Як обміняти з доплатою iPhone, Apple Watch або пристрій Android
Коли ви обмінюєте пристрій з доплатою під час придбання нового iPhone або Apple Watch, вам надається комплект, у якому є все необхідне для надсилання обмінюваного пристрою компанії Apple.
Перед надсиланням пристрою
Підготуйте пристрій до обміну з доплатою та захистіть свої особисті дані.
Як створити резервну копію даних і стерти їх з пристрою
Як розірвати пару з Apple Watch і стерти з нього дані для створення резервної копії
У разі пристрою Android створіть резервну копію даних, а потім зітріть їх з пристрою, щоб відновити на ньому заводські параметри.
Як призупинити надання послуги стільникового зв’язку
Якщо на пристрої Android чи iPhone використовується фізична SIM-картка, вийміть її.
Якщо на пристрої Android чи iPhone використовується картка eSIM, зверніться до свого постачальника послуг бездротового зв’язку, щоб призупинити обслуговування.
У разі обміну з доплатою Apple Watch із підтримкою стільникового зв’язку вилучіть активний стільниковий тарифний план.
Як упакувати свій пристрій для обміну з доплатою
У комплекті, який надає компанія Apple, є все необхідне для пакування обмінюваного пристрою, включно з коробкою для транспортування або картонною коробкою для пакування пристрою та транспортною етикеткою для повернення чи комерційним рахунком-фактурою.
Не кладіть у коробку інші предмети, як-от чохол, адаптер живлення, кабелі, ремінці для годинника чи інші аксесуари. Якщо ви це зробите, їх вам не повернуть.
Якщо ви обмінюєте кілька пристроїв, використовуйте окремий комплект для кожного пристрою. Обов’язково використовуйте правильний комплект, переконавшись, що ідентифікатор запиту ціни на транспортній етикетці для повернення збігається з ідентифікатором запиту ціни, зазначеним в електронному листі з підтвердженням для цього пристрою.
Як упакувати пристрій у коробку для транспортування
Підійміть картонний вкладиш у коробці для транспортування, покладіть у нього пристрій екраном догори, а потім злегка натисніть на вкладиш, щоб зафіксувати пристрій.
Закрийте коробку для транспортування та заклейте її скотчем.
Як упакувати пристрій у картонну коробку
Розгорніть картонну коробку, включно зі стулками на кожному кінці коробки та стулками з м’якою підкладкою на одному кінці коробки.
Розташуйте пристрій між стулками з м’якою підкладкою, а потім надійно складіть їх над пристроєм.
Складіть картонну коробку до останньої панелі, а потім зніміть клейку стрічку та складіть останню панель, щільно притиснувши її, щоб зафіксувати.
Складіть кінцеві стулки та щільно притисніть їх.
Як надіслати пристрій компанії Apple
Компанія Apple не відповідає за будь-які пошкодження під час транспортування.