מידע על הפרטיות והאבטחה של מוצרי Apple למגזר החינוך

כאשר בתי ספר משתמשים ב-Apple School Manager כדי לאפשר לתלמידים גישה לשירותים, Apple פועלת בתור הגורם שמעבד נתונים מטעם בית הספר. הבעלות והשליטה על נתוני התלמידים נשארות בידי בית הספר.

Apple מקבלת ומעבדת רק נתוני תלמידים מטעם בית הספר, בהתאם להוראות של בית הספר. וכאשר בתי ספר מפקידים בידינו את המידע האישי של התלמידים שלהם, הם יכולים להיות בטוחים שהוא ישמש למטרות חינוכיות בלבד. איננו בונים פרופילים של תלמידים על סמך התנהגותם המקוונת, ואף פעם לא נמכור מידע על תלמידים לכל מטרה שהיא.

Apple School Manager, הפורטל הניהולי של Apple למנהלי IT, תוכנן תוך התחשבות בפרטיות התלמידים. לדוגמה, מנהלי IT יכולים להגדיר חשבונות Apple ID מנוהלים ורשימת שמות כיתתית ב-Apple School Manager תוך ייבוא של נתונים מינימליים בלבד, כמו שם התלמיד והשיעורים שהוא רשום אליהם. המערכת לא מייבאת פרטים נוספים שיש לבית הספר לגבי התלמידים, אלא אם בית הספר בוחר באופן ספציפי לעשות זאת.

כל Apple ID מנוהל שנוצר ב-Apple School Manager יכול לכלול את פרטי המידע הבאים המשויכים אליו, שאותם בית הספר יכול להציג ברשימת החשבונות, או בעת בחירת חשבון ב-Apple School Manager‏:

• מזהה אלפאנומרי ייחודי לאותו חשבון, שם פרטי, שם אמצעי ושם משפחה, מיקום בית הספר שהוקצה, השיעורים הרשומים, התפקיד (למשל: תלמיד, מורה, מנהל וכדומה), מקור הנתונים (ייבוא מ-SIS, יצירה ידנית וכדומה), תאריך היצירה, תאריך שינוי, כיתה (אם המידע סופק) וכתובת הדוא"ל (אם המידע סופק).
• קבלו מידע נוסף על מזהי Apple ID מנוהלים.

משימות לימוד היא אפליקציה שעוזרת למורים לשתף חומרי לימוד ולהבין טוב יותר מה מצב ההתקדמות של התלמידים באפליקציות ובספרים שבאמצעותם הם מלמדים. האפליקציה 'משימות לימוד' משתמשת במידע על התלמידים ובפרטי רשימות התלמידים שמנהלי IT הגדירו ב-Apple School Manager. יש לבתי ספר אפשרות להפעיל את התכונה 'התקדמות התלמיד/ה' ב-Apple School Manager, כך שמפתחי אפליקציות יוכלו לשתף עם המורים באופן פרטי ומאובטח את נתוני התקדמות התלמידים בפעילויות שהוקצו בסביבות המנוהלות על ידי בית הספר, כמו קריאת פרק בספר, השלמת סדרה של משוואות מתמטיות או ביצוע בוחן. נתונים אלה מאפשרים למורים ולתלמידים להבין טוב יותר את התקדמות הלמידה בפעילויות שהוקצו להם, ומאפשרים למורים לספק פעילויות הרחבה או עזרה נוספת בהתאם לצורכי התלמידים.

נתוני ההתקדמות המשותפים עם המורים תלויים בסוג הנתונים שנוצר על ידי האפליקציה לדיווח על התקדמות, המוגדר על ידי מפתח האפליקציה. נתונים כאלה עשויים לכלול את הזמן שהושקע בפעילות על סמך זמני ההתחלה והסיום, אחוז ההשלמה, ציונים של בחנים, הרמזים שבהם השתמשו התלמידים, ערכים מספריים כגון ספירת מילים וצבירת נקודות, או ערכים בינאריים כגון Yes/No ו-True/False. כל פעילות שתומכת בדיווח על התקדמות שולחת לכל הפחות נתונים על הזמן שהושקע.

בנוסף לתכונה 'התקדמות התלמיד/ה', מנהל ה-IT של בית הספר יכול להפעיל את התכונה 'שיפור משימות לימוד' ב-Apple School Manager. אם האפשרות הזו מופעלת, Apple יכולה לעבד נתוני 'משימות לימוד' שאינם מאפשרים זיהוי אישי באמצעות טכניקות כגון למידה חישובית, כדי לשפר את האפליקציה. לדוגמה, Apple עשויה לעבד נתונים של 'משימות לימוד' כדי להבין מגמות בשימוש, להתאים אישית את חוויית המשתמש ולפתח תכונות הוראה חדשות עבור האפליקציה. כדי להבטיח שקיפות, התלמידים והמורים יראו עדכון על המסך בשימוש הראשון שלהם ב'משימות לימוד' באמצעות ה-Apple ID המנוהל שלהם לאחר הפעלת התכונה 'שיפור "משימות לימוד"'. 

המסמך Data and Privacy Overview for Schools ("סקירה כללית לבתי ספר בנושא נתונים ופרטיות") מספק פרטים נוספים על האופן שבו Apple מטפלת בנתונים ובפרטיות של התלמידים במזהי Apple ID מנוהלים ובתכונות ההוראה הרלוונטיות.

המוצרים והשירותים של Apple לחינוך בנויים באותה גישה משולבת לפרטיות שנמצאת בבסיס התכנון של כל החומרה, התוכנה והשירותים של Apple. איננו בונים פרופילים של תלמידים על סמך התנהגותם המקוונת, ואף פעם לא נמכור מידע על תלמידים לכל מטרה שהיא. במידת האפשר, אנחנו משתמשים בעיבוד מקומי. בנוסף, אנחנו משתמשים בכמות הנתונים המינימלית הדרושה כדי לאפשר שימוש בתכונות ובשירותים שלנו. אנחנו מספקים שקיפות ושליטה על אופן שיתוף המידע.

לדוגמה, הצעות ה-QuickType שהתלמידים רואים בעת הקלדת הודעה למורה מופעלות על ידי בינה מקומית במכשיר עצמו, ושום נתונים אינם נשלחים לשרתים שלנו. כאשר מורה צופה במסך של תלמיד באפליקציה Classroom, או כאשר תלמיד מסיים מטלה עם דיווח על התקדמות ב'משימות לימוד', התלמיד רואה עדכון בראש המסך שלו כדי להקפיד על שקיפות. וכאשר תלמידים משתמשים במזהי ה-Apple ID המנוהלים שלהם כדי לשתף פעולה במסמכים של Pages, ‏Numbers או Keynote, הם יכולים לעבוד רק עם משתמשים אחרים בבית הספר שלהם. 

מזהי ה-Apple ID המנוהלים שמשמשים את התלמידים בבית הספר כדי להיכנס למכשירים שלהם, לגשת לחומרי לימוד ולהשתמש בשירותי iCloud, תוכננו במיוחד במטרה להגן על פרטיות התלמידים, כולל הגבלות על רכישה ותקשורת. רכישות פרטניות ב-App Store, ב-Apple Books, ב-Apple TV, ב-Apple Podcasts וב-Apple Music מושבתות, והאפליקציות וחומרי הלימוד מחולקים על-ידי בית הספר. הבעלות והשליטה על המידע של התלמידים נמצאות בידי בית הספר והוא יכול לבחור אם להפעיל או להשבית שירותים כמו 'הודעות', FaceTime או התכונה 'התקדמות התלמיד/ה' בעת שימוש ב'משימות לימוד'.

האפליקציה Schoolwork תוכננה להגן על פרטיות התלמידים. כאשר בית ספר מפעיל את התכונה 'התקדמות התלמיד/ה' ב-Apple School Manager, השיתוף של נתוני ההתקדמות של התלמידים מתבצע רק בפעילויות שהמורה מקצה באופן ספציפי כמשימה לתלמיד באמצעות האפליקציה 'משימות לימוד', ורק כאשר התלמידים משתמשים ב-Apple ID המנוהל שנוצר עבורם על ידי בית הספר במכשיר שלהם. ההתקדמות של התלמידים בפעילויות שלא הוקצו לא תשותף ולא תוצג. לדוגמה, אם מורה מקצה לתלמידים משימה לקרוא את ההקדמה של 'רומיאו ויוליה' ב-Apple Books, והתלמיד קורא גם את 'גטסבי הגדול', התלמיד והמורה יראו רק את נתוני ההתקדמות לגבי ההקדמה משום שזו משימת הקריאה שהמורה הקצה. כדי להבטיח שקיפות בזמן שהדיווח על ההתקדמות פעיל, התלמידים יראו עדכון המציין שמתבצע דיווח לגבי ההתקדמות שלהם.

Apple מחייבת מפתחי אפליקציות ל-App Store להסכים להנחיות ספציפיות שנועדו להגן על הפרטיות והאבטחה של המשתמשים. הצבנו דרישות נוספות לכל המפתחים שמשתמשים במסגרת ClassKit שלנו לדיווח על התקדמות התלמידים באמצעות האפליקציה 'משימות לימוד'. בנוסף לדרישות הסטנדרטיות שלנו לפרסום אפליקציה ב-App Store, אנחנו דורשים מהמפתחים להשתמש ב-ClassKit רק אם השימוש בה מיועד לספק שירותי חינוך. אסור להם להציג פרסומות המבוססות על התנהגות, והם מחויבים לספק מדיניות פרטיות מתאימה שכוללת את כל השימושים שלהם במידע אישי. 

קראו עוד על המחויבות של Apple לפרטיותכם.

המסמך Data and Privacy Overview for Schools ("סקירה כללית לבתי ספר בנושא נתונים ופרטיות") מספק פרטים נוספים על האופן שבו Apple מטפלת בנתונים ובפרטיות של התלמידים במזהי Apple ID מנוהלים ובתכונות ההוראה הרלוונטיות.

המסמך מדריך להורים בנושא פרטיות יכול לעזור להורים ולאפוטרופוסים להבין כיצד Apple עוזרת להגן על פרטיות המידע של התלמידים.

ההסכם של Apple School Manager מפרט את התנאים וההגבלות לגבי העיבוד של מידע לגבי תלמידים, כולל תנאים ספציפיים בנושא פרטיות נתונים ללקוחות בתחום החינוך.

כל נתוני התלמידים שבית הספר שולח ל-Apple מוצפנים באחסון ובהעברה.

קבצים המאוחסנים ב-iPad או ב-Mac, למשל הערות, מסמכים או פרויקטים יצירתיים, מאובטחים באמצעות הצפנה. ההצפנה מופעלת אוטומטית ב-iPad, שם נוצר מפתח הצפנה ייחודי מתוך קוד הגישה של המשתמש כדי להגן על נתונים ברמת הקובץ באמצעות הצפנת AES של 256 סיביות. ב-Mac ניתן להפעיל הצפנה באמצעות FileVault.

iCloud, שירות הענן של Apple, מאבטח את המידע לגבי המשתמש על ידי הצפנת המידע בשלב ההעברה, אחסון שלו בתבנית מוצפנת ואבטחת מפתחות ההצפנה במרכזי הנתונים של Apple. בעת עיבוד מידע המאוחסן במרכזי נתונים חיצוניים, כגון Amazon Web Services, קיימת גישה למפתחות ההצפנה רק על ידי תוכנה של Apple שמופעלת בשרתים מאובטחים, ורק בעת ביצוע העיבוד הנחוץ. כדי לספק רמה נוספת של פרטיות ואבטחה, שירותים רבים של Apple עושים שימוש בהצפנה מקצה לקצה, שבה רק המשתמש יכול לגשת למידע שלו, ורק במכשירים מהימנים שבהם הוא מחובר באמצעות ה-Apple ID שלו.

מידע נוסף על אבטחה ופרטיות ב-iCloud.

Apple מאחסנת נתונים מ-Apple School Manager, ממזהי Apple ID מנוהלים, מ'משימות לימוד' ומ-iCloud במרכזי נתונים מאובטחים הכפופים לדרישות ולתקנים מחמירים בנושא אחסון נתונים. אנחנו מקפידים על קבלת אישורים בכפוף לתקן ISO 27001, שהוא התקן הבינלאומי המקובל על ידי חלקים נרחבים בענף בנושא מערכות ותשתיות ענן, ובכפוף לתקן ISO 27018 להגנה על מידע המאפשר זיהוי אישי (PII) בשירותי ענן ציבוריים. קבלו מידע נוסף על אישורים לשירותי אינטרנט של Apple.

גורמים מורשים בבתי הספר יכולים ליצור ולמחוק מזהי Apple ID מנוהלים ב-Apple School Manager לפי הצורך, וכל המידע הקשור לחשבונות שנמחקו יימחק משרתי Apple תוך 30 יום.

נתוני ההתקדמות של תלמיד/ה שמתקבלים דרך 'משימות לימוד', מאוחסנים עד שהתלמיד או התלמידה עוזבים את הכיתה, על פי רשימת הנוכחות של הכיתה ב-Apple School Manager. כאשר תלמיד עוזב כיתה, הנתונים מאותה כיתה נמחקים. נוסף על כך, הורים יכולים לבקש מבית הספר להשבית את דיווחי ההתקדמות של הילד שלהם ב'משימות לימוד'. במקרה כזה, המערכת מוחקת את הנתונים שנרשמו בעבר לגבי כל השיעורים. נתונים שנמחקו על ידי בית הספר באופן כזה יימחקו משרתי Apple תוך 30 יום.

כאשר בית ספר רוצה להפסיק להשתמש ב-Apple School Manager, כל נתוני התלמידים הרלוונטיים נמחקים תוך 180 יום לכל היותר.

Apple מספקת למשתמשים שליטה מדויקת על אופן הניהול והשיתוף של נתוני המיקום עם אפליקציות ושירותי ענן. שירותי המיקום מושבתים כברירת מחדל, אך התלמידים יכולים להפעיל אותם אם בית הספר מאפשר זאת. 

גם האפליקציות המובנות של Apple, כמו 'מפות', 'מזג אוויר' או 'מצלמה', צריכות לבקש אישור לאסוף נתונים המצביעים על מיקום ולהשתמש בהם. Apple אוספת את נתוני המיקום בצורה שאינה מזהה את התלמיד באופן אישי. גם אפליקציות אחרות שבית הספר מציע צריכות לבקש אישור גישה לנתוני המיקום. התלמידים, כמו כל הלקוחות שלנו, יכולים לאשר ולבטל את הגישה לכל אפליקציה שמבקשת להשתמש בשירות.

בכל פעם שאפליקציה ב-iPad משתמשת בשירותי המיקום, מופיע אייקון חץ בשורת התפריטים כדי ליידע את המשתמשים שהמיקום שלהם משותף. 

מיקום המשתמש אינו זמין בשגרה לבית הספר באמצעות התכונות והשירותים של Apple. עם זאת, ניתן להשתמש בשירותי המיקום כדי לעזור לבית ספר לאתר מכשיר שאבד או נגנב. אם מדובר במכשיר של בית הספר, מנהל MDM יכול להפעיל מרחוק את האפשרות 'מצב אובדן'. כאשר 'מצב אובדן' מופעל, המשתמש הנוכחי מתנתק ולא ניתן לבטל את הנעילה של המכשיר. המסך מציג הודעה שמנהל המערכת יכול להתאים אישית, למשל מספר טלפון שאפשר להתקשר אליו אם המכשיר נמצא. כאשר המכשיר מועבר ל'מצב אובדן', מנהל המערכת יכול לבקש מהמכשיר לשלוח את מיקומו הנוכחי לשרת ה-MDM. כאשר מנהל מערכת מבטל את 'מצב אובדן' במכשיר, המכשיר שולח את מיקומו והמשתמש מקבל הודעה על פעולה זו. 

הפורטל Apple School Manager מספק בקרת גישה פרטנית יותר המאפשרת להעניק לאנשים שונים הרשאות שונות על סמך תפקידם (תלמיד, מורה, מנהל ומנהל IT). מנהלי ה-IT והמנהלים המורשים של בית הספר יכולים ליצור חשבונות חדשים, להגדיר תפקידים והרשאות ולראות מידע עבור חשבונות קיימים, כגון שמות התלמידים והשיעורים שאליהם הם רשומים. הם יכולים גם לאפס סיסמאות ולערוך ביקורת בחשבונות במידת הצורך.

מזהי Apple ID מנוהלים תומכים ביכולת של עובדי בית ספר מורשים לערוך ביקורת בחשבונות של תלמידים לפי שיקול דעתו של בית הספר. תכונה זו יוצרת פרוטוקול קפדני שרושם את כל הביקורות. אפשרות זו פועלת על ידי מתן הרשאות ביקורת למנהל, למנהל IT או למורה ב-Apple School Manager, פורטל ה-IT של Apple. תוקף ההרשאות לביקורת פג לאחר שמונה שעות. בפרק הזמן של ההרשאה לביקורת, המבקר יכול לגשת לתוכן של המשתמש המאוחסן ב-iCloud או באפליקציות המאחסנות נתונים ב-iCloud. המבקר יכול גם להציג נתוני התקדמות שהתקבלו דרך 'משימות לימוד'. כאשר בית הספר מבצע ביקורת בחשבון, הפעולה נרשמת עם חותמת זמן ועם אישורי המבקר, וגלויה למנהלים ולמנהלי IT ב-Apple School Manager. במידת הצורך, הורים רשאים לפנות להנהלת בית הספר ולתאם ביקורת של חשבון התלמיד של הילד שלהם.

במשימות לימוד, רק התלמיד/ה והמורים המופיעים כמדריכי הקורס שאליו התלמיד או התלמידה רשומים – על פי נתוני רשימת התלמידים ב-Apple School Manager – יקבלו גישה לנתוני ההתקדמות של התלמיד/ה, ורק אם בית הספר הפעיל את התכונה 'התקדמות התלמיד/ה' ב-Apple School Manager. לכל תלמיד יש גישה רק לנתונים שלו, ולכל מורה יש גישה רק לנתוני ההתקדמות של התלמידים בפעילויות שהוקצו לכיתה הספציפית שבה הוא מלמד. 

באמצעות Classroom ניתן לנהל את מכשירי ה-iPad ומחשבי ה-Mac של תלמידים רק בכיתה, ונתונים לא נשמרים לאחר סיום השיעור. המורה לא יכול לנהל או לראות את מכשירי התלמידים מחוץ לשיעור. כדי להבטיח שקיפות כאשר האפשרות 'תצוגת מסך' פעילה במסך של תלמיד בכיתה, בראש המסך מופיע עדכון המציין שמישהו צופה במסך. התלמידים רשאים לגשת לפרטים של המורה הספציפי שצופה במסך שלהם בהגדרות ב-iPad או ב-Mac שלהם. בתי ספר יכולים גם להשבית את האפשרות 'תצוגת מסך', אם הם מעדיפים שמורים לא יראו את מסכי התלמידים.

הורה יכול לבקש מבית הספר להשבית את התכונה 'התקדמות התלמיד/ה' עבור התלמיד/ה שלהם בכל השיעורים שלהם. כל הנתונים שנאספו בעבר לגבי אותם תלמידים יימחקו. התלמיד או התלמידה עדיין יוכלו להשתתף בפעילויות שהוקצו באפליקציה 'משימות לימוד' אם ירצו, אבל האפליקציה לא תתעד את התקדמותם.

אפליקציות החינוך של Apple, כמו Classroom ו-Schoolwork, אינן מכילות מודעות. דבר זה תקף גם לאפליקציות היצירה והפרודוקטיביות שלנו, כמו Pages, ‏Numbers, ‏Keynote, ‏Clips, ‏iMovie ו-GarageBand.

הבקרה של Apple, שנקראת 'הגבל מעקב מודעות', מופעלת עבור כל מזהי ה-Apple ID המנוהלים. כך מובטח שגם אם התלמידים המשתמשים במזהי Apple ID מנוהלים יראו מודעות רלוונטיות להקשר בזמן הגלישה ב-Apple News או ב-App Store, המודעות אף פעם לא ימוקדו לפי המידע שלהם.

אפליקציות בקטגוריה 'ילדים' ב-App Store ואפליקציות המשתמשות ב-ClassKit כדי לדווח על התקדמות התלמידים באפליקציה 'משימות לימוד' אינן מורשות להציג לתלמידים פרסומות המבוססות על התנהגות.

ההסכם של Apple School Manager מפרט את התנאים לאיסוף ואחסון של מידע על התלמידים על ידי Apple, כולל הוראות ספציפיות בנושא הגנה על פרטיות הנתונים ללקוחות בתחום החינוך. על פי ההסכם, Apple פועלת בתור הגורם שמעבד את הנתונים בכל מה שקשור לנתונים הנוצרים ב-Apple School Manager וב-Schoolwork. 

אף על פי שיש ל-Apple הנחיות מפורטות ומחמירות עבור מפתחים לגבי אפליקציות, בתי ספר צריכים לבדוק כל אפליקציה שמיועדת לשימוש בכיתה בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם, כדי להבטיח שהיא מצייתת למדיניות של בית הספר ולמחויבויות משפטיות.

Apple מחייבת מפתחי אפליקציות ל-App Store להסכים להנחיות ספציפיות שנועדו להגן על הפרטיות והאבטחה של המשתמשים. הצבנו דרישות נוספות לכל המפתחים שמשתמשים במסגרת ClassKit שלנו לדיווח על התקדמות התלמידים. בנוסף לדרישות הסטנדרטיות שלנו לפרסום אפליקציה ב-App Store, אנו דורשים ממפתחים להשתמש ב-ClassKit רק על מנת לספק שירותי חינוך. אסור להם להציג באפליקציה פרסומות המבוססות על התנהגות, והם חייבים לספק מדיניות פרטיות מתאימה בנוגע לכל השימושים שלהם במידע אישי.

למרות שכל אפליקציה שבה משתמשים בבית הספר עשויה להפיק נתוני התקדמות של תלמידים, למשל ציוני בחנים או התקדמות בקריאה, רק אפליקציות שהטמיעו את ClassKit משתפות את המידע עם Apple ורק בבתי ספר שהפעילו את התכונה 'התקדמות התלמיד/ה' באופן ספציפי. 

Apple אף פעם לא תמכור מידע על תלמידים ואנחנו אף פעם לא משתפים אותו עם גורמי צד שלישי לצורך שיווק או פרסום. אף פעם איננו מרכיבים פרופילים של תלמידים על סמך התנהגותם המקוונת, ואנחנו לא אוספים מידע על תלמידים, לא משתמשים בו ולא חושפים אותו, למעט לצורך אספקת שירותי חינוך רלוונטיים. 

אפליקציות המדווחות על התקדמות התלמידים באמצעות Schoolwork אינן מקבלות גישה למידע אישי של התלמידים מ-Apple. נתוני התקדמות שנוצרים על ידי האפליקציה לדיווח על התקדמות, כמו תשובות לשאלות בוחן או התקדמות בקריאת פרק בספר, ניתנים לשיתוף עם 'משימות לימוד' רק עבור פעילויות שהוקצו באמצעות מסגרת ClassKit שלנו, ורק אם בית הספר הפעיל את התכונה 'התקדמות התלמיד/ה'. עם זאת, ללא קשר לדיווח על התקדמות התלמידים ב-Schoolwork, בתי ספר עשויים לבחור לספק מידע על תלמידים למפתח כדי להגדיר את הגישה של חשבונות של תלמידים לאפליקציות מסוימות. 

בתי ספר יכולים להשתמש בתכונות ובשירותים של Apple לפעילויות למידה בכפוף להתחייבויותיהם על פי COPPA ו-FERPA בארצות הברית, ולחוקי פרטיות נתונים רלוונטיים אחרים בתחומי השיפוט שבהם Apple School Manager זמין. 

למשתמשים בעלי חשבון Apple ID מנוהל יש אפשרות לבקש עותק של הנתונים המשויכים להם, אם הארגון שלהם מתיר זאת ב-Apple School Manager. מידע נוסף.

Apple מאחסנת נתונים מ-Apple School Manager, ממזהי Apple ID מנוהלים, מ'משימות לימוד' ומ-iCloud במרכזי נתונים מאובטחים הכפופים לדרישות ולתקנים מחמירים בנושא אחסון נתונים. אנחנו מחזיקים באישורים בכפוף לתקני ISO מס' 27001 ומס' 27018 בכל מערכות המפתח התומכות במוצרים של Apple למגזר החינוך.

כדי להדגיש אף יותר את המחויבות של Apple לנושא הפרטיות, חתמה החברה על ההתחייבות לפרטיות של תלמידים (Student Privacy Pledge) שפרסמו הפורום לעתיד הפרטיות (FPF) והאיגוד לתעשיית תוכנה ומידע (SIIA).

כדי לתמוך בסביבת הלמידה ולעזור לתלמידים להתמקד בלמידה, בתי ספר יכולים להשתמש בתוכנה לניהול מכשירים ניידים (MDM) לניהול המכשירים שבבעלות בית הספר, וגם במכשירים הפרטיים שהתלמידים מביאים לבית הספר. תוכנת MDM מאפשרת למנהלי בתי הספר לקבוע בקלות את תצורת ההגדרות ואת מדיניות הגישה לרשת של המכשירים, את הגישה לתוכן בטוח באינטרנט, את עדכוני התוכנה ועוד, וגם להפיץ את האפליקציות והספרים שבהם התלמידים משתמשים ללמידה.

כך בית הספר יכול להבטיח שתצורת המכשירים מוגדרת לספק את חוויית הלמידה הטובה ביותר, שהם בטוחים לשימוש ושאינם מסיחים את הדעת באמצעות אפליקציות ודפי אינטרנט שבית הספר אינו מאשר. 

אם המכשיר של התלמיד נמצא בבעלות בית הספר, ניתן לקבוע את תצורת ההגדרות, ההגבלות והאפליקציות עבור מכשירי iPad ומחשבי Mac באמצעות תוכנת MDM או Apple Configurator, וניתן לפקח על המכשירים כך שלא ניתן יהיה להסיר את ההגדרות. אם התלמידים מביאים לבית הספר מכשירים פרטיים, עליהם להצטרף לתוכנת הניהול של בית הספר כדי שבית הספר יוכל לנהל את המכשירים שלהם. במקרה כזה, מכיוון שבית הספר אינו הבעלים של המכשיר, התלמיד או ההורה יכולים להסיר את הגדרות MDM מהמכשיר בכל עת.

כאשר בית הספר בוחר אפליקציות לשימוש בבית הספר, חשוב להעריך גם כיצד אפליקציה שמיועדת לשימוש בכיתה מטפלת בנתוני התלמידים, בנוסף לערך החינוכי שלה.

לכל אפליקציה שמיועדת לשימוש בכיתה צריכה להיות מדיניות פרטיות המתארת בשקיפות ובשפה פשוטה כיצד המפתח מטפל בהיבטים הבאים:

• תיאור של סוגי הנתונים שנאספים, ורצוי גם של כל האמצעים המשמשים לצמצום כמות הנתונים שהאפליקציה אוספת. לדוגמה, אפליקציית לוח דיגיטלי בדרך כלל אינה זקוקה לגישה למיקום המשתמש, אבל אפליקציית מיפוי בהחלט צריכה.
• האם נתונים כלשהם יאוחסנו מחוץ למדינת המוצא או לאזור המוצא? כיצד מבטיח המפתח שמרכזי הנתונים מאובטחים ומוגנים מפני פרצות באבטחת הנתונים?
• האם חלק מהנתונים או כולם מוצפנים בזמן האחסון? האם הנתונים שהאפליקציה מעבירה מוצפנים בשיטות כמו HTTPS, כפי שמחייב מערך האבטחה של Apple לנתונים העוברים בין מכשירים?
• האם המפתח משתמש בנתונים רק לייעוד הלימודי המוצהר של האפליקציה (כלומר, לא לפרסום או לבניית פרופילים)?
• האם המפתח משתף נתונים עם גורמי צד שלישי? לאיזו מטרה?
• האם המפתח חתם על ההתחייבות לפרטיות של התלמידים?

Apple פיתחה ערכת תקשורת כדי לעזור למנהלים בבתי הספר לתקשר עם כל קהילת בית הספר בנושא יוזמת הלמידה שלהם עם Apple. הערכה כוללת תבניות ניתנות להתאמה למצגת Keynote, שבהן יכולים מנהלים בבתי ספר להשתמש במהלך פגישות עם הורים או עם הוועד כדי לספר את סיפור היוזמה שלהם, מחזון הלמידה באמצעות טכנולוגיה, דרך התכנון והביצוע, ועד לאסטרטגיות שלהם לשמירה על ביטחון התלמידים במהלך השימוש בטכנולוגיה.

בתי ספר יכולים גם להפיץ את המדריך להורים בנושא פרטיות כדי לעזור להורים ולאפוטרופוסים להבין כיצד Apple עוזרת להגן על פרטיות המידע של התלמידים.

הורים יכולים להשתמש בהגבלות, המכונות גם 'בקרת הורים', כדי לחסום או להגביל אפליקציות ותכונות ספציפיות במכשירים של ילדיהם. לדוגמה, הורים יכולים להגביל תוכן, כגון סרטים או מוזיקה, לפי דירוג גיל, לחסום אפליקציות או דפי אינטרנט מסוימים ולהגביל שיתוף של נתונים פרטיים, כמו המיקום של הילד שלהם. 

בתי ספר משתמשים לרוב בפרופילי תצורה, שיכולים להפעיל מגבלות דומות בהתאם למדיניות הטכנולוגית של בית הספר. כדי לברר אם מכשירכם כולל פרופיל, עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'פרופילים'. למידע נוסף פנו למנהל המערכת או לאדם שהגדיר את הפרופיל.

קבלו מידע נוסף על הכלים שאנו מספקים כדי לעזור להורים לבחור מה ילדיהם יכולים לעשות עם המכשירים שלהם בדף שלנו למשפחות.

ישנם משאבים רבים שמיועדים לעזור לתלמידים להפוך לאזרחים דיגיטליים טובים ולהדריך את בתי הספר וההורים. לדוגמה, ב-Common Sense Media יש חומרים להורים וגם לבתי ספר. להורים ולתלמידים שלהם כדאי גם לעיין במדיניות הטכנולוגית של בית הספר שלהם בנוגע לשימוש המקובל, לדוא"ל, לאחסון ולטעינה של מכשירים, לגישה לתוכן ולאפליקציות ועוד.

ב-Apple Store תוכלו להשתתף בפגישות חינם לילדים ולהורים כחלק מהתוכנית Today at Apple.

האתר Common Sense Media מספק תוכנית אזרחות דיגיטלית לבתי ספר.