Raccolta dei core dump in corso...

Utilizza core dump per analizzare le cause di un'istanza di macchina virtuale (VM) che non risponde.

Per raccogliere core dump su Compute Engine, devi configurare le VM in modo che ricevano un segnale Non-Maskable Interrupt (NMI), quindi eseguire un comando SendDiagnosticInterrupt per richiedere una schermata blu o di panico del kernel nel sistema operativo. Un kernel panic o una schermata blu avvia una raccolta di core dump dal sistema operativo guest. Questi core dump possono essere quindi utilizzati per il debug, soprattutto in scenari difficili da riprodurre, come il blocco del kernel.

Prima di iniziare

  • L'invio di indicatori NMI viene conteggiato nella quota predefinita dell'API Queries. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Limiti di frequenza API.
  • Se non l'hai ancora fatto, configura l'autenticazione. L'autenticazione è il processo mediante il quale viene verificata l'identità per l'accesso ai servizi e alle API Google Cloud. Per eseguire codice o esempi da un ambiente di sviluppo locale, puoi autenticarti in Compute Engine nel seguente modo.

    Select the tab for how you plan to use the samples on this page:

    gcloud

    1. Installa Google Cloud CLI, quindi initialize eseguendo questo comando: 

      gcloud init
    2. Set a default region and zone.

      3. REST

      Per utilizzare gli esempi di API REST in questa pagina in un ambiente di sviluppo locale, devi utilizzare le credenziali che fornisci a gcloud CLI.

        Installa Google Cloud CLI, quindi initialize eseguendo questo comando: 

        gcloud init

      Per maggiori informazioni, consulta Autenticazione per REST nella documentazione sull'autenticazione di Google Cloud.

Ruoli obbligatori

Per assicurarti che il tuo account utente o di servizio disponga dell'autorizzazione necessaria per inviare indicatori NMI a una VM, chiedi all'amministratore di concedere al tuo account utente o di servizio il ruolo IAM Amministratore istanze Compute (v1) (roles/compute.instanceAdmin.v1) sul tuo progetto. Per saperne di più sulla concessione dei ruoli, consulta Gestire l'accesso.

Questo ruolo predefinito contiene l'autorizzazione compute.instances.sendDiagnosticInterrupt, necessaria per inviare indicatori NMI a una VM.

L'amministratore potrebbe anche essere in grado di concedere questa autorizzazione al tuo account utente o di servizio con ruoli personalizzati o altri ruoli predefiniti.

Panoramica

Per utilizzare i core dump per eseguire il debug di una VM che non risponde o di un problema di sicurezza, devi completare i seguenti passaggi:

  1. Configura la tua VM per generare core dump
  2. Invia un segnale NMI per generare core dump
  3. Esamina i core dump

Limitazioni

Per le VM in cui è abilitato l'avvio protetto, devi disabilitare l'avvio protetto prima di inviare un indicatore di interruzione NMI. Per le istruzioni, consulta Modifica delle opzioni delle Shielded VM su un'istanza VM.

Configura VM

La risposta di una VM alla ricezione di un segnale di interruzione NMI dipende dalla configurazione del sistema operativo della VM.

Ogni sistema operativo scrive i log del core dump in una posizione diversa. Ad esempio, nei sistemi operativi Ubuntu il file di dump degli arresti anomali viene salvato in /var/crash/ per impostazione predefinita.

Per configurare il sistema operativo guest in modo da generare un arresto anomalo quando viene ricevuto un segnale NMI, consulta la documentazione del sistema operativo supportato.

Sistema operativo Link alle istruzioni Note aggiuntive
Ubuntu Ubuntu: dump di arresto anomalo del kernel Per le VM Linux, devi configurare il kernel in modo che abbia un arresto anomalo quando riceve il segnale di interruzione NMI.

Per configurare l'arresto anomalo del kernel, aggiungi quanto segue al file di configurazione:

kernel.unknown_nmi_panic=1
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) Configura la memoria crashkernel per l'analisi del core dump del kernel
Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Utilizza entrambi i seguenti documenti:
Container-Optimized OS (COS) Abilitazione del dump degli arresti anomali del kernel sulle istanze COS GCE Solo COS 93 e versioni successive supportano la generazione kdump con il segnale NMI.
Windows Genera un kernel o completa il dump dell'arresto anomalo

Le VM client Windows non conservano i file di dump della memoria, a meno che non siano membri di un dominio AD o non si verifichi quanto segue:

  • Il registro imposta il valore AlwaysKeepMemoryDump su 1
  • Sul disco sono presenti più di 25 GB di spazio libero

Per maggiori informazioni, consulta Comportamento di archiviazione e pulizia del dump del kernel in Windows 7

Invia NMI per generare core dump

Dopo aver configurato la VM, puoi inviare il segnale NMI alla VM utilizzando Google Cloud CLI o REST.

gcloud

Per inviare il segnale NMI, utilizza il comando instances send-diagnostic-interrupt.

gcloud compute instances send-diagnostic-interrupt VM_NAME \
    --zone=ZONE

Sostituisci quanto segue:

  • VM_NAME: ID istanza o nome della VM da cui vuoi raccogliere i core dump
  • ZONE: la zona in cui si trova la VM

L'output è simile al seguente:

<Empty Response>

Per un elenco completo degli output, consulta la sezione successiva di questo documento sulle "Risposte dei comandi NMI".

REST

  1. Facoltativo. Se non è già disponibile, crea una chiave API. Per saperne di più sulla creazione di chiavi API, consulta Creazione di una chiave API.

  2. Per inviare il segnale NMI, effettua una richiesta POST al metodo sendDiagnosticInterrupt.

    POST https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/zones/ZONE/instances/VM_NAME/sendDiagnosticInterrupt?key=API_KEY

    Ad esempio, puoi utilizzare il comando curl per effettuare la richiesta nel seguente modo:

    curl --request POST 'https://compute.googleapis.com/compute/v1/projects/PROJECT_ID/zones/ZONE/instances/VM_NAME/sendDiagnosticInterrupt?key=API_KEY' \
  --header 'Authorization: Bearer $(gcloud auth print-access-token)' \
  --header 'Accept: application/json' \
  --compressed

    Sostituisci quanto segue:

    • PROJECT_ID: ID del progetto in cui creare la VM
    • ZONE: la zona in cui si trova la VM
    • VM_NAME: ID istanza o nome della VM da cui vuoi raccogliere i core dump
    • API_KEY: la tua chiave API

    L'output è simile al seguente:

    <Empty Response>

    Per un elenco completo degli output, consulta la sezione successiva di questo documento relativa alle "risposte dei comandi NMI".

Risposte del comando NMI

Quando tenti di inviare un indicatore NMI, viene restituita una delle seguenti risposte.

Stato Body Note
SUCCESS <Empty Response> SUCCESS mostra che il segnale NMI viene inviato al sistema operativo. Non garantisce che il core dump venga raccolto o che la VM venga arrestata o riavviata. Questi comportamenti sono determinati dalla configurazione del sistema operativo.
NON SUPERATO UNSUPPORTED_OPERATION Questo accade quando il sistema operativo non riceve il segnale NMI. I motivi sono diversi. Gli scenari comuni sono che la VM è in fase di migrazione in tempo reale o non è configurata correttamente per ricevere segnali NMI.
Per risolvere il problema, puoi provare quanto segue:
  • Verifica che la VM sia configurata correttamente. Vedi Configura una VM.
  • Attendi e riprova a eseguire la richiesta SendDiagnosticInterrupt.
NON SUPERATO Required 'compute.instances.sendDiagnosticInterrupt' permission for [..] Il comando non è riuscito perché l'utente che ha effettuato la richiesta non dispone di autorizzazioni sufficienti.

Per risolvere il problema, puoi assegnare un ruolo all'utente che dispone dell'autorizzazione compute.instances.sendDiagnosticInterrupt.

Esamina i core dump

Esamina il file di dump dell'arresto anomalo nella posizione configurata o predefinita per il tuo sistema operativo.

Ad esempio, nei sistemi operativi Ubuntu, per impostazione predefinita, il file di dump degli arresti anomali viene salvato in /var/crash/.