Kontakt
Sie sind herzlich eingeladen zur VIER Unlimited Communication 2024. Entdecken Sie die neuesten Trends der generativen KI im Kundendialog! Treffen Sie uns und viele andere Expert:innen der Branche am 13. Juni 2024 im Hannover Congress Centrum (HCC).
Seien Sie dabei und melden Sie sich direkt an.
Im Fokus steht die Frage, wie Künstliche Intelligenz uns alle bewegt. Wir zeigen, wie Sie mit VIER den Fortschritt beherrschen und LLMs und KI sicher einsetzen. Erfahren Sie von Kunden wie Deutsche Post und EnBW, wie die Lösungen von VIER für eine bessere Customer Experience sorgen.
Ein Highlight wird die Keynote von Dr. Patrick Kramer – Keynote Speaker, Coach und Biohacker sein: „Zukunft leben: Die erste Keynote, die unter die Haut geht.“ Erfahren Sie außerdem, was es bei VIER Neues gibt, erleben Sie unsere Lösungen live an unseren Demopoints und lassen Sie sich von weiteren spannenden Vorträgen einfangen.
Inspiration und Impulse für eine moderne und zukunftsgerichtete Kundenkommunikation garantiert. Die Teilnahme ist für Sie selbstverständlich kostenlos.
Sie sind herzlich eingeladen zur VIER Unlimited Communication 2024. Entdecken Sie die neuesten Trends der generativen KI im Kundendialog! Treffen Sie uns und viele andere Expert:innen der Branche am 13. Juni 2024 im Hannover Congress Centrum (HCC).
Seien Sie dabei und melden Sie sich direkt an.
Im Fokus steht die Frage, wie Künstliche Intelligenz uns alle bewegt. Wir zeigen, wie Sie mit VIER den Fortschritt beherrschen und LLMs und KI sicher einsetzen. Erfahren Sie von Kunden wie Deutsche Post und EnBW, wie die Lösungen von VIER für eine bessere Customer Experience sorgen.
Ein Highlight wird die Keynote von Dr. Patrick Kramer – Keynote Speaker, Coach und Biohacker sein: „Zukunft leben: Die erste Keynote, die unter die Haut geht.“ Erfahren Sie außerdem, was es bei VIER Neues gibt, erleben Sie unsere Lösungen live an unseren Demopoints und lassen Sie sich von weiteren spannenden Vorträgen einfangen.
Inspiration und Impulse für eine moderne und zukunftsgerichtete Kundenkommunikation garantiert. Die Teilnahme ist für Sie selbstverständlich kostenlos.
ab 11:00 Uhr |
Registrierung, Fingerfood & Networking |
12:00 Uhr |
Begrüßung Wandel formen: Wie generative KI uns alle bewegt EU AI Act: Innovationskiller oder Sicherheitsgarant? Fortschritt beherrschen: LLMs und KI im sicheren Einsatz Zukunft leben: Die erste Keynote, die unter die Haut geht |
14:00 Uhr |
Snack & Demo Lassen Sie sich unsere Lösungen und die unserer Partner live an den Demopoints zeigen. |
15:00 Uhr |
Effizientes Reklamationsmanagement in der Buchhaltung bei der Deutschen Post Kundendialog gestalten: Mit den Lösungen von VIER zur perfekten Customer Journey Sprachgesteuerter Erfolg: Innovationen im Einzelhandel Perspektiven schaffen: Fünf Impulse und Ideen für morgen
|
17:30 Uhr |
Drink & Demo – Gloworange Drinks und Networking |
18:30 Uhr |
Entspanntes BBQ auf der HCC-Terrasse |
Wir freuen uns auf Sie!
10:00 Uhr | Nachschlag gefällig? |
Am 13. Juni heißen wir Sie herzlich im Hannover Congress Centrum zur Unlimited Communication 2024 willkommen.
Adresse
Hannover Congress Centrum
Theodor-Heuss-Platz 1-3
30175 Hannover
Eingang: Niedersachsenhalle (Rechts vom Haupteingang)
Parkmöglichkeiten: Sollten Sie mit dem Auto anreisen, können Sie das Parkhaus am HCC nutzen, welches 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr für Sie geöffnet hat. Das Tagesticket kostet 4,50 Euro.
Am 13. Juni heißen wir Sie herzlich im Hannover Congress Centrum zur Unlimited Communication 2024 willkommen.
Adresse
Hannover Congress Centrum
Theodor-Heuss-Platz 1-3
30175 Hannover
Eingang: Niedersachsenhalle (Rechts vom Haupteingang)
Parkmöglichkeiten: Sollten Sie mit dem Auto anreisen, können Sie das Parkhaus am HCC nutzen, welches 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr für Sie geöffnet hat. Das Tagesticket kostet 4,50 Euro.
Dr. Patrick Kramer zählt zu den weltweit einflussreichsten Vordenkern, wenn es um die nächste Stufe der Digitalisierung geht: der Mensch selbst als Homo Deus!
In seiner Vision wird die digitale Transformation den Menschen selbst immer mehr verändern – sogenannte „Shy-Tech“ wird unsichtbar von „Auf-der-Haut“ zu „Unter-der-Haut“ in den Menschen selbst einziehen. Er belässt es aber nicht bei Worten: Auf der Bühne setzt er Implantate! Das geht garantiert unter die Haut und lässt niemanden kalt!
Dr. Patrick Kramer zählt zu den weltweit einflussreichsten Vordenkern, wenn es um die nächste Stufe der Digitalisierung geht: der Mensch selbst als Homo Deus!
In seiner Vision wird die digitale Transformation den Menschen selbst immer mehr verändern – sogenannte „Shy-Tech“ wird unsichtbar von „Auf-der-Haut“ zu „Unter-der-Haut“ in den Menschen selbst einziehen. Er belässt es aber nicht bei Worten: Auf der Bühne setzt er Implantate! Das geht garantiert unter die Haut und lässt niemanden kalt!
Dr. Peter Pirner ist freier CX Berater, Autor, Key Note Speaker und Host des erfolgreichsten deutschsprachigen Podcasts für Customer Experience Management www.cx-talks.com. Er ist Partner des i-CEM Instituts für Customer Experience Management, Gesellschafter bei Petlando sowie Mitglied des Advisory Boards bei der Accelerom AG.
Dr. Peter Pirner ist freier CX Berater, Autor, Key Note Speaker und Host des erfolgreichsten deutschsprachigen Podcasts für Customer Experience Management www.cx-talks.com. Er ist Partner des i-CEM Instituts für Customer Experience Management, Gesellschafter bei Petlando sowie Mitglied des Advisory Boards bei der Accelerom AG.
Nach der Unlimited Communication noch ein paar Impulse gefällig?
Wir laden zu einem offenen Gedankenaustausch und finden gemeinsam Antworten auf die drängendsten Fragen!
Wo? Meeting-Räume der VIER GmbH in Hannover
Wann? 14.06.2024, 10-13 Uhr
Was? Campfire-Sessions zu den Themen Analysieren, Assistieren und Automatisieren
Wie ist der Ablauf?
Wählen Sie aus folgenden Themen:
Analysieren, um zu verstehen:
Wir führen Daten zusammen und analysieren diese vor, während und nach dem Kontakt. Durch KI gewinnen Sie relevante Erkenntnisse und verstehen Interaktionen besser – an jeder Stelle der Customer Journey.
Assistieren, um zu verbessern
Ihre Mitarbeiter:innen sind Ihr Sprachrohr und erbringen täglich Höchstleistungen. Mit der Unterstützung von KI haben sie immer die richtige Antwort zur richtigen Zeit parat – und können jedes Verkaufsgespräch mühelos, kompetent und vollständig meistern.
Automatisieren, um zu vereinfachen
Self-Services & Bots passgenau einsetzen. Self-Service an der richtigen Stelle der Customer Journey spart Ihrem Unternehmen Geld und Ihren Kund:innen Zeit. Durch die vollautomatisierte Analyse Ihrer schriftlichen und mündlichen Kundenkommunikation wissen Sie genau, wo Sie Web-Services oder Bots smart und passgenau einsetzen können – fallabschließend schon beim ersten Kontakt.
Donnerstag, 13. Juni 2024, ab 12:00 Uhr: VIER lädt exklusiv Kunden, Partner, Interessenten und Berater ein, gemeinsam mit uns die Zukunft der Kundenkommunikation zu gestalten. Registrieren Sie sich jetzt kostenlos.
Freitag, 14. Juni 2024, 10:00 Uhr: Für alle, die noch nicht genug haben! In 3 Campfire-Sessions finden wir gemeinsam Antworten auf die drängendsten Fragen zu den Themen Analysieren, Assistieren und Automatisieren.