ใช้บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษสำหรับ iPhone
เมื่อใช้บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษ คุณจะได้รับชุดอุปกรณ์ที่มี iPhone สำหรับเปลี่ยนทดแทน พร้อมทุกสิ่งที่ต้องใช้ในการส่งคืน iPhone เครื่องเดิมของคุณ
เกี่ยวกับบริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษ
เมื่อใช้บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษ Apple จะส่ง iPhone สำหรับเปลี่ยนทดแทนให้คุณก่อน คุณจึงไม่ต้องรอรับการซ่อม
หลังจากที่ได้รับ iPhone สำหรับเปลี่ยนทดแทนของคุณแล้ว ให้ส่ง iPhone เครื่องเดิมของคุณกลับไปทันที Apple จะต้องได้รับ iPhone เครื่องเดิมของคุณภายในสิบวันหลังจากที่จัดส่งเครื่องสำหรับเปลี่ยนทดแทน
iPhone เครื่องที่เปลี่ยนทดแทนจะได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกันการให้บริการระยะเวลา 90 วัน หรือระยะเวลาที่เหลือของแผน AppleCare (หรือการรับประกันผลิตภัณฑ์เดิมอื่นๆ) แล้วแต่ว่ารายการใดมีระยะเวลาที่ยาวนานกว่า
ค้นหาวันที่จัดส่ง iPhone สำหรับเปลี่ยนทดแทนของคุณ
ก่อนที่คุณจะส่งคืนเครื่องเดิมของคุณ iPhone
สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ
ลบ iPhone เพื่อลบข้อมูลส่วนตัวและนำอุปกรณ์ออกจากบัญชี Apple ID ของคุณ: ในการตั้งค่า ให้แตะทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone จากนั้นแตะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมด คุณต้องป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อยืนยัน
โอนย้ายบริการเซลลูลาร์ของคุณไปยัง iPhone เครื่องใหม่ โดยทำดังนี้
หาก iPhone เครื่องเดิมของคุณใช้ซิมการ์ดจริง ให้สลับซิมการ์ดไปยัง iPhone เครื่องใหม่ หรือโอนย้ายเป็น eSIM ไปยัง iPhone เครื่องใหม่
หาก iPhone เครื่องเดิมของคุณใช้ eSIM ให้โอนย้ายไปยัง eSIM บน iPhone เครื่องใหม่
ปิด iPhone เครื่องเดิมของคุณ
บรรจุ iPhone เครื่องเดิมของคุณลงในกล่อง
บริการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แบบด่วนพิเศษจะประกอบด้วยชุดอุปกรณ์ที่มีทุกสิ่งที่ต้องใช้ในการบรรจุและส่งคืน iPhone เครื่องเดิมของคุณ รวมถึงกล่องขนาดเล็กสีขาวหรือสีธรรมชาติและกล่องจัดส่งขนาดใหญ่ที่ใช้บรรจุ iPhone สำหรับเปลี่ยนทดแทนมา ซึ่งคุณต้องใช้เพื่อบรรจุ iPhone เครื่องเดิมของคุณและจัดส่งไปที่ Apple
ใส่ iPhone ของคุณลงในกล่องสีขาวหรือกล่องสีธรรมชาติขนาดเล็ก อย่าใส่สิ่งอื่นๆ เช่น เคสโทรศัพท์ อะแดปเตอร์แปลงไฟ สาย USB หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ เข้าไปด้วย หากคุณใส่สิ่งอื่นเพิ่มเติมลงไปในกล่อง สิ่งของเหล่านั้นจะไม่ถูกส่งคืน
ใส่กล่องขนาดเล็กลงในกล่องจัดส่งขนาดใหญ่ที่ส่งมาถึงคุณ หากมีสติกเกอร์แบตเตอรี่ติดอยู่ที่ด้านนอกของกล่อง โปรดตรวจสอบว่าไม่มีเทปกาวหรือป้ายข้อมูลการจัดส่งบดบังอยู่
ส่ง iPhone เครื่องเดิมของคุณไปยัง Apple
Apple จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ในระหว่างการจัดส่ง
