YCLIENTS is een online opname- en bedrijfsprocesautomatiseringsdienst voor bedrijven in de dienstensector.
Met de dienst kunt u online registratie op de website, op sociale netwerken en op andere platforms aansluiten, maar ook meldingen verzenden, uw klantenbestand beheren en magazijn- en financiële gegevens bijhouden. YCLIENTS wordt gebruikt door 42.000 bedrijven. Elke maand worden er via de service ruim 16 miljoen aanmeldingen gedaan bij schoonheidssalons, medische en tandheelkundige klinieken, onderwijscentra en sportclubs.
De mobiele applicatie YCLIENTS maakt het werk van managers en medewerkers eenvoudiger, bespaart tijd en beschermt tegen werkfouten, waardoor u meer tijd aan klanten kunt besteden.
ELEKTRONISCH TIJDSCHRIFT
- Beheer uw planning direct: maak, bewerk of annuleer afspraken
- Bekijk de lijst met bezoeken per dag voor een vestiging of voor een individuele medewerker
- Beheer de toegang voor elke werknemer om alleen zijn of haar dossiers te bekijken
- Ontvang direct meldingen over nieuwe berichten
KLANTENBESTAND
- Bekijk de browsegeschiedenis van elke klant
- Telefonisch contact vanaf de klantenkaart
- Herinner u aan bezoeken of speciale aanbiedingen met behulp van sms- en e-mailmeldingen rechtstreeks vanuit de applicatie
- Feliciteer uw klanten met hun verjaardag met behulp van geautomatiseerde sms-mailings
STATISTIEKEN EN ANALYSE
- Analyseer de prestaties van de vestigingen voor elke dag of geselecteerde periode
- Schakel snel tussen vestigingen om de bedrijfsdynamiek te volgen
BETALING VOOR BEZOEKEN EN LOYALITEITSPROGRAMMA'S
- Kies één of meerdere klantenkaarten om uw bezoek te betalen
- Bewaak de betalingsstatus. Indien het bezoek niet volledig betaald is, ziet de beheerder direct hoeveel de opdrachtgever verschuldigd is
- De betalingsgegevens voor het bezoek zijn dezelfde als in de webversie van de YCLIENTS-applicatie, het is mogelijk om de betaling te annuleren
FINANCIËLE EN MAGAZIJNBOEKHOUDING
- Genereer een gedetailleerd Z-rapport voor een vestiging of individuele medewerker
- Beheer de afschrijving van verbruiksartikelen tijdens een bezoek. Wijzig indien nodig de samenstelling en hoeveelheid verbruiksartikelen die overeenkomen met elke service
De mobiele applicatie werkt ook op iPad en is geschikt voor bedrijven die niet over een computer beschikken. Om de applicatie te gebruiken, is registratie bij de YCLIENTS-service vereist.
