Política de privacidad

  • Buscar
  • Temas sobre privacidad
  • Más recursos de privacidad
  • Política de privacidad
    ¿Qué es la Política de privacidad y qué cubre?
    ¿Qué información recopilamos?
    ¿Cómo usamos tu información?
    ¿Cómo se comparte tu información en los Productos de Meta o con socios integrados?
    ¿Cómo compartimos información con terceros?
    ¿Cómo trabajan en conjunto las empresas de Meta?
    ¿Cómo puedes administrar o eliminar tu información, y ejercer tus derechos?
    ¿Cuánto tiempo conservamos tu información?
    ¿Cómo transferimos información?
    ¿Cómo respondemos a solicitudes legales, cumplimos con la legislación aplicable y evitamos daños?
    ¿Cómo sabrás si la Política cambió?
    Aviso de privacidad para los residentes de los Estados Unidos
    ¿Cómo puedes hacerle llegar tus dudas a Meta?
    Por qué y cómo tratamos tu información
  • Otras políticas y artículos
  • Configurar

Política de privacidad

¿Qué es la Política de privacidad y qué cubre?
Vigente a partir del 14 de noviembre de 2024 | Ver versión para imprimir | Ver versiones anteriores
Lee el Aviso de privacidad regional de los Estados Unidos para conocer más sobre cómo tratamos la información personal y cómo puedes ejercer tus derechos.

Puntos destacados

En Meta, queremos que comprendas qué información recopilamos y cómo la usamos y compartimos. Por eso, te recomendamos leer nuestra Política de privacidad. Esto te ayudará a usar los Productos de Meta de un modo que te resulte conveniente.
En la Política de privacidad, explicamos cómo recopilamos, usamos, compartimos, retenemos y transferimos información. También te informamos cuáles son tus derechos. Cada sección de esta Política incluye ejemplos útiles y un lenguaje más simple para que nuestras prácticas sean más fáciles de comprender. También agregamos enlaces a recursos que ofrecen más información sobre los temas de privacidad que pueden interesarte.
Para nosotros es importante que sepas cómo controlar tu privacidad, por lo que también te mostraremos cómo administrar tu información en la configuración de los Productos de Meta que usas. Puedes actualizar esta configuración para personalizar tu experiencia.
Lee la Política completa a continuación.
¿Qué Productos abarca esta Política?

Obtén más información sobre cómo administrar tu privacidad en el Centro de privacidad.
¿Qué información recopilamos?

Puntos destacados

La información que recopilamos y tratamos sobre ti depende de la forma en la que usas nuestros Productos. Por ejemplo, recopilamos información diferente si vendes muebles en Marketplace o si publicas un reel en Instagram. Recopilamos cierta información sobre ti cuando utilizas nuestros Productos, incluso si no tienes una cuenta.
Recopilamos la siguiente información:
Tu actividad y la información que proporcionas

Amigos, seguidores y otras conexiones

Información de la app, el navegador y el dispositivo

Información de socios, proveedores y otros terceros
¿Qué sucede si no nos permites recopilar determinada información?
Se requiere cierta información para que se puedan utilizar nuestros Productos. Otra información es opcional, pero sin ella, la calidad de tu experiencia podría verse afectada.
Más información
¿Qué sucede si la información que recopilamos no identifica a las personas?
En algunos casos, terceros desidentifican, agrupan o anonimizan la información para que ya no identifique a personas antes de ponerla a nuestra disposición. Usamos esta información como se describe a continuación sin intentar volver a identificar a las personas.
Toma el control
Administra la información que recopilamos sobre ti
Centro de privacidad
¿Cómo usamos tu información?

Puntos destacados

Usamos la información que recopilamos para ofrecerte una experiencia personalizada, incluidos anuncios, además de los otros fines que se detallan más adelante.
Para algunos de estos fines, usamos información en nuestros Productos y en tus dispositivos. La información que usamos para estos fines es procesada automáticamente por nuestros sistemas. Sin embargo, en algunos casos, también realizamos una revisión manual para acceder a tu información y revisarla.
Para usar menos información vinculada a usuarios individuales, en algunos casos desidentificamos, agrupamos o anonimizamos información para impedir que te identifique. Usamos esta información del mismo modo en que usamos tu información, según se describe en esta sección.
A continuación, mencionamos las maneras en que usamos tu información:
Para proporcionar, personalizar y mejorar nuestros Productos.
Utilizamos la información que tenemos para proporcionar y mejorar nuestros Productos. Esto incluye la personalización de funciones, contenido y recomendaciones, como el feed de Facebook, el feed de Instagram, Stories y anuncios. Utilizamos la información con protecciones especiales que decides proporcionar para estos fines, pero no para mostrarte anuncios.
Obtén más detalles sobre cómo utilizamos la información para proporcionar, personalizar y mejorar nuestros Productos:
Cómo mostramos anuncios y otro contenido patrocinado o comercial

Cómo usamos la información para mejorar nuestros Productos

Cómo usamos la información relacionada con la ubicación
Para fomentar la seguridad, la protección y la integridad
Utilizamos la información que recopilamos para ayudar a proteger a las personas de daños y proporcionar Productos seguros y protegidos.
Más información
Para ofrecer servicios de medición, de análisis y comerciales
Mucha gente confía en nuestros Productos para dirigir o promocionar sus negocios o compartir contenido. Los ayudamos a medir qué tan bien están funcionando sus anuncios y otro contenido, así como sus productos y servicios.
Más información
Para comunicarnos contigo
Nos comunicamos contigo mediante los datos que nos proporcionaste, como la información de contacto que ingresaste en tu perfil.
Más información
Para realizar investigaciones e innovar para el bienestar social
Utilizamos la información que tenemos, la información de investigadores y conjuntos de datos de fuentes públicas, grupos profesionales y grupos sin fines de lucro para realizar y respaldar la investigación.
Más información
Más información en la Política de privacidad
Por qué y cómo tratamos tu información
¿Cómo se comparte tu información en los Productos de Meta o con socios integrados?

Puntos destacados

Manos que sostienen un teléfono y usan la función de inicio de sesión con Facebook para entrar en el sitio web de un socio integrado.
En los Productos de Meta
Obtén más información sobre los diferentes casos en los que tu información se puede compartir en nuestros Productos:
Personas y cuentas con las que te comunicas y compartes información

Contenido que otros comparten o vuelven a compartir acerca de ti

Contenido público
Con socios integrados
Puedes elegir conectarte con socios integrados que usan nuestros Productos. Si lo haces, estos socios reciben información sobre ti y tu actividad.
Estos socios siempre pueden acceder a información que es pública en nuestros Productos. Obtén más detalles sobre otros datos que reciben y cómo manejan tu información:
Cuando usas los productos o servicios de un socio integrado

Cuando interactúas con el contenido de otra persona en el producto o servicio de un socio integrado

Cómo manejan los socios integrados tu información
Toma el control
Obtén más información sobre los públicos
Centro de privacidad
Administrar apps y sitios web
¿Cómo compartimos información con terceros?

Puntos destacados

Una serie de imágenes, incluidos un gráfico de barras, dos anuncios y un carrito de compra online.
No vendemos tu información a nadie, y nunca lo haremos. Asimismo, exigimos que los socios y otros terceros cumplan las normas sobre cómo pueden y no pueden usar y divulgar la información que proporcionamos.
A continuación, se explica con quién compartimos información:
Socios
Anunciantes y editores de Audience Network

Socios que usan nuestros servicios de análisis.

Socios que ofrecen bienes o servicios en nuestros Productos y plataformas de servicios de comercio

Socios integrados
Proveedores
Proveedores de medición

Proveedores de marketing
Proveedores de servicios
Proveedores de servicios
Terceros
Investigadores externos

Integraciones de IA
Otros terceros
También compartimos información con otros terceros en respuesta a solicitudes legales, para cumplir con la legislación aplicable o para prevenir daños. Lee la Política.
Y si vendemos o transferimos todo o parte de nuestro negocio a otra persona, en algunos casos, le daremos al nuevo propietario tu información como parte de esa transacción, pero solo en la medida en que lo permita la legislación.
¿Cómo trabajan en conjunto las empresas de Meta?

Puntos destacados

En una mesa hay un Meta Quest, un teléfono celular que muestra las apps de Facebook, Instagram y Messenger, y un par de lentes Ray-Ban Stories.
Somos parte de las empresas de Meta que proporcionan Productos de las empresas de Meta. Los Productos de las empresas de Meta incluyen todos los Productos de Meta cubiertos por esta Política, además de otros como WhatsApp y más.
Compartimos la información que recopilamos, la infraestructura, los sistemas y la tecnología con las otras empresas de Meta. Obtén más detalles sobre cómo transferimos información a otros países.
También tratamos la información que recibimos sobre ti de otras empresas de Meta, de acuerdo con sus condiciones y políticas y según lo permita la legislación aplicable. En algunos casos, Meta actúa como proveedor de servicios para otras empresas de Meta. Actuamos en su nombre y de conformidad con sus condiciones e instrucciones.
Por qué compartimos información entre las empresas de Meta
Los Productos de Meta comparten información con otras empresas de Meta para los siguientes fines:
  • Fomentar la protección, la seguridad y la integridad, y cumplir con la legislación aplicable.
  • Personalizar ofertas, anuncios y otro contenido patrocinado o comercial.
  • Desarrollar y proporcionar funciones e integraciones.
  • Comprender cómo las personas usan los Productos de las empresas de Meta e interactúan con ellos.
Consulta algunos ejemplos sobre por qué compartimos la información.
Más recursos
Revisa las políticas de privacidad de las otras empresas de Meta.
Servicio de ayuda de Facebook
¿Cómo puedes administrar o eliminar tu información, y ejercer tus derechos?

Puntos destacados

A continuación, te ofrecemos una variedad de herramientas para ver, administrar, descargar y eliminar tu información. También puedes ir a la configuración de los Productos que usas para administrar tu información. Asimismo, puedes tener otros derechos de privacidad según las leyes aplicables.
Para ejercer tus derechos, visita nuestros servicios de ayuda, la configuración de Facebook e Instagram y la configuración del dispositivo.
Hacer una comprobación rápida de privacidad
Hacer una comprobación rápida de privacidad
Recibir instrucciones a través de la configuración de privacidad de Facebook
Revisar y administrar tu información
Acceder a tu información

Actividad fuera de Meta

Preferencias de anuncios

Administrar tus datos
Solicitar la portabilidad de tu información, descargarla o eliminarla
Solicitar la portabilidad de tu información

Descargar tu información

Eliminar tu información o cuenta
Obtén más información sobre cómo funciona la privacidad en Facebook, en Instagram y en el servicio de ayuda de Facebook. Si tienes preguntas sobre esta política, puedes ponerte en contacto con nosotros como se describe a continuación. En algunos países, es posible que puedas ponerte en contacto directamente con el delegado de protección de datos de Meta Platforms, Inc. y, según tu jurisdicción, también con la autoridad de protección de datos local.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Puntos destacados

Conservamos la información durante el tiempo que sea necesario para ofrecer nuestros Productos, cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros intereses o los de los demás. Decidimos por cuánto tiempo conservamos la información en función de cada caso particular. A la hora de decidir, tomamos en cuenta lo siguiente:
  • Si necesitamos la información para operar o proporcionar nuestros Productos. Por ejemplo, debemos conservar algunos de tus datos para mantener tu cuenta. Más información.
  • La función que usamos para ello y cómo funciona. Por ejemplo, los mensajes enviados por medio del modo efímero de Messenger se retienen por menos tiempo que los mensajes regulares. Más información.
  • Por cuánto tiempo debemos retener la información para cumplir con determinadas obligaciones legales. Consulta algunos ejemplos.
  • Si la necesitamos para otros fines legítimos, como prevenir daños; investigar posibles infracciones de nuestras condiciones o políticas; fomentar la seguridad, la integridad y la protección; o protegernos, lo que incluye nuestros derechos, propiedades o productos.
En algunas instancias y por motivos específicos, conservaremos la información por un período prolongado. Lee nuestra Política para saber cuándo podemos preservar tu información.
¿Cómo transferimos información?

Puntos destacados

¿Por qué se transfiere información a otros países?

¿A dónde se transfiere esta información?

¿Cómo protegemos tu información?
¿Cómo respondemos a solicitudes legales, cumplimos con la legislación aplicable y evitamos daños?

Puntos destacados

Accedemos a tu información, y la preservamos, usamos y compartimos:
  • En respuesta a solicitudes legales, como órdenes de allanamiento, órdenes judiciales, órdenes de comparecencia o citaciones. Estas solicitudes proceden de terceros, como litigantes civiles, fuerzas del orden y otras autoridades gubernamentales. Obtén más información sobre cuándo respondemos a solicitudes legales.
  • De conformidad con la legislación aplicable
  • Para promover la protección, la seguridad y la integridad de los Productos de Meta, los usuarios, los empleados, la propiedad y el público. Más información.
Podemos acceder a tu información, o preservarla, durante un período extendido. Más información.
¿Cómo sabrás si la Política cambió?
Antes de realizar cambios sustanciales en esta política, te lo notificaremos. Tendrás la oportunidad de leer la política revisada antes de decidir continuar usando nuestros Productos.
Aviso de privacidad para los residentes de los Estados Unidos
Lee el Aviso de privacidad regional de los Estados Unidos para obtener más información sobre los derechos de privacidad de los consumidores que podrías tener disponibles.
¿Cómo puedes hacerle llegar tus dudas a Meta?
Obtén más información sobre cómo funciona la privacidad en Facebook, en Instagram y en el servicio de ayuda de Facebook. Si tienes alguna pregunta sobre esta Política o dudas, reclamos o solicitudes con respecto a tu información, puedes ponerte en contacto con nosotros del modo descrito a continuación.
Puedes contactarnos online o por correo postal a la siguiente dirección:
Meta Platforms, Inc.
ATTN: Privacy Operations
1601 Willow Road
Menlo Park, CA 94025
Por qué y cómo tratamos tu información
A continuación, te explicamos las categorías de información que tratamos, y cómo y por qué se tratan:
Por qué y cómo tratamos tu información
Categorías de información que usamos (consulta ¿Qué información recopilamos? para obtener más detalles sobre cada categoría de información) La información que realmente usamos depende de tus circunstancias objetivas, pero los motivos pueden ser los siguientes:
Personalizar los Productos de Meta (excepto los anuncios; ver información a continuación): Nuestros sistemas llevan a cabo automáticamente el tratamiento de la información que recopilamos y almacenamos en relación a ti y otros para conocer y evaluar tus intereses y preferencias, y brindarte experiencias personalizadas a través de los Productos de Meta de acuerdo con nuestras condiciones. De esta forma, podemos llevar a cabo las siguientes acciones:
  • personalizar funciones y contenido (como el feed de Facebook, el feed de Instagram y Stories); y
  • hacerte sugerencias dentro y fuera de nuestros productos (como personas que es posible que conozcas, grupos o eventos que puedan interesarte o temas que quizá quieras seguir).
Obtén más información sobre cómo usamos la información sobre ti para personalizar tu experiencia en los Productos de Meta y cómo seleccionamos los anuncios que ves.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Metadatos sobre contenido.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo (como la ubicación GPS).
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo.
  • Informes sobre el rendimiento de nuestros productos en tu dispositivo.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Información de socios, proveedores y terceros.
Proporcionar anuncios en los Productos de Meta:
Nuestro sistema de anuncios procesa automáticamente la información que recopilamos y almacenamos en relación contigo. Nuestro sistema de anuncios usa esta información para comprender tus intereses y preferencias a fin de personalizar los anuncios que ves en los Productos de Meta.
Nuestro sistema de anuncios prioriza qué anuncio mostrarte en función del público al que quieren dirigirse los anunciantes. Luego, asocia el anuncio a las personas que podrían estar interesadas. Obtén más información sobre cómo funciona nuestro sistema de anuncios.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Edad.
  • El sexo que proporcionas.
  • Información sobre los anuncios que te mostramos y la manera en que interactúas con esos anuncios
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Información de la ubicación.
  • Características y software del dispositivo.
Proporcionar y mejorar nuestros Productos de Meta: Proporcionar los Productos de Meta incluye recopilar, almacenar y, si corresponde, compartir, revisar y organizar datos, generar perfiles a partir de ellos y, en algunos casos, no solo aplicar un tratamiento automatizado, sino también procesos de revisión manual (con intervención humana), para los siguientes fines:
  • crear y mantener tu cuenta y perfil;
  • conectar tu cuenta de Productos de Meta, incluida la información de tu perfil público, a un socio integrado para iniciar sesión o compartir tu información;
  • hacer que compartir estados y contenido sea más fácil;
  • proporcionar y comprobar funciones;
  • proporcionar servicios de mensajería y la capacidad de realizar llamadas de voz y video, así como la de conectarse con otros;
  • proporcionar productos publicitarios;
  • entender y permitir la creación de contenido como texto, audio, imágenes y videos, incluido mediante tecnología de inteligencia artificial que proporcionamos;
  • llevar a cabo análisis; y
  • facilitar tus compras y pagos en Meta Pay u otras experiencias de finalización de compra de Meta.
También usamos la información para desarrollar, analizar y probar mejoras en nuestros Productos. Usamos la información que tenemos para:
  • ver si un producto está funcionando correctamente;
  • solucionar un problema si el producto no está funcionando bien;
  • probar nuevos productos y funciones para ver si funcionan;
  • recibir comentarios sobre nuestras ideas de productos o funciones; y
  • realizar encuestas y otras investigaciones sobre qué es lo que te gusta de nuestros productos y marcas, y en qué podemos mejorar.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • La información de tu perfil público (incluido tu nombre, nombre de usuario y foto del perfil).
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Los mensajes que envías y recibes, incluido su contenido, conforme a la legislación aplicable.
  • Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas, incluida la información trunca de la tarjeta de crédito.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
  • Tu foto o videoselfie si nos los proporcionas cuando nos contactas para solicitar ayuda para cuentas.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Información de socios, proveedores y terceros.
Fomentar la seguridad, la integridad y la protección en los Productos de Meta: Los Productos de Meta se diseñaron para realizar investigaciones y garantizar la seguridad, la integridad y la protección de esos servicios y las personas que disfrutan de ellos, tanto dentro como fuera de los Productos de Meta. Tratamos información que asociamos contigo y aplicamos técnicas de tratamiento automatizadas y, en algunos casos, realizamos una revisión manual (con intervención humana) para:
  • Verificar las cuentas y la actividad.
  • Buscar y abordar infracciones de nuestras condiciones o políticas. En algunos casos, el Consejo asesor de contenido revisa las decisiones que tomamos sobre las infracciones.
  • Investigar actividades sospechosas.
  • Detectar, prevenir y combatir comportamientos dañinos o ilícitos, por ejemplo, revisar y, en algunos casos, eliminar contenido reportado.
  • Identificar y combatir disparidades y prejuicios raciales contra comunidades históricamente marginadas.
  • Proteger la vida, la salud física o mental, el bienestar o la integridad de nuestros usuarios u otros.
  • Detectar y evitar el spam, otros problemas de seguridad y otras experiencias negativas.
  • Detectar y detener amenazas a nuestro personal y propiedad.
  • Mantener la integridad de nuestros Productos.
Para obtener más información general acerca de la seguridad, la integridad y la protección en los Productos de Meta, visita el servicio de ayuda sobre seguridad de Facebook y consulta los consejos sobre seguridad de Instagram.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Los mensajes que envías y recibes, incluido su contenido, conforme a la legislación aplicable.
  • Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas, incluida la información trunca de la tarjeta de crédito.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
  • Tu foto o videoselfie si nos los proporcionas cuando nos contactas para solicitar ayuda para cuentas.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Información de socios, proveedores y terceros.
Para comunicarnos contigo: Utilizamos la información que nos proporcionaste (como la información de contacto en tu perfil) para enviarte comunicaciones, como correos electrónicos o avisos en el producto. Por ejemplo:
  • Nos pondremos en contacto contigo mediante correo electrónico o notificaciones en el producto en relación con los Productos de Meta, investigaciones o problemas asociados con los productos, así como para informarte nuestras condiciones y políticas.
También usaremos información de contacto, como tu dirección de correo electrónico, para responder cuando te pongas en contacto con nosotros.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Información de contacto en tu perfil y tus comunicaciones con nosotros.
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Transferir, almacenar o tratar tu información más allá de las fronteras, incluido de y a los Estados Unidos y otros países. Compartimos la información que recopilamos en todo el mundo, tanto internamente entre nuestras oficinas y centros de datos como externamente con nuestros socios, terceros y proveedores de servicios. Como Meta es una plataforma global, con usuarios, socios, proveedores y empleados en todo el mundo, las transferencias son necesarias para lo siguiente:
  • Operar y proporcionar los servicios descritos en las condiciones que se aplican a los Productos de Meta que usas. Esto incluye permitirte compartir información y conectarte con tu familia y amigos en todo el mundo.
  • Solucionar, analizar y mejorar nuestros Productos.
Para obtener más información, consulta la sección ¿Cómo transferimos información? en la Política de privacidad de Meta.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas, incluida la información trunca de la tarjeta de crédito.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
  • Tu foto o videoselfie si nos los proporcionas cuando nos contactas para solicitar ayuda para cuentas.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Información de socios, proveedores y terceros.
Tratar información sujeta a protecciones especiales conforme a la legislación aplicable que nos proporcionas para que podamos compartirla con aquellos que elijas, proporcionar, personalizar y mejorar nuestros Productos y llevar a cabo análisis. Recopilaremos, almacenaremos y publicaremos datos, y les aplicaremos un tratamiento automatizado o, en ocasiones, manual (con intervención humana), para estos fines.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Cualquier información con protecciones especiales que decidas proporcionar (como tus creencias religiosas, orientación sexual, ideologías políticas, salud, origen racial o étnico, creencias filosóficas o afiliación sindical) o como parte de encuestas en las que decidas participar y en los casos en que hayas brindado consentimiento explícito.
Recibir y usar información procedente de terceros para personalizar los anuncios que ves. Usaremos la información que los anunciantes, negocios y otros socios nos proporcionan sobre tu actividad fuera de los Productos de Meta y que hayamos asociado contigo para personalizar los anuncios que te mostramos en dichos Productos, así como en los sitios web, las apps y los dispositivos en los que se utilizan nuestros servicios publicitarios. Recibimos esta información ya sea que hayas iniciado sesión o no, o tengas o no una cuenta en nuestros Productos. Para obtener más información, consulta la Política de cookies.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Información y contenido que proporcionas, como tu nombre o dirección de correo electrónico.
Información de socios, proveedores y terceros.
Compartir con terceros tu información de contacto, perfil y otros datos, si así lo solicitas. Los tipos de terceros y las categorías de la información compartida dependen de las circunstancias de lo que nos pidas que compartamos. Por ejemplo:
  • Compartimos tu dirección de correo electrónico (u otros datos de contacto) u otra información que elijas cuando nos indicas que la compartamos con un anunciante para que este pueda ponerse en contacto contigo a fin de proporcionarte información adicional sobre un producto en promoción, y
  • si decides integrar otras apps, juegos o sitios web con los Productos y el inicio de sesión de Meta, compartiremos tu información con la app, el juego o el sitio web para ayudarte a iniciar sesión.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Información como la información de tu perfil o tus datos de contacto.
  • Contenido que creas, como publicaciones o comentarios.
Proporcionar servicios de medición, de análisis y comerciales:
Nuestros sistemas llevan a cabo un tratamiento automatizado y, en algunas ocasiones, manual (con intervención humana) de la información que recopilamos y almacenamos sobre ti y otros. Usamos esta información:
  • Para proporcionar estadísticas e informes de medición a negocios, anunciantes y otros socios para ayudarlos a medir la eficacia y la distribución de sus anuncios, o los anuncios de sus clientes, su contenido y sus servicios, saber qué tipos de personas ven su contenido y sus anuncios, y conocer el rendimiento de estos dentro y fuera de los Productos de Meta.
  • Para proporcionar análisis consolidados sobre usuarios e informes de estadísticas que ayuden a usuarios, negocios, anunciantes y otros socios a conocer mejor a los públicos con los que les puede interesar conectarse, así como los tipos de personas que usan sus servicios y la forma en que las personas interactúan con su contenido o sus sitios web, apps y servicios.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Compartir información en las empresas de Meta.
  • Para proporcionar una experiencia fluida, coherente y más enriquecedora e innovadora en todos los Productos de las empresas de Meta a fin de permitir interacciones entre apps, así como compartir y ver contenido, e interactuar con él (incluidos videos y publicaciones).
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Metadatos sobre contenido.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Análisis e inteligencia empresariales:
  • Para conocer, de forma agrupada, el uso que haces de nuestros Productos y llevar a cabo recuentos precisos de personas y negocios.
  • Para validar métricas que guarden una relación directa con estos elementos, con el fin de fundamentar y mejorar las decisiones y el desarrollo relacionados con los productos, así como para cumplir las obligaciones en cuanto a los informes (en lo que respecta a los accionistas o los ingresos).
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Información de socios, proveedores y terceros.
Identificarte como usuario de los Productos de Meta y personalizar los anuncios que te mostramos por medio de Meta Audience Network cuando visitas otras apps:
  • Si te mostramos anuncios por medio de Meta Audience Network cuando visitas otras apps, nuestros sistemas tratan automáticamente la información sobre ti y otras personas que recopilamos y almacenamos para identificarte como usuario de los Productos de Meta y personalizar los anuncios que ves.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Información que proporcionas.
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Metadatos sobre contenido.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Proporcionarte comunicaciones de marketing:
  • Según tu configuración y conforme a la legislación aplicable, te enviaremos comunicaciones de marketing.
  • Recopilaremos y almacenaremos tu información, y la usaremos para enviarte comunicaciones de marketing (por ejemplo, un correo electrónico) conforme a la legislación aplicable.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Información y contenido que nos proporcionas, incluida tu información de contacto (como la dirección de correo electrónico)
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Identificadores del dispositivo
Realizar investigaciones e innovar en beneficio del bienestar social:
  • Realizamos encuestas y usamos la información que tenemos (incluida aquella proveniente de los investigadores con los que trabajamos) para llevar a cabo y respaldar investigaciones e innovaciones relacionadas con el bienestar social general, los avances tecnológicos, y el interés, la salud y el bienestar públicos.
  • Por ejemplo, analizamos la información que tenemos sobre los patrones migratorios durante una situación de emergencia. Esto permite que las organizaciones de asistencia ayuden en los lugares adecuados.
  • En la medida en que sea necesario para investigar e innovar en favor del bienestar social, recopilamos, almacenamos, combinamos, analizamos y compartimos información, además de aplicarle técnicas de tratamiento automatizado (como la agrupación de información) y someterla a procesos de revisión manual (con intervención humana).
  • Apoyamos la investigación en áreas como inteligencia artificial y aprendizaje automático.
Obtén más información sobre nuestros programas de investigación.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Información de socios, proveedores y terceros.
Anonimizar tu información
En algunos casos, quitamos de la información que asociamos contigo datos que te identifiquen, como tu actividad dentro y fuera de nuestros Productos, y usamos la información resultante, por ejemplo, para proporcionar y mejorar nuestros Productos de Meta, incluidos los anuncios.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Metadatos sobre contenido.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Información de socios, proveedores y terceros.
Compartir información con otros, incluidas las autoridades policiales, y responder a solicitudes legales.
Para obtener información sobre los casos en que compartimos información con las autoridades policiales y otros, consulta la sección ¿Cómo respondemos a solicitudes legales, evitamos daños y fomentamos la seguridad y la integridad?
Las categorías de información a la que accedemos, que preservamos, usamos y compartimos dependen de las circunstancias específicas. Por ejemplo, las respuestas a solicitudes legales cuando no hay una obligación legal incluirán información limitada (como detalles de contacto e información de inicio de sesión).
Sin embargo, la información que tratamos dependerá de los fines, que pueden incluir los siguientes:
  • En respuesta a solicitudes legales de terceros, como litigantes civiles, autoridades policiales y otras autoridades gubernamentales.
  • Para cumplir con la legislación aplicable o por motivos legales legítimos.
  • Para promover la seguridad, la protección y la integridad de las Empresas y los Productos de Meta, los usuarios, los empleados, la propiedad y el público.
Obtén información sobre cómo fomentamos la seguridad, la protección y la integridad.
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Metadatos sobre contenido, conforme a la legislación aplicable.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas.
  • Hashtags que usas.
  • Tu foto o videoselfie si nos los proporcionas cuando nos contactas para solicitar ayuda para cuentas.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Información de socios, proveedores y terceros.
Para tratar información cuando la legislación lo exige: En los casos en que tengamos la obligación de divulgar información, por ejemplo, si recibimos una solicitud legal válida para determinada información (como una orden de allanamiento), accederemos a tu información, la conservaremos o la compartiremos con organismos reguladores, autoridades policiales u otros.
La forma en que se tratará la información dependerá de las circunstancias específicas. Para obtener más información, consulta la sección ¿Cómo respondemos a solicitudes legales, evitamos daños y fomentamos la seguridad y la integridad? de la Política de privacidad de Meta. La sección Información para las autoridades policiales proporciona información acerca de las normas operativas que las autoridades policiales deben seguir.
Las categorías de información dependen de las circunstancias específicas de cada solicitud u obligación. Solo compartiremos o trataremos de otro modo la información necesaria para cumplir con la obligación legal relevante. Por ejemplo, en materia civil, esta incluirá información limitada (como detalles de contacto e información de inicio de sesión). No obstante, según las circunstancias, podría incluir lo siguiente:
Tu actividad y la información que proporcionas:
  • Contenido que creas, como publicaciones, comentarios o audio.
  • Contenido que proporcionas a través de nuestra función de cámara o la configuración de la galería, o mediante nuestras funciones de voz.
  • Los mensajes que envías y recibes, incluido su contenido, conforme a la legislación aplicable.
  • Metadatos sobre contenido y mensajes, conforme a la legislación aplicable.
  • Tipos de contenido que ves o con los que interactúas y la manera en que lo haces.
  • Apps y funciones que usas, y las acciones que realizas en ellas.
  • Compras u otras transacciones que realizas, incluida la información trunca de la tarjeta de crédito.
  • Hashtags que usas.
  • El tiempo, la frecuencia y la duración de tus actividades en nuestros Productos.
  • Tu foto o videoselfie si nos los proporcionas cuando nos contactas para solicitar ayuda para cuentas.
Amigos, seguidores y otras conexiones
Información de la app, el navegador y el dispositivo:
  • Características y software del dispositivo.
  • Lo que estás haciendo en tu dispositivo; p. ej., si nuestra app está en primer plano o si tu mouse se está moviendo (lo que permite distinguir a los humanos de los bots).
  • Identificadores que diferencian tu dispositivo de los dispositivos de los demás usuarios.
  • Señales del dispositivo.
  • Información que compartiste por medio de la configuración del dispositivo.
  • Información relacionada con la ubicación.
  • Información sobre la red a la que conectas tu dispositivo, incluida tu dirección IP.
  • Información de cookies y tecnologías similares.
Información de socios, proveedores y terceros.