[GA4] Tạo hoặc sửa đổi sự kiện chuyển đổi

Tổng quan

Đôi khi, một sự kiện dưới dạng lượt chuyển đổi có thể giúp đo lường gần như toàn bộ thông tin mà bạn muốn đo lường. Ví dụ: bạn muốn đo lường thời điểm người dùng truy cập vào trang xác nhận. Sự kiện page_view sẽ cho bạn biết thời điểm người dùng truy cập vào trang, nhưng bạn không thể đánh dấu sự kiện đó là lượt chuyển đổi vì tất cả lượt xem trang sẽ được tính là lượt chuyển đổi.

Thay vào đó, bạn có thể sửa đổi sự kiện hiện có và tạo sự kiện mới từ sự kiện hiện có trong Google Analytics để đánh dấu sự kiện là lượt chuyển đổi mà không cần thay đổi chế độ thiết lập trang web hoặc ứng dụng.

Tạo so với sửa đổi

Bạn có thể tạo và sửa đổi sự kiện trong Google Analytics. Sửa đổi sự kiện là việc thay đổi một sự kiện hiện có để sự kiện đó đo lường những thông tin bạn muốn. Tạo sự kiện là việc sao chép sự kiện hiện có để bạn có thể đo lường những thông tin bạn muốn đo lường mà không làm thay đổi sự kiện ban đầu.

Quan trọng: Hoạt động sửa đổi sẽ ghi đè sự kiện hiện có. Hãy thận trọng khi ghi đè các sự kiện để tránh kết quả không mong muốn. Ví dụ: tránh sửa đổi sự kiện page_view vì sự kiện này sẽ không còn thu thập dữ liệu về lượt xem trang cho các trang khác thuộc trang web của bạn.

Tạo sự kiện trong Analytics

Các hướng dẫn này sẽ trình bày cách tạo sự kiện mới từ sự kiện page_view. Trong ví dụ này, bạn muốn sự kiện kích hoạt khi có người gửi thông tin liên hệ của họ và truy cập vào một trang xác nhận. Sau đó, bạn có thể đánh dấu sự kiện là lượt chuyển đổi để xem số người đã gửi thành công thông tin liên hệ của họ.

Để biết thêm thông tin về cách tạo sự kiện từ một sự kiện hiện có và đánh dấu sự kiện đó là lượt chuyển đổi, hãy xem video Tạo sự kiện trong tài sản Google Analytics 4 trên YouTube.

Bước 1: Tạo sự kiện

1. Trên trang Quản trị, trong mục Hiển thị dữ liệu, hãy nhấp vào Sự kiện.
2. Nhấp vào Tạo sự kiện.
3. Trong mục Tên sự kiện tuỳ chỉnh, hãy nhập tên cho sự kiện (tối đa 40 ký tự). Ví dụ: thank_you.
4. Trong Điều kiện khớp trong mục Giá trị, hãy nhập tên chính xác của sự kiện hiện có. Ví dụ: page_view.
5. Nhấp vào Thêm điều kiện.
6. Trong mục Thông số, hãy chọn page_location trong trình đơn thả xuống.
7. Trong Toán tử, hãy chọn "chứa (không phân biệt chữ hoa chữ thường)".
8. Trong mục Giá trị, hãy nhập tên trang. Ví dụ: thank-you.html.
9. Nhấp vào Tạo.

Sự kiện mới sẽ xuất hiện trong bảng Sự kiện tuỳ chỉnh, nhưng sẽ không xuất hiện trong bảng Sự kiện hiện có trên trang Quản trị > Hiển thị dữ liệu > Sự kiện cho đến khi Analytics xử lý sự kiện đó.

Bước 2: Đánh dấu sự kiện mới là lượt chuyển đổi

1. Trên trang Quản trị, trong mục Hiển thị dữ liệu, hãy nhấp vào Lượt chuyển đổi.
2. Nhấp vào Sự kiện chuyển đổi mới.
3. Nhập tên của sự kiện mới.
4. Nhấp vào Lưu.

Sửa đổi sự kiện trong Analytics

Phần này mô tả cách sửa đổi một sự kiện được tạo trong Analytics dựa trên một sự kiện khác. Để biết thông tin về cách sửa đổi sự kiện do Google cung cấp, hãy xem tài liệu về sự kiện.

1. Trên trang Quản trị, trong mục Hiển thị dữ liệu, hãy nhấp vào Sự kiện.
2. Nhấp vào Tạo sự kiện.
3. Trong bảng Sự kiện tuỳ chỉnh, hãy nhấp vào sự kiện cần sửa đổi.
4. Di chuyển con trỏ lên trên cùng bên phải của bảng Cấu hình để biểu tượng chỉnh sửa xuất hiện.
5. Nhấp vào biểu tượng chỉnh sửa.
6. Sửa đổi hoặc thêm điều kiện hoặc thông số.
7. Nhấp vào Lưu.

Liên kết giá trị tiền tệ với lượt chuyển đổi

Để đo lường doanh thu liên quan đến một sự kiện, hãy thêm thông số value và currency cho sự kiện đó. Hai thông số này được đề xuất cho sự kiện thương mại điện tử, nhưng bạn có thể thêm hai thông số này vào mọi sự kiện.

Thông số value phải là một số (ví dụ: 50) và phải đi kèm với thông số currency. Giá trị của thông số currency phải tuân theo định dạng ISO 4217 (ví dụ: USD cho đô la Mỹ). Nếu thông số bị thiếu hoặc không hợp lệ, thì sự kiện vẫn sẽ được ghi lại với số lượng chính xác, nhưng sẽ không được gửi đến Google Ads.

Ví dụ sau đây mô tả cách thêm giá trị cho một sự kiện được tạo trong Analytics từ một sự kiện khác:

1. Trên trang Quản trị, trong mục Hiển thị dữ liệu, hãy nhấp vào Sự kiện.
2. Nhấp vào Tạo sự kiện để hiển thị bảng sự kiện tuỳ chỉnh.
3. Nhấp vào sự kiện cần sửa đổi.
4. Trong mục Cấu hình thông số, hãy nhấp vào Thêm thay đổi.
5. Trong trường Thông số, hãy nhập currency.
6. Trong trường Giá trị mới, hãy nhập một loại đơn vị tiền tệ (ví dụ: USD).
7. Nhấp vào Thêm thay đổi.
8. Trong trường Thông số, hãy nhập value.
9. Trong trường Giá trị mới, hãy nhập giá trị (ví dụ: 50 cho 50 đô la Mỹ).
10. Nhấp vào Lưu.

Thẻ Số lượng sự kiện theo Tên sự kiện trong Báo cáo theo thời gian thực cho bạn biết những thông số liên quan đến từng sự kiện mà Google Analytics thu thập trong 30 phút qua. Bạn có thể sử dụng cột Khoá thông số sự kiện để xem tất cả các thông số sự kiện được liên kết với một sự kiện và nhớ thêm 2 thông số này đúng cách.

Khi bạn thêm một giá trị cho sự kiện trong Analytics, hãy xem các giá trị đó trong báo cáo Lượt chuyển đổi. Bạn có thể nhấp vào sự kiện chuyển đổi để xem thông tin chi tiết. Cột Giá trị sự kiện cho biết giá trị được tính từ các sự kiện chuyển đổi.