Programa de devoluci�n gratuita por correo de Microsoft

Recycling
Bienvenido al Programa de devoluci�n gratuita por correo de Microsoft. El programa de Microsoft es gestionado por TES, quien velar� para que los productos admisibles (*) sean gestionados y reciclados de manera respetuosa con el medio ambiente y que cumpla con todas las leyes y reglamentos aplicables. Siga las siguientes instrucciones para los productos no admisibles (**).

(*) Productos admisibles: Puede utilizar este programa para devolver productos de la marca Microsoft y el embalaje de dichos productos.

(**) Productos no admisibles: Productos que no sean de la marca Microsoft; productos que contengan tubos de rayos cat�dicos; l�mparas que contengan mercurio o se hayan dilatado; o las bater�as de ion-litio hinchadas no son admisibles en este programa. Recicle dichos productos a trav�s de los programas locales de reciclaje de productos electr�nicos.

El Programa de devoluci�n por correo de Microsoft es gratuito para los consumidores. Solo un producto admisible por devoluci�n. Si tiene varios productos admisibles para devolver, env�elos por separado.

Una vez que env�e los productos admisibles a TES a trav�s de este programa, usted se compromete a ceder y renunciar a todos los intereses de propiedad o privacidad de los productos y de los datos contenidos en ellos. Hay un per�odo de dos d�as durante los cuales se puede cancelar una solicitud de devoluci�n, pero una vez que el producto admisible se env�e a TES a trav�s del programa, el producto admisible no se le podr� devolver bajo ninguna circunstancia.

Microsoft y su socio TES no son responsables de los datos que puedan quedar en los productos devueltos a trav�s de este programa. Antes de enviar los productos a TES a trav�s de este programa, es su responsabilidad transferir cualquier dato almacenado en los discos duros internos de los productos a otro dispositivo de almacenamiento externo (si desea conservar esos datos) y eliminar cualquier dato presente en los discos duros internos de los productos enviados. Adem�s, se recomienda comprobar y confirmar que no quedan datos en los productos antes de utilizar este programa.

Microsoft y su socio, TES, renuncian a cualquier responsabilidad asociada con el uso que usted haga de este programa en relaci�n con el producto que devuelve y los datos que puedan quedar en el interior de cualquier producto devuelto.

Si tiene alguna pregunta sobre este programa, env�e un correo electr�nico a

ENV�O DE UN PRODUCTO QUE CONTIENE UNA BATER�A RECARGABLE DE ION-LITIO

Si el producto que quiere devolver a trav�s de este programa contiene una bater�a recarga ble de ion-litio, eval�e el estado del producto. Si el producto presenta evidencia de da�os que demuestran que la bater�a interna de ion-litio puede estar hinchada, corro�da, perforada o tiene fugas, el producto admisible no podr� ser enviado a trav�s de este programa debido a las respectivas regulaciones de transporte. Utilice las opciones locales de reciclaje para dichos productos.

Devolver un producto para el reciclaje

Haga clic en el bot�n del �Formulario de solicitud de devoluci�n� m�s abajo, si desea devolver un producto para el reciclaje a trav�s de este programa.

Antes de proceder, lea atentamente los siguientes documentos:

Formulario de solicitud de devoluci�n