemi di importazione ed esportazione delle immagini
Per identificare la causa dei problemi di importazione o esportazione delle immagini, esamina i log di Cloud Build e l'output della porta seriale delle VM temporanee (o delle VM worker).
Esamina i log di Cloud Build
Lo strumento di importazione di immagini utilizza l'API Cloud Build per importare ed esportare le immagini. Esamina i log di Cloud Build per conoscere lo stato del processo in esecuzione.
Per visualizzare i log di Cloud Build, esegui una delle seguenti operazioni:
Se importi o esporti immagini utilizzando la console Google Cloud, visualizza i log nella pagina Immagini della console Google Cloud, nella scheda Cronologia di importazione delle immagini o Cronologia di esportazione delle immagini. Fai clic sull'ID Cloud Build per visualizzare i log.
Se importi o esporti immagini utilizzando Google Cloud CLI, puoi visualizzare la posizione del log di Cloud Build nell'output standard dopo aver eseguito il processo.
Rivedi output della porta seriale
Esaminare l'output della porta seriale delle VM worker create durante il processo di importazione o esportazione delle immagini potrebbe essere utile per risolvere i problemi relativi alle entità a livello di sistema. Per maggiori informazioni su questi log, consulta la sezione Visualizzazione dell'output delle porte seriali.
Errori comuni
Di seguito sono riportati alcuni esempi di errori comuni che potresti riscontrare durante l'importazione o l'esportazione di immagini.
Errore di esportazione non riuscita durante l'esportazione di immagini di dimensioni superiori a 2 TB
La dimensione massima per le immagini nei formati vmdk, vpc e vhd è limitata a 2 TB. Pertanto, quando esporti immagini di dimensioni superiori a 2 TB in questi formati, nel log potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore simile al seguente:
Messaggio di errore:
[image -export]: 2022 - 01 - 27T16: 08: 24Z Error running workflow: step "image-export-export-disk" run error: step "wait-for-inst-image-export-export-disk" run error: WaitForInstancesSignal FailureMatch found for "WORKER_VM_NAME--SUFFIX": "ExportFailed: Failed to export disk source to DESTINATION_URI"
Risoluzione:
Per risolvere il problema, specifica il formato dell'immagine come vdi, vhdx o qcow2 e imposta il valore --timeout su 24h quando esegui il comando gcloud compute images export.
Se il problema persiste, contatta l'assistenza Google Cloud per ricevere aiuto.