אם 'נקודת גישה אישית' אינה פועלת ב-iPhone או ב-iPad (Wi-Fi + Cellular)
בעזרת 'נקודת גישה אישית', אתם יכולים לשתף את חיבור הנתונים הסלולריים של ה-iPhone או ה-iPad (Wi-Fi + Cellular) עם מכשיר אחר. אם דרושה לכם עזרה עם 'נקודת גישה אישית', בצעו את השלבים הבאים.
מנסים תחילה לבצע את השלבים הבאים
נסו להתחבר שוב ל'נקודת גישה אישית' לאחר כל שלב.
ודאו שהאפשרות 'נקודת גישה אישת' מופעלת ב'הגדרות' > 'נקודת גישה אישית'. אם אינכם מצליחים למצוא את האפשרות 'נקודת גישה אישית' או להפעיל אותה, ודאו שהמפעיל הסלולרי איפשר אותה ושהחבילה הסלולרית שלכם תומכת בה.
הפעילו מחדש את ה-iPhone או את ה-iPad שמספק 'נקודת גישה אישית' ואת המכשיר השני שצריך להתחבר ל'נקודת גישה אישית'.
ודאו שיש שבמכשיר שלכם מותקנת הגרסה האחרונה של iOS או iPadOS.
ב-iPhone או ב-iPad שמספק 'נקודת גישה אישית', עברו אל 'הגדרות' > 'כללי' > 'העברה או איפוס של ה-[מכשיר]' > 'איפוס', ולאחר מכן הקישו על 'אפס הגדרות רשת'. פעולה זו תביא גם לאיפוס רשתות ה-Wi-Fi והסיסמאות, הגדרות החיבור הסלולרי והגדרות ה-VPN וה-APN שבהן השתמשתם קודם לכן.
לעזרה נוספת בנושא 'נקודת גישה אישית' דרך Wi-Fi או USB, בצעו את השלבים הבאים.
אם אינכם מצליחים להתחבר ל'נקודת גישה אישית' עם Wi-Fi
במכשיר שמספק 'נקודת גישה אישית', עברו אל 'הגדרות' > 'נקודת גישה אישית' ולאחר מכן:
ודאו שהאפשרות 'אפשר לאחרים להצטרף' מופעלת.
זכרו את השם והסיסמה של רשת ה-Wi-Fi של המכשיר, המופיעים במסך הזה. אם אתם רוצים לשנות את השם של רשת ה-Wi-Fi, למדו כיצד לשנות את שם המכשיר.
אם אתם משתמשים בדגם של iPhone 12 ואילך, ב-iPad Pro בגודל 11 אינץ' (דור שלישי ואילך), ב-iPad Pro בגודל 12.9 אינץ' (דור חמישי ואילך) או ב-iPad mini (דור שישי), הפעילו את האפשרות 'תאימות מרבית'*. לאחר מכן, נסו שוב לחבר את המכשירים אל נקודת הגישה האישית.
הישארו במסך זה עד אשר תחברו את המכשיר השני לרשת ה-Wi-Fi.
במכשיר שצריך להתחבר ל'נקודת גישה אישית':
כבו את ה-Wi-Fi ואחר כך הפעילו מחדש.
ודאו שאתם מתחברים לרשת ה-Wi-Fi הנכונה. שם הרשת זהה לשם הרשת של מכשיר ה-iOS שמספק 'נקודת גישה אישית' והאייקון של 'נקודת גישה אישית'
עשוי להופיע לידו.אם מופיעה שגיאת סיסמה כשאתם מנסים להצטרף ל'נקודת גישה אישית', בדקו את הסיסמה של הרשת האלחוטית: במכשיר שמספק 'נקודת גישה אישית', עברו אל 'הגדרות' > 'נקודת גישה אישית' כדי לראות את הסיסמה של הרשת האלחוטית.
* כשאתם מפעילים את 'תאימות מרבית', ייתכן שמכשירים המחוברים לנקודת הגישה יחוו ירידה בביצועי האינטרנט ובאבטחת ה-Wi-Fi.
אם אינכם מצליחים להתחבר ל'נקודת גישה אישית' עם USB
ב-Mac, עדכנו את macOS.
בעזרת כבל USB, חברו את ה-Mac ל-iPhone או ל-iPad המספק 'נקודת גישה אישית'. תנו אמון במכשיר, אם תתבקשו.
ודאו שאתם יכולים לאתר ולהציג את ה-iPhone או ה-iPad ב-iTunes או ב-Finder.
ב-Mac, בחרו בתפריט Apple > 'הגדרות המערכת' (או 'העדפות המערכת') ולחצו על 'רשת'. תופיע רשימה של שירותי רשת, כולל Wi-Fi.
אם השירות 'iPhone USB' לא מופיע ברשימת שירותי הרשת, הוסיפו את 'iPhone USB' לפי השלבים להגדרת שירות רשת. אם השירות 'iPhone USB' מופיע ברשימת שירותי הרשת:
ב-macOS Ventura: לחצו על 'iPhone USB'. לחצו על 'הפוך ללא פעיל' ולאחר מכן לחצו על 'הפוך לפעיל'.
בגרסאות קודמות של macOS: לחצו על 'iPhone USB'. לחצו על הלחצן 'עוד' מתחת לרשימת השירותים, בחרו באפשרות 'הפוך את השירות ללא פעיל' ולאחר מכן לחצו על 'החלה'. לחצו שוב על הלחצן 'עוד', בחרו באפשרות 'הפוך את השירות לפעיל' ולאחר מכן לחצו על 'החלה'.
כדי להימנע מחיובי נתונים לא רצויים, השביתו את 'נקודת גישה אישית' כשאינכם זקוקים לה. אם לא תעשו זאת, בכל פעם שתחברו למחשב את מכשיר ה-iOS עם 'נקודת גישה אישית' לצורך טעינה, המחשב עשוי להתחבר ל'נקודת גישה אישית'.
קבלו עזרה נוספת
אם עדיין אינכם מצליחים להתחבר, פנו לתמיכה של Apple כדי לקבל עזרה לגבי ה-iPhone או ה-iPad (מסוג Wi-Fi + Cellular).
מידע על מוצרים שאינם מיוצרים על ידי Apple, או על אתרי אינטרנט עצמאיים שאינם נמצאים תחת פיקוח של Apple ולא נבדקו על ידה, מסופק ללא המלצה או הבעת תמיכה. Apple אינה אחראית לבחירה, לביצועים או לשימוש באתרי אינטרנט או במוצרים של צד שלישי. Apple לא מתחייבת לגבי מידת הדיוק או האמינות של אתרי אינטרנט של צד שלישי. פנו לספק לקבלת מידע נוסף.
