Co když vám aktivní potlačování hluku na AirPodech Pro nefunguje podle očekávání

Proveďte následující postup.

  1. Ujistěte se, že připojený iPhone, iPad nebo Mac má nejnovější software.

  2. Dejte si oba AirPody Pro do uší a zkontrolujte, jestli je zapnuté aktivní potlačování hluku (ANC).

  3. Zkontrolujte, jestli je zapnutý adaptivní zvuk. Adaptivní zvuk upravuje nastavení potlačování hluku podle vašeho okolí.

  4. Mřížky mikrofonu a reproduktorů vyčistěte suchou vatovou tyčinkou. Na aktivní potlačování hluku můžou mít někdy vliv nahromaděné nečistoty nebo ušní maz. V takovém případě si možná všimnete těchto projevů:

    • Ztráta basových tónů

    • Hlasitější ruchy z okolí, například hluk ulice nebo letadla

  5. Pokud aktivní potlačování hluku na AirPodech Pro (1. generace) pořád nefunguje správně, přečtěte si informace v článku Servisní program pro problémy se zvukem AirPodů Pro. Pokud aktivní potlačování hluku na vašich AirPodech Pro (2. generace) stále nefunguje podle očekávání, obraťte se na podporu Apple.

Datum zveřejnění: