מעבר לנכסי Google Analytics 4 (GA4) יאפשר לכם לבדוק את האירועים המרכזיים של העסק ברמת המאקרו וברמת המיקרו.
אירוע מרכזי ברמת המאקרו בדרך כלל מתייחס לפעולת יעד משמעותית. אירוע מרכזי ברמת המאקרו של אתר מסחר אלקטרוני הוא בדרך כלל רכישה; אירוע מרכזי ברמת המאקרו של אתר ליצירת לידים הוא שליחת לידים.
אירוע מרכזי ברמת המיקרו בדרך כלל מתייחס להצלחה קטנה יותר, בייחוד להצלחה שעשויה להעיד על סבירות גבוהה להשגת אירוע מרכזי ברמת המאקרו במועד מאוחר יותר. דוגמאות לאירועים מרכזיים ברמת המיקרו של אתר מסחר אלקטרוני או אתר ליצירת לידים יכולות להיות הרשמה לניוזלטר או יצירת קשר כללית.
מערכת Google Analytics מספקת תצוגה חזותית של נתוני משפך לצורך מעקב אחר ההתקדמות לאורך השלבים שמובילים לאירוע מרכזי. באופן כללי, השלבים במשפך מייצגים אירועים מרכזיים ברמת המיקרו, מכיוון שכל שלב מעיד על כך שהמשתמש מתקרב להשלמת אירוע מרכזי.
משפכים ב-Universal Analytics
ב-Universal Analytics אפשר ליצור משפך שמוביל לדף היעד. ניתן להציג משפך זה גם בדוחות הצגת נתוני משפך וגם בדוחות נתיב של יעד שהושלם המוכיחים נשירות מתהליך ההמרה והמשך המרה בכל שלב במשפך, וכן את שיעור ההמרות במשפך ואת מדדי שיעור הנטישה של המשפך.
Universal Analytics 360 מציעה גם אפשרות ניתוח משפך ומשפך מותאם אישית דומה.
ניתוח משפך באמצעות GA4
כל משתמשי GA4 יכולים לגשת לשיטת ניתוח המשפך. לניתוחי משפך של GA4 יש כמה יתרונות על פני משפכי יעדים במערכת Universal Analytics:
| משפכי היעדים של Universal Analytics | ניתוחי משפך של Google Analytics 4 | |
|---|---|---|
| נדרשות הרשאות כדי לבצע את ההגדרה | תפקיד עורך | תפקיד הצופה |
| החלה על נתונים היסטוריים | לא | כן |
| התאמה אישית של שלבים | על סמך מאפיין דף בלבד | על סמך אירועים עם סינון לפי מאפיינים אחרים |
| רצף | השלבים לא חייבים לבוא מיד אחד אחרי השני. | אפשר לציין אם ברצונכם שהשלבים יבואו ישירות אחד אחרי השני או במקום כלשהו מאוחר יותר ברצף של האינטראקציות של המשתמש |
| היקף | סשן | משתמש |
משפכי היעדים של Universal Analytics מופיעים בדוחות 'הצגת נתוני משפך' ו'נתיב של יעד שהושלם'.
ניתוח המשפך מציג ב-GA4 נתונים שכבר נאספו. ב-Universal Analytics, קודם כל יש להגדיר את המשפך כחלק מהגדרת היעד. המשפך יציג רק נתונים שייאספו מאותו רגע ואילך.